深圳茂碩電源科技股份有限公司，目前國內最具影響力的LED路燈高可靠智能驅動解決方案提供商，自2006年成立以來，憑借每年絕對優勢的市場占有率，茂碩電源迅速為大功率LED照明智能驅動電源領域的領軍企業。

　　作為LED照明最核心的部件，LED驅動電源可謂是LED照明設備的“心臟”。據悉，當今LED燈具產品所產生的故障80%左右來自于電源，由此可見電源品質的重要性。那么，如何提升LED電源品質?當前LED電源技術發展與市場現狀如何?未來LED電源行業又將如何發展?作為LED驅動電源行業的標桿企業，茂碩電源最有話語權。記者特對深圳茂碩電源科技股份有限公司董事長顧永德先生、總裁皮遠軍先生進行獨家專訪，暢談企業經營及行業發展大計。

董事長顧永德先生

　　走出誤區

　　LED電源故障并不單歸咎于電源本身，更有外圍應用環境、電網電壓因素和使用安裝因素

　　進入茂碩電源科技股份有限公司深圳總部，“接受卓越、接受淘汰，但不接受平庸!”的標語隨處可見，這既顯示茂碩電源卓然領先于行業之上的高姿態，也儼然成為茂碩電源內部上上下下從高層到普通員工所秉承的金科玉律。

　　“當前，LED電源行業惡性競爭、追求低價，已嚴重影響了電源產品的可靠性和品質。我們已經清醒地認識到了這一點，無論行業再怎么競爭，我們茂碩電源要走自己的路，全力以赴保證產品品質和售前、售中、售后服務水準。服務于與茂碩電源有相同價值觀的高端客戶群體。”顧董的話擲地有聲，顯示出茂碩電源拒絕平庸、著眼于產品品質的堅持。

　　據記者了解，目前在LED燈具方面尤其是LED路燈死燈、壞燈現象嚴重，深為業內詬病，而究其原因，80%故障來自于電源。那么，電源故障主要有哪些?顧董告訴記者： “現在，LED行業剛剛起步，部分外行業跨入LED行業，對實際產品生產和工程運作的經驗不足。”顧董向記者指出，當前業內將LED電源故障僅歸咎于電源品質的誤區，“從我們茂碩電源這幾年的發展經驗來看，很多LED路燈安裝后，出現電壓問題，所安裝的LED路燈功率太高，用的電閘太少，就難免會出問題。這就像我們的家里都會有總閘、分閘、漏電開關等來控制整個家用電路一樣。在安裝方面，部份工程安裝公司不是很專業;比方說：一個大型的工程，就設置一個總電閘，不設置分電閘，當開啟電閘的時候，瞬間沖擊電壓很高，浪涌電流很大;長時間使用過程中，在電流和電壓的不斷沖擊下對工程設備造成比較大的損傷。我們發現，在應用過程中，出現安裝使用不當的問題特別多。”

　　解決之道

　　進行對客戶工程安裝培訓，提供系統化解決方案，加強售前、中、售后服務

　　那么，又該如何解決安裝使用不當而引起的LED電源故障?顧董表示，茂碩電源專門總結出LED驅動電源安裝所要注意的事項，對客戶進行工程方面的安裝培訓，讓客戶在產品使用過程中懂得進行安裝，減少因安裝不當而出現的LED電源故障。

　　“在售前，或是早在一項照明工程招標時，我們就會對該工程的區域氣候、土壤等外部環境進行測評，然后因地制宜、量身定做，向客戶提出一套系統化解決方案，包括在這樣的使用環境中可以采用什么樣的驅動電源、LED芯片等，并對客戶進行培訓。”談及茂碩的服務，皮總津津樂道，“之后在施工過程中，茂碩還會派客服人員到施工現場進行指導、監控。”

　　“在整項工程安裝完以后，我們會幫客戶進行監控。客戶有任何的反饋意見，我們茂碩電源服務團隊都會在24小時之內到達現場進行服務。”顧董一臉堅毅地說，“在全國范圍內，必須24小時之內到達現場，這一點茂碩電源做到了，所以客戶也非常滿意。此外，我們還會進行客戶滿意度調查，通過對客戶是否滿意茂碩的服務調查，來建立我們茂碩電源服務團隊績效激勵機制。”