天價水晶燈玻璃造 揭燈具市場潛規(guī)則
摘要: 水晶燈璀璨奪目,以其高貴華麗、時尚優(yōu)雅的氣質(zhì)受到眾多消費者的青睞。然而,有的消費者并不清楚,市面上的水晶燈大多是用仿水晶的玻璃制成,并非天然水晶,而這幾乎成為燈具市場的“潛規(guī)則”。
水晶燈璀璨奪目,以其高貴華麗、時尚優(yōu)雅的氣質(zhì)受到眾多消費者的青睞。然而,有的消費者并不清楚,市面上的水晶燈大多是用仿水晶的玻璃制成,并非天然水晶,而這幾乎成為燈具市場的“潛規(guī)則”。
花6000元買回一堆玻璃
今年5月份,煙臺市民王先生在芝罘區(qū)某商場看好一套“水晶吊燈”,共5款,價值6000元左右。王先生很喜歡這套燈具,當(dāng)即買下。
7月份的一天,王先生的朋友上家里做客,提醒他說:“現(xiàn)在水晶燈也有假的,弄不好你這個也是!”王先生便找到一位懂行的同事看了一下,同事說有可能是假的。王先生手中也有證據(jù)。他到市技術(shù)監(jiān)督檢驗所進(jìn)行了檢驗,發(fā)現(xiàn)該燈確實不是水晶制品,而是玻璃制品。王先生找商家討說法,對方不承認(rèn)有責(zé)任。王先生無奈,遂于近日投訴到芝罘工商分局公平交易局。
商場被責(zé)令停止違法行為
接到投訴后,芝罘工商分局執(zhí)法人員當(dāng)即對王先生舉報中所稱的煙臺某燈飾商場進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。經(jīng)查明,王先生在該商場購買了5款“水晶吊燈”,在商場出具的收款收據(jù)中,明確標(biāo)明產(chǎn)品名稱為“水晶燈”。
那么,是否可以定性該商場的行為屬于欺詐消費者?幾天后,芝罘工商分局在綜合了燈飾協(xié)會的證明、國內(nèi)外天然水晶市場價格對比和當(dāng)前我國燈飾行業(yè)生產(chǎn)、銷售的品名為“水晶燈”產(chǎn)品的實際情況等證據(jù)材料后,認(rèn)為該商場由于產(chǎn)品名稱標(biāo)注不規(guī)范,又未盡到向消費者明示、說明的義務(wù),導(dǎo)致消費者出現(xiàn)誤解,責(zé)令該商場立即改正違法行為,不得以玻璃制品燈具冒充水晶制品燈具。
玻璃燈稱作水晶燈竟是行規(guī)
正如工商部門所言,市場上銷售的標(biāo)稱為“水晶燈”的燈具,絕大多數(shù)都是玻璃制品,天然水晶制品很少見。這是因為天然水晶的造價太高,由它制作的燈具成本是天價,不是普通消費者能夠承受的。
“在業(yè)內(nèi)有一個不成文的規(guī)定,大家都把由‘仿水晶’制作的燈具稱為水晶燈,因為它的材質(zhì)中有一定的含鉛量,而且外觀通透有棱角,看起來像水晶。”芝罘工商分局公平交易局執(zhí)法人員拿出了一份由浙江省浦江縣總商會古鎮(zhèn)商會曾提供的證明材料,上面明確寫著,全國市場上統(tǒng)稱的“水晶燈”只是一種外觀名稱,并不代表其材質(zhì)或成分。
一位燈具市場的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,現(xiàn)在市面上銷售的“水晶燈”,成分多是一種高檔玻璃,也就是經(jīng)營者所稱“仿水晶”。燈具行業(yè)中稱呼的“水晶珠”指的也是這種含鉛的玻璃制品,在一些工藝品領(lǐng)域中的“水晶”制品,也是這種含鉛的玻璃制作的。
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