在倒閉潮頻現,價格戰混亂,品牌缺失的情況下,歐普在中國照明市場上可謂一枝獨秀。除了領銜業界的產品理念外,其不斷推陳出新的營銷模式,也贏得了不少消費者的心。那么歐普在品牌建設方面有哪些經驗和心得?以及未來有哪些計劃?近日,阿拉丁新聞中心記者采訪了歐普照明中國區品牌市場總監徐珊,向我們分享了歐普的“品牌經”。
歐普照明中國區品牌市場總監徐珊
理解消費者情感訴求 深化品牌認知
由于特殊的市場環境,在中國建立品牌更多了一層難度。徐珊表示,在當前中國市場的環境下,建立品牌除了產品、促銷等層面的推廣外,更應該挖掘品牌內涵,更深層次地讀懂、發掘消費者的內心。而歐普一直堅信,要想抓住消費者的心,品牌自身就需要先“走心”。所以,歐普在豐富產品多樣性,提升個性化的同時,嚴把品質關,更深切關注消費者的情感訴求,找到品牌與之的契合點。
光溫暖細膩無處不在,但很少有人會注意到它;而現實生活中也有一些人默默陪伴周圍,但是經常被我們忽視。歐普照明在雙十一期間以”陪伴“為主題進行外圍推廣并發布《我一直在你身邊》的微電影,欲喚醒人們多關心、陪伴那些一直在我們身邊但被我們忽視的人,同時也向消費者傳達歐普照明一直“陪伴”在你身邊的概念,用情感去打動消費者,不斷深化品牌在消費者中的認知。
關于智能照明,是業界討論最多的話題,但終端市場的反饋卻異常冷淡,并沒有真正落地。在今年6月光亞展上,歐普推出的手勢控制LED智能化產品,引起了廣泛的關注和討論。對此,徐珊指出,智能照明,應以人為本,不斷提升用戶體驗。好的智能照明產品首先是一個好的照明產品,注重光的品質,用光創造價值。歐普的智能型產品不論是之前獲得阿拉丁神燈獎的明輝還是今年屢獲殊榮的小O,都非常注重光的運用,傳遞健康照明的理念。未來歐普照明的品牌推廣上,這種健康智能的理念將不斷被深化,讓廣大消費者真正意識到照明對健康的影響,對生活品質的重要性。當智能和健康通過人性化的設計和光的運用呈現到消費者面前時,相信智慧照明的前景不可估量。
推行“歐普到家“ 傳遞情感和責任
當前O2O在服務領域做得風生水起,但在實體經濟中卻鮮有成功的案例。問及歐普在O2O領域的發展情況,徐珊向阿拉丁新聞中心記者談道,在“互聯網+”的趨勢下,各類深挖消費者痛點的O2O服務如雨后春筍般出現,但真正打通線上線下,為消費者的生活提供切實便利的才是好的O2O服務。
歐普憑借其在照明行業的專業度,基于對消費者需求的了解,創立了“歐普到家”服務品牌。消費者只需通過微信一鍵預約,”歐普到家”團隊就會上門提供“省心、快捷、專業”的服務,為您量身定制全屋照明解決方案。
“歐普到家”致力于成為家居照明到家服務第一品牌。目前,”歐普到家”已在全國9大城市開通服務,未來還將陸續覆蓋全國,并持續進行服務品牌的推廣和品牌建設。
提及歐普照明2016年在中國區市場的計劃和策略,徐珊表示,歐普照明自1996年成立至今,所獲的成績和過往的發展都離不開我們的合作伙伴、經銷商、尤其是廣大消費者的信賴、陪伴和支持。2016年正值歐普照明20周年,為了將歐普一貫的責任感和感恩之情傳遞出去,中國區的品牌推廣方面將與消費者進行更積極的互動,衍生更深入的情感連接。同時“歐普到家”服務品牌推廣,以及更多產品系列的上市等都會推出主題性互動活動,回饋廣大消費者這些年來的陪伴和支持。
最后,她還表示,2016年就要到來,歐普照明希望在新的一年里,以“用光創造價值”為品牌使命,和照明行業一起,不斷探索更加光明、開闊的發展之路,為消費者創造更美好的生活。