小店鋪是一個城市商業的細節，是提升城市形象，增加城市魅力，吸引旅游的重要方面。小店鋪的照明，曾經是被大品牌忽略的。飛利浦作為照明行業的領導品牌，以在各地燈飾市場開始商業照明中心的方式，切入小店鋪的商業照明市場，專門為小店鋪提供照明產品，照明設計方案，相關培訓和售后服務，讓小店鋪也能享受到大客戶一樣的服務。隨著越來越多的小店鋪選擇飛利浦商業照明中心的產品和服務，飛利浦商業照明中心也被客戶稱為小店鋪照明中心。

　　服務小店面面俱到

　　飛利浦商業照明中心的客戶群很明確，就是各種各樣的小店鋪。良好的小店環境不僅給城市加分，同時也給人們日常生活帶來愉悅。但是，即便是一個大品牌要服務好小店鋪并不容易。

　　“從小店鋪的角度思考，提供他們在照明方面所需要的一切，從產品配置，設計方案提供到培訓，售后服務。這就是飛利浦商業照明中心的市場定位。”飛利浦照明大中華區總經理林良琦說，“其實這背后有大量的工作要做。你很少能看到兩個同樣商業環境的小店。我們在為小店鋪量身定制產品組合的同時，還為不同的店鋪提供參考的照明設計方案。同時在售后服務，培訓方面也要做大量的工作。為此，我們建立了專門的團隊。”

　　小店鋪需要的是一站式服務。“提供品類齊全，高效優質的產品和一站式服務，不是每一個廠家都能做到的，這需要強大的品牌支持。

　　小店環境，創意無限

　　“小店鋪的商業氛圍營造和大商場不一樣，需要更多地突出商店的個性，傳達產品特點，給消費者一個溫馨的環境。”我們和室內設計師小吳來到一家經營男裝的精品店。“這個男裝精品店在這一帶很有名氣，顧客的品位也不錯，店主要求營造一種簡潔、時尚的商業環境。飛利浦的產品在商業氣氛營造上令人驚喜。”

　　室內設計師小吳從事小店裝修業務好多年了，對小店鋪的氣氛營造十分有經驗。“盡管自己感覺有一點經驗，飛利浦商業照明中心給我們設計方面提供培訓和指導。讓我開闊了眼界，看到了許多歐洲小店的照明設計方案，還有機會和一些有名的照明設計師交流。”

　　目前，飛利浦商業照明中心在各地的燈飾市場已有數百家，并以每月數十家的速度增長，形成了一個頗具規模的零售網絡，這大大方便了小店鋪業主和設計師。