雷士照明產品遭遇冒牌打假任重道遠
摘要: 雷士照明產品遭遇冒牌,雷士除了靠自己系統的力量打假外,還將聯合各地專業打假公司展開全國性打假。由此可
廣州查處假冒者
3月中旬,雷士總部接到一個投訴電話稱,位于廣州的一個小區內安裝的照明燈具全部用的是雷士牌子的。但是,雷士廣州運營中心壓根就沒有接過這單工程。這是一個匿名搗鬼電話,還是真有此事?第二天,雷士維權辦公室負責人張保宇帶了幾個工作人員,和廣州運營中心一起趕赴小區現場。
廣州南湖公園托斯卡納小區,2幢12層的高樓和6幢4層高的樓盤矗立在那。張保宇等人直奔小區內,仔細一看發現:樓內的吸頂燈和筒燈果然貼著的是“雷士照明”標簽。眼前的這一幕斷定有人在假冒雷士的產品。
通過與施工單位的交流,張保宇獲悉假冒者的店址和姓名。他們一行迅速直奔該經銷店所在地,假冒者就在店里。
“托斯卡納小區的雷士吸頂燈和筒燈,你是從哪里拿的貨?”張保宇詢問到。
“……”對方支支吾吾,沒敢大聲回答。
通過反復質問,他終于道出了一個隱相:是從雷士廣州辦事處主任那里拿的!事情真相有些眉目了:此次仿冒造假有雷士內部人員共同參與的。
經初步測算,托斯卡納小區內共安裝了“雷士”牌吸頂燈1600多只,筒燈1800多只,貨值約20萬元。隨后幾日,工商局天河分局經濟檢查大隊打假小組趕赴托斯卡納小區,經調查取證,定性為造假行為。等待該假冒者的將是法律的嚴懲,而雷士廣州辦事處主任被開除。
廣州打假成功后,雷士給執法部門贈送錦旗。
全國假冒行為猖獗
俗話說,樹大招風。雷士做大了,誰都想利用非法手段“沾點光”,幾乎全國每個地區的雷士運營商都向總部反映過假冒事件。作為日漸步入正規化運作的行業領袖型企業,吳長江何以容忍這些對雷士品牌和市場造成傷害的惡劣行為?2006年8月,雷士專門成立維權辦公室,工作任務只有一個就是打假。
隨著將打假工作列入日常工作議程,雷士全國一些已有名目的假冒事件逐一浮出水面。2006年10月,發現安徽淮南某縣一項工程,假冒雷士產品的貨值接近30萬元。張保宇當時為此事先后到淮南及該縣六七趟,尋得與淮南市執法部門的配合,屢次到該縣進行取證、調研。明白是“假冒”行為,但各種阻力給打假工作帶來了較大的難度。阻力主要來自兩大方面:一是假冒者在當地的背景復雜;二是在燈具安裝時,他們是分批、零散地送到工地上安裝,裝完后馬上把有關證據銷毀。俗話說,邪不壓正。盡管有阻力,但打假依然朝有利的方向一步步靠近。
下一階段瞄準電子類假冒產品
除了廣州、安徽,還有江蘇鎮江、成都、北京、上海等地都有關于被假冒的消息。張保宇告訴記者,從2006年8月至今,估計假冒雷士產品的總貨值超過1個億,給雷士造成的間接損失更是無法估計。尤其是2006年下半年,雷士在全國發起T4、T5、節能燈等光源產品普及風暴后,市場上的假冒行為非常猖獗,有些假冒者甚至還明目張膽地詢問雷士運營商要不要雷士的假冒產品,猖狂程度難以想像。在北京、成都、上海和東莞等地,假冒產品給當地的銷量帶來巨大的打擊。為此,雷士下一階段打假目標是電子變壓器、T4、T5支架和節能燈等。
這些產品的打假難度更大,因此這牽涉到從上游供應、到生產加工、再到市場銷售整個鏈條,制假者隱蔽性非常強,雷士必須順藤摸瓜,進行垂直打擊。為此,雷士除了靠自己系統的力量打假外,還將聯合各地專業打假公司展開全國性打假。由此可見,在由行業品牌向大眾品牌升級的過程中,雷士的打假工作依然任重道遠。
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