當下的服務，并不是一個微笑，一個毫無實力的妥協與求全，它更需要燈具企業以標準化流程為依托，在售前、售中和售后每個環節高要求、嚴標準，在人員、技術與制度上合力出擊，確保對外輸出產品和服務的標準化和高質量，不忽略任何細節，努力將后期提供給客戶的產品和服務可能發生的問題提前。因為與其提供“補救服務”，不如提供“服務完美化”，這才是客戶服務的更高層次。