從鳳光傳奇老板跑路談企業運營與管理
摘要: 今年照明行業的是非多:先是龍頭老大雷士照明的“吳王之爭”以吳長江出局暫告一個段落,講述的是創業者與資本博弈起起落落的驚險故事,那里有老人與海的悲壯,也有農夫和蛇的悲催;有經理人標桿吳正喆與億光“講不出再見”卻“不得不說再見”的無奈;還有鳳光傳奇老板跑路事件,雖不是照明行業的終結大事,卻不得不讓我們開始嚴肅的思考整個照明行業的未來。
今年照明行業的是非多:先是龍頭老大雷士照明的“吳王之爭”以吳長江出局暫告一個段落,講述的是創業者與資本博弈起起落落的驚險故事,那里有老人與海的悲壯,也有農夫和蛇的悲催;有經理人標桿吳正喆與億光“講不出再見”卻“不得不說再見”的無奈;還有鳳光傳奇老板跑路事件,雖不是照明行業的終結大事,卻不得不讓我們開始嚴肅的思考整個照明行業的未來。
有人說:“不以盈利為目的的企業都是耍流氓?!边@句話說的簡單又通俗,卻也有幾分道理。我們看看鳳光傳奇在跑路前的這幾年都做了些什么?
一是,請明星代言全國建設專賣店;二是,擴大營銷隊伍,開發渠道;三是,開訂貨會,做大力度讓利激勵政策。全部是花錢的項目,唯獨沒有做盈利方面的評估。其實鳳光傳奇這三項工作很多企業到目前仍然在做,也未必就是錯事,但是需要企業的實力做支撐。一個民營企業的發展壯大要經歷五道坎:一是戰略方向,二是規范管理,三是供應鏈整合,四是人才梯隊,五是資金控制。如果沒有循序漸進做好這五項工作,就開始盲目擴張,企業就會出現問題。
一、要確定企業的戰略方向
很多人認為戰略是很虛的話題,甚至一談到戰略一些老板就認為是不務實。其實中國的民營企業多數是草根企業,缺乏戰略方向,或者壓根就不知道什么是戰略。大多數民營企業老板的故事就是:一個不甘被命運擺布的熱血青年,帶著老婆親戚、朋友和同學,為了過上好日子,翻開了他傳奇的人生,一發而不可收?!耙徊恍⌒摹卑哑髽I做大了,又“一不小心”把企業做沒了,核心原因是企業缺乏戰略方向,老板在企業快速發展的過程中沒有想明白企業將來要去哪里,最終導致企業失去控制。
戰略到底是什么?企業戰略是基于企業未來的思考。柳傳志說“搭班子、定戰略、帶隊伍”是他的主要工作,從這里可以看到聯想集團有今天的地位和成就絕非偶然,柳傳志選的接班人不管是楊元慶又或者是郭為,后來都成長為獨當一面的“大人物”。“搭班子”簡單地說就是平臺的設計和資源的整合,重點要把組織和隊伍建好;“定戰略”也就是對企業未來一段時間的目標規劃(如3-5年規劃等),使企業在發展過程中保持方向不偏離;“帶隊伍”就是人才梯隊建設,也即是人才戰略。戰略就是“現在抓份額、明天抓趨勢、后天創未來”。戰略不是真空中的虛無縹緲,而是長、中、短期的結合,短期戰略是占據市場份額,發揮企業的核心競爭優勢,并與競爭對手在渠道和終端展開爭奪,保證企業活下去的根本。中期戰略是要看好未來行業的發展趨勢,看清誰是未來的競爭者,企業如何保持競爭優勢,在未來的競爭中提前投入資源并做好競爭準備。長期戰略是企業教育消費者使用我們優質產品帶來的利益,以及辨別產品好壞的標準,做一流的企業,成為引領行業潮流的先行者。
二、企業的規范化管理
俗話說“沒有規矩不成方圓”,這看似平常的話卻蘊含著深刻的道理,戴明說過:“不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統和流程的缺陷有關,而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個別人做得更好。”很多民營企業衰敗,被多數人歸結為老板沒文化或者老板不懂管理,其實根本原因大概有兩點:一是企業沒有規章制度;二是有制度但沒人遵守執行。
管理制度是企業的憲法,所有人必須無條件遵守,如遇特殊情況特殊處理,但事后補也要把應有的流程補上,否則,只要有一次破壞制度流程的事件,就會有第二次、第三次,因此建立企業的制度一定要遵守三個基本原則:一是流程清晰,責任明確;二是獎懲制度遵守“火爐法則”,獎要厚,罰要重;三是定期更新制度流程。
三、企業的供應鏈整合
目前的現狀是生產廠家拼命壓榨供應廠商,供應商拼命想辦法降低成本,“廠商價值一體化”只是一句口號。供應商會找各種借口提高供應價格,或者用斷貨的方式應對廠家的壓榨。一邊是渠道商貨物供應不上就欠債不還,一邊是供應商不提供原料還要追債,夾縫中的資金鏈斷裂可能是鳳光傳奇跑路的重要原因之一。企業需要打通“供應商-生產廠-渠道商-消費者”的通道,簡單的說就是設計好利益相關者的利益分配模式,利益共享、專業的人做專業的事,才是企業的健康發展之道。做企業唯有厚積才能薄發。
四、企業的人才梯隊建設
企業的長期發展不可能由同一批人完成,每個人都有自己的優勢和缺點,優勢越明顯,缺點就越致命。企業發展到一定階段一定要調整人員結構,尤其是企業從小長到大的時候。企業人才梯隊建設有三個“三分之一”原則:企業內部崗位提拔占三分之一,外部人才引進占三分之一,管理培訓生占三分之一。內部崗位選拔解決了員工上升通道問題,外部引進解決了企業缺乏創新的問題,管理培訓生解決了企業文化傳承的問題。
五、企業的資金控制
前幾天看到一條微信,說做老板只需要做好三件事:一是融資、二是用人、三是喝茶。喝茶表面上看是老板很悠閑,實際是在探索企業的未來問題,和老板喝茶的人是“談笑有鴻儒,往來無白丁”。
“用人”就是要把合適的人用在合適的崗位上,無論是因人設崗還是因崗設人,只有用的好都能發揮人才的作用。融資是老板要解決的首要問題,如果企業沒錢很多事是無法完成的。很多企業的問題都是綜合原因造成的,但資金問題往往是核心問題爆發的導火線,幾乎沒有資金很充足的企業會倒閉,所以有句玩笑話:“錢能夠解決的問題都不是問題,問題是沒錢?!碑斈陳鄱喙久刻焱胍暋伴_進一輛捷達,開出一輛奔馳”,這種做法最終導致愛多的破產,原因是開進的捷達是自己的,開出來的奔馳是別人的。很多企業表面繁榮,背后卻存在諸多隱患。
鳳光傳奇出現的悲劇不是第一家,也不會是最后一家,有其大環境(互聯網、房地產、競爭無序等外界不確定的因素)的影響因素,也有自身的原因。因此,企業練好內功是關鍵,什么是內功?簡單的說就是運營與管理,具體的講就是不急功近利發展規模、用心打造企業自身核心競爭力、建好自己的組織和人才梯隊、做好供應鏈管理等等。這些內功修煉好了,企業做強做大都是水到渠成的事兒。
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