目錄

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1.什么是“標桿分析法”?它由哪些重要精神組成的?

　　標桿分析法，又稱基準分析法、定標比超法，英文為BENCHMARKING，是在二十世紀七十年代末由施樂公司首創，后經美國生產力與質量中心系統化和規范化。美國生產力與質量中心對標桿分析管理的定義是：標桿分析管理是一個系統的、持續性的評估過程，通過不斷地將企業流程與世界上居領先地位的企業相比較，以獲得幫助企業改善經營績效的信息。

　　組成標桿分析管理的重要精神包括：

? 選取目前公認卓越超群的代表企業為學習和仿效的標桿，透過廣泛的觀摩研究來追求卓越

?針對流程予以再造，更為有效地幫助企業達成突破性的績效改善

?強調持續改善的觀念

2.為什么在廣東省實施“LED照明產品評價標桿體系”研究?

　　LED照明產品評價標桿體系，是指利用科學方法，選取能代表行業創新技術水平的LED照明產品進行動態跟蹤測試，并將其性能指標值轉換為動態的產品標桿指數。同時，在完全相同的測試環境和條件下，將行業內同類產品的性能指標逐項與其比對，并以標桿指數為依據對其進行綜合評價，通過標桿指數產品等級表征產品性能的綜合評價、比較體系。該體系是由廣東省科技廳重大科技專項立項支持，廣東半導體照明工程省部產學研創新聯盟發起并牽頭組織實施的科學研究項目。

3.廣東省“LED照明產品評價標桿體系”包含的主要內容有哪些?

　　包括理論研究、實施方法、運行管理、應用規劃四個部分。具體如下表所示：

4.標桿指標、標桿指數、標桿產品等級的定義是什么?

　　標桿指標：可用以綜合評價LED照明產品，并基本代表產品技術發展方向的產品評價指標。

　　標桿指數：是按評分細則，對能夠動態反映行業創新水平的產品標桿指標值進行加權計算得出的分值。標桿指數分為單項和綜合兩類，定期公布。

　　標桿產品等級：以標桿指數為基準，以分值為依據，根據產品分級方法劃分的產品等級。

5.在廣東省實施和推廣應用“LED照明產品評價標桿體系”的意義何在?

　　LED照明產品標準和檢測方法標準的制修訂工作滯后于LED產業的飛速發展。模糊的準入條件在引發各方爭議的同時，更造成無法有效監管市場中良莠不齊的LED照明產品。為適應LED項目建設需要，建立LED照明產品評價標桿體系，對產品質量進行動態評價，是解決LED照明產品評價技術障礙的重要手段，也是保障我省“綠色照明示范城市”和“千里十萬”等LED照明示范工程項目順利進行的有效方法。

6.“LED照明產品評價標桿體系”的應用領域與范圍如何界定?

　 “LED照明產品評價標桿體系”將為各類LED照明示范工程項目提供評價依據，未來將逐步從路燈產品拓展至室內照明和器件等LED照明相關領域。

7.廣東省“LED路燈產品評價標桿體系”主體對象和設計的范圍是什么?

　主體對象范圍：

?聯盟范圍內企業

?志愿參與廣東省綠色照明示范工程和LED路燈“千里十萬”工程的其他企業、高校及科研機構

　管理規范涉及范圍：.

?廣東省LED路燈產品標桿指數的指標確定、動態管理

?LED路燈產品在評價標桿體系中的評價、檢測

8.廣東“LED照明產品評價標桿體系”是如何管理和運行的?

　　廣東“LED照明產品評價標桿體系”將成立“標桿體系管理委員會”(簡稱“管委會”)，并依托創新聯盟成立管理辦公室，“管委會”通過制定管理規范和實施細則進行管理和運營。標桿體系管理委員會是由廣東省科技廳和廣東半導體照明工程省部產學研創新聯盟組織相關行業專家組成，承擔檢測機構認定、一致性核查、服務管理等與評價標桿體系運行相關管理工作的組織。

9.LED照明產品標桿指標構建過程分為哪三個部分?

?指標分類

?標桿指標選取

?標桿指標更新

10．廣東省“LED照明產品評價標桿體系”的實施流程有哪些？

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11．LED照明產品標桿指標分類的依據是什么？
　　以LED路燈產品為例，LED照明產品標桿指標選取與分類的依據是：按國內外已實施標準，輔以美國、日本、歐盟等國家地區的相關檢測標準和產品標準收集結果，針對其技術指標差異化分析進行。

12．如何進行標桿指標更新？
　　以LED路燈產品為例，標桿指標應主要從技術研發、制造、終端應用、檢測監督等多個方面的技術發展階段開展論證。指標更新過程中，應對新增或替換評價指標的技術成熟度、終端應用需求和檢測技術完備程度進行綜合測評，符合標桿指標的“可橫向對比”特征。

13．LED照明產品標桿指標選取應按照什么原則來選取？
　　以LED路燈產品為例：

14．如何依據標桿指數對LED照明產品進行分級與標識？
　　送檢產品按評測所得到的綜合標準分進行評級，從高到低分A、B、C、D、E共5級。
送檢產品若出現單項標桿指數為0的情況，最高評級為B；所有經過檢測認證的產品，將由已經認定的檢測機構開具檢測報告，并加貼分級標識。

15．LED照明產品標桿指數是如何確定的？
　　標桿指數的確定流程簡圖如下：

　　無論是標桿產品，還是未來參與測試的其他產品，都將首先按統一的評分體系打分得到原始分，再按以下公式計算得出標準分用以分級和評價：
　　單項標準分=送檢產品單項原始分×（100/產品標桿指標值所對應的單項原始分）
　　綜合標準分=∑（單項標準分×權重系數）
　　那么，單項標桿指數（也即為單項標準分）為100分，綜合標桿指數（即綜合標準分）也為100分。

16．按評分體系打分時所參照的指標參照區間和權重分別是以什么為依據制定的？

17．LED照明標桿產品如何選取？產品檢測依據的標準如何確定？
　　根據企業實力與產品質量，結合目前國內已達到一定規模的應用工程實例情況，選取能代表行業創新水平的企業，選取的標桿產品暫采取由企業自選產品并統一送檢的形式。
　　對于產品檢測過程中，檢測采用的標準將主要依據已發布實施的國家標準、行業標準和地方標準，部分測試方法將根據最新經過論證的研究成果制定。

18．對通過標桿體系評測的產品分級標識如何進行動態管理？
　　加貼的標識僅在當期標桿指數下有效，若指數更新，則原產品的等級發生變化，因此標識也需同步更新。采取企業申請，免費更換的方式，在一致性核查通過的前提下，則按照該產品的歷史評測結果，重新評級后，加貼新標識。

19．標桿指數發布方式是什么？發布周期是如何規定的？
標桿指數更新發布周期為半年，發布形式為召開發布會公開發布并在各類權威期刊、網站刊載公布。

20．LED照明產品評價標桿體系的動態更新機制是什么？
　　LED照明產品評價標桿體系將根據對國內外最新技術趨勢、最新標準制修訂情況和最新檢測技術方法發展狀況的持續跟蹤分析結果，進行動態更新。動態更新主要內容包括：
? ?新增標桿指標、采用最新測試方法、修正指標參照區間、擴充標桿產品選取范圍
? ?整個體系的運行根據樣本點的擴充統計進行歸納分析
? ?建立完備的市場產品數據庫，根據統計結果對體系運行進行反饋修正。

（下）

21．如何對參與實施LED照明產品評價標桿體系的檢測機構進行認定？
　　由LED照明產品評價標桿體系管理委員會（以下簡稱管委會）認定，承擔相關產品指定的檢測工作。
檢測機構應按照國家產品質量檢測的有關法律、法規、技術規范、標準和要求開展檢測工作，對出具的報告負責獨立承擔由此連帶的法律責任。

22．對檢測資質有哪些認定內容？
　　主要包括法人資格、計量認證、實驗室人員與場地、設備等資源的認定，還包括標準檢測的合格評定資質等。

23．在對檢測機構的技術評估工作中，現場考核的程序和內容是什么？
?申請單位負責人介紹情況，實驗室負責人介紹相關工作情況；.
　　依據申請資料現場核查；
?考核實驗室負責人及實驗室技術人員的技術操作水平和專業知識；
?抽查實驗原始記錄檔案及實驗報告；
?盲樣現場檢測。

24．檢測機構如何獲得廣東省“LED照明產品評價標桿體系”的檢測認定資格？

25．“LED照明產品評價標桿體系檢測機構資格證明”有時效性么？
　　有。在網上公布確認，有效期為3年。在證書有效期滿前6個月，檢測機構應當向管委會提出復核申請，管委會對復核合格者換發證明。

26．管委會對申請復核單位進行復核時，審核和評估的主要內容是什么？
?認定期內檢測工作的完成情況；
?有關實驗室負責人及實驗技術人員的變動情況；
?年度檢查情況；
?比對試驗（比對試驗每年進行一次，由管委會組織）

27．針對已獲得資質的檢測機構的管理監督如何實現？
　　通過組織聯盟專家對已獲得“LED照明產品評價標桿體系檢測機構資格證明”的檢測機構進行不定期的監督檢查，抽查內容包括檢測流程和測試設備；徇私舞弊、出具虛假報告或其他違反有關法規規定行為；出具的檢測報告不符合有關規定。

28．如何在市場上對通過LED照明產品評價標桿體系認定的產品進行一致性核查？
　　凡已具分級標識的產品進行市場銷售時，甲方（出資方）必須委托檢測機構在供貨產品中抽樣檢測產品一致性，若一致性不合格，管委會有權取消供貨方的標桿指數認定資格。

29．若通過LED照明產品評價標桿體系認定的產品的一致性發生變更，企業應如何處理？
　　企業對產品有任何一致性變更必須在管委會和檢測機構處進行備案，管委會審核后根據實際情況有權要求重新對產品進行檢測。

30．企業進行LED照明產品評價標桿體系認定的流程是什么？