2018年如何做好銷售?如何成為LED行業(yè)王牌銷售精英,聽聽優(yōu)銘光電市場總監(jiān)如何說....
深圳市優(yōu)銘光電科技有限公司市場總監(jiān)劉總說道,一個成功的銷售人員,至少要掌握六個核心要素:做事態(tài)度,產(chǎn)品知識,銷售技巧,落實(shí)執(zhí)行,形象儀表,借助外力。
一,做事態(tài)度:全力以赴,百折不撓的品質(zhì),發(fā)自內(nèi)心的熱愛這個職位,永做第一的雄心壯志,這都是做事態(tài)度必不可少的。可我從你廖廖數(shù)語的問題描述中,看不到你虛心請教的做事態(tài)度。
二,產(chǎn)品知識:你對所銷售的產(chǎn)品的熟知,對產(chǎn)品和競品的說辭背誦,你對產(chǎn)品優(yōu)勢用途的侃侃而談,如數(shù)家珍。可我從你寥寥數(shù)語的問題描述中,看不到你對所銷售的產(chǎn)品的熟知,更看不到你自己為成功銷售產(chǎn)品而做的知識準(zhǔn)備。
三,銷售技巧:你對客戶的心理需求把握,你在銷售溝通中語言的引導(dǎo),你對銷售漏斗層層鋪墊,你對關(guān)單信號的撲捉,你對臨門一腳的強(qiáng)勢關(guān)單,你對價格和優(yōu)惠異議的處理。這些,我都無法通過你寥寥數(shù)語的描述,看到你的問題究竟在那里?
四,落實(shí)執(zhí)行:你對客戶名單的分類整理,你對A類客戶的尋找,你對近期有購買需要的客戶所進(jìn)行的重點(diǎn)跟進(jìn),你對每次跟進(jìn)結(jié)果的記錄,你對客戶異議的持續(xù)解決,你的電話拜訪次數(shù),你的上門邀約率,你的當(dāng)面關(guān)單率。這些落實(shí)執(zhí)行,你究竟做到什么程度,我對你的寥寥數(shù)語描述中,一無所知,也無法看到你的用心,你的落實(shí)。
五,形象儀表:你的長相身高,是矮挫丑,還是高富帥?親和力,是笑容滿面,還是呆頭呆腦?平時所穿戴的衣服是否職業(yè)?是否整潔?是否得體?是土豪,還是屌絲?口氣清新,還是滿口大蒜味?這些,你都沒舍得花一點(diǎn)點(diǎn)時間去介紹,連一張照片都舍不得上傳,大家怎么能給你形象建議。
六,借助外力:1.你是否會制作和使用銷售工具,例如產(chǎn)品介紹的單頁,報(bào)價單,幻燈片等。2.你是否和同事,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好,他們愿意幫你層次銷售,是否愿意給你銷售支持,是否愿意介紹自己的客戶給你,幫你度過試用期?你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認(rèn)可和同情。
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