（原標題：國美互聯網CEO方巍：用戶需求變化導致零售業態變化）

4月27日，GMIC全球移動互聯網大會在京召開，此次峰會以“天·工·開·悟”為主題，眾多科技行業領軍人物出席，在今日上午的“未來零售峰會上”，國美互聯網CEO方巍發表了“融合變革、聚力新零售”主題演講，對全新場景實體商業數字化轉型給出了新方向，其認為，用戶需求的不斷變化導致了零售業態產生變化。

傳統零售時代是以企業為中心，只能得到簡單的數據信息，并且組織分散;而新零售時代，不僅是線上線下的融合，更是以互聯網、大數據等技術為驅動的模式創新，通過把全球的“人、貨、場”鏈接起來，重構消費體驗，重塑零售價值。

方魏表示，“世界上本沒有新零售，消費需求變了便有了”，現在的用戶需求已經上升到了社交需要，關注點也變成了圈層歸屬，品牌訴求也偏向于個性化、小眾化。這些消費需求的改變，必然預示著進一步的消費升級，也給企業帶來了新的機遇和挑戰。這個不僅反映在零售行業上，其他行業也都發生了很多的變化。

如今，用戶開始聚焦，開始對于一些個性化的品牌，對于一些小眾的品牌產生興趣，因為用戶發生變化，才導致了目前零售業態的變化。所以，行業內都在談新場景，都在談整個的智慧技術，來推動整個技術的發展。

同時，方巍認為，零售業的發展離不開互聯網的發展，互聯網技術給原有零售場景帶來很大的變化。“過去大家都說最貴的是地段，現在最貴的是流量，但未來是鏈接，因為技術的發展，消費升級換代，導致了用戶的需求發生了很大的變化。

“從網購的市場來看，包括網購市場里面的發展，包括線上線上零售的發展，其實這都是零售行業里環境的變化，此外，整個市場中還有一個變遷，過去大家是以商品為重心，而現在是以用戶為中心，這個觀點其實也是有很多同仁認可的。”方巍說

據速途網了解，國美目前一直在社交電商方面進行探索，旗下產品國美Plus也是通過“社交+商務+利益分享”模式為用戶搭建新的消費場景。而對此，方巍認為，以前消費者來買東西，是代表買了、成交了，代表消費結束，但現在，消費者在購買完成后，才是消費的開始，這是一個本質的變化，也就是說，消費者不僅想買東西，還想分享，所以現在很多交易的消費也稱了交易的開始，而社交、分享行為也就開始應運而生。