雷士頻頻被指欺騙 插座無3C認證即入市
摘要: 近日,不少消費者反映惠州雷士光電科技有限公司(以下簡稱雷士)生產的10A插座沒有3C標志。
近日,不少消費者反映惠州雷士光電科技有限公司(以下簡稱雷士)生產的10A插座沒有3C標志。消費者質疑該部分產品沒有通過國家強制認證即非法入市銷售,并懷疑雷士電工以劣充優欺騙消費者。筆者對此展開調查。
筆者在百度檢索到一篇署名雷士電工的文章。這篇題為《如何挑選優質的開關插座》的文章告誡消費者,面對不同品牌的開關插座,一定要查看開關插座的品牌標識、3C認證是否完整、清楚。
雷士官網還對這篇文章的發表作了專門介紹,宣稱雷士是廣東省一家專業照明燈具、光源電氣產品制造商,在二十幾個國家和地區設有經營機構,在全國各地設立了35個運營中心,2000余家專賣店,產品涵蓋照明燈具、光源電氣、家居照明、戶外照明和電工產品等五大種類六十余個系列。雷士品牌分別獲國家免檢產品、廣東省著名商標、廣東省名牌產品等多項殊榮。
可是市場上為何會出現沒有3C標志的雷士產品呢?是不良商家以假充真?是消費者誤報?還是確如消費者所質疑?筆者隨機選擇了部分省市進行調查。
雷士蕪湖專賣店位于安徽省蕪湖錦繡天成商業街錦繡燈飾城內。筆者以批量購買為名,仔細查看了銷售人員提供的各種雷士產品,在所有的燈飾、開關上都有十分醒目的CCC標志,唯獨10A的插座上,僅有10A250V和nvc的字樣,這些插座的生產日期為2007年4月和7月。
3C標志在何處?專賣店徐老板反復查找未果,電話求助廠家代表。廠家代表回復說,本來所有產品上都有3C標志的,后來考慮到節約成本就沒有使用帶3C標志的模具,而是將這個標志印在了內面板上。按照指點,徐老板撬開插座面板后在里面找到一個噴印上去的3C標志。
既然是為了省錢,為什么其他產品上都有直接用模具做上去的3C標志,而唯獨插座上的3C標志要噴印,并且印在內面板上呢?徐老板說,自己這個店銷售雷士產品的時間不長,也不清楚具體情況。
隨后筆者在安徽省銅陵市、江蘇省宿遷義烏、湖北省武漢市均找到了沒有3C標志的雷士插座。
筆者和一位姓袁(音)的廠家代表取得了聯系,電話接通后袁代表要求直接與記者對話,他說,雷士的產品只要有nvc標志就不會有假,插座上沒有3C認證是廠里疏忽了,2008年9月30日以前的貨全部沒有打3C標識,以后會打上的。
袁代表說,雷士的所有產品全部通過了3C認證,并將兩份編號為005-CG2004-2797的《國家強制性產品認證(CCC)試驗報告》和編號為005-CG2004-2797S的《安全型式試驗報告》文件傳真至武漢市小東門宜家廣場3F2-14號雷士旗艦店老板付某處以作印證。可是記者仔細研讀這兩份分別簽發于2004年7月8日和13日的文件,發現這是兩份有關按鈕式瞬動開關(門鈴開關)的報告文件,其中連插座二字提都沒提到。
筆者又聯系上了雷士湖北總代理張某。張總代理說,3C標志可能是廠家忘記了,有沒有無所謂。
回到北京后,筆者將上述情況通報給雷士公司尋求最終的澄清或解釋。雷士國內市場部負責人于先生給記者傳真了一份《中國強制性產品認證印刷/模壓標志批準書》,表示雷士產品都通過了3C認證,筆者通報的情況不可能存在。
一位長期從事產品質量認證的資深人士在接受筆者咨詢時說,強制認證活動已施行6年有余,早已深入企業管理者和消費者心中,何況插頭插座(家用、工業用和類似用途)是第一批強制認證產品目錄列入的19類132種產品之一,屬于第二大類電路開關及保護或連接用電器裝置。像雷士這樣的大品牌不可能不知道3C認證的重要性,如果不是有意所為,絕不可能是廠家忘記了,有沒有無所謂。
究竟是哪個環節出現了問題?是在生產過程中出現了問題,還是在銷售方面出現了問題,抑或是市場上仍有假冒偽劣的雷士插座?對此,我們將予以跟蹤報道。
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《中華人民共和國認證認可條例》規定,從2002年5月1日起,國家對強制性產品認證使用中國強制認證(英文ChinaCompulsoryCertification,英文縮寫CCC簡稱3C)統一標志。納入強制認證產品目錄的產品如未獲得3C標志不得出廠銷售、進口和在經營性活動中使用。插頭插座(電路開關及保護或連接用電器裝置)被第一批列入強制認證產品目錄。
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