過去30年來,臺灣電子產業(yè)在全球競爭局勢的快速轉變之下,面臨許多挑戰(zhàn),不管是2000年以來的供應鏈外移、2008金融海嘯,都對臺灣電子產業(yè)帶來沖擊,許多廠商都因無力抵抗大環(huán)境的改變,遭遇經營困境。
然而,全球標準電源品牌明緯企業(yè)(MEAN WELL),30多年來卻始終能因應詭譎多變的時局,不斷蛻變成長,不僅在過去5年展現平均每年營收成長15%的營運佳績,此外,建立了更扎實且難以被挑戰(zhàn)的競爭力,成為臺灣的隱形冠軍。
一步一腳印 建立明緯3大優(yōu)勢
1982年明緯企業(yè)董事長林國棟創(chuàng)業(yè)時,與當時多數制造業(yè)一樣,投入個人計算機兼容的電源供應器生產,但是隨著當年IBM計算機快速壯大,林國棟嗅到IBM一家獨大的現象,將使計算機電源供應器代工跟著進入大者恒大的態(tài)勢,基于當時資金規(guī)模無法與大廠相比,明緯很快的在1986年轉進少量多樣標準工業(yè)用電源開發(fā)領域,并以發(fā)展自有品牌為志,希望走出一條不一樣的路。
30年來,明緯一步一腳印建立起“全球化、當地化、精實化”的3大優(yōu)勢。不僅在品牌、產品、通路、人才與信息系統(tǒng)等,都建立完整的全球化優(yōu)勢;并且藉由設立海外公司與當地經銷商緊密合作,打造“泛明緯”體系,使明緯可以具備在地語言優(yōu)勢,提供符合當地法規(guī)的產品與服務;明緯更從過去30年的淬煉中,有效整合營銷、研發(fā)、制造、采購、質量、IT、人資與財務等8大機能,建立全面性的精實化能力。
6大競爭力 打造無可復制的企業(yè)優(yōu)勢
更細部探索明緯建立競爭優(yōu)勢的關鍵策略,明緯業(yè)務部協(xié)理的鄭志得指出,以“全球化、當地化、精實化”為主軸,明緯得以不斷精煉與改善各個經營環(huán)節(jié),進而打造出涵蓋“PQCDSR”等面向的6大競爭力,即:產品多樣化(Product)、質量保證(Quality)、成本控管(Cost)、交貨快速(Delivery)、24小時快速服務(Service),以及與經銷商/供應鏈伙伴緊密的合作關系(Reliable Relationship)等。
鄭志得以產品多樣化為例指出,明緯產品應用范圍涵蓋6大產業(yè)(即LED廣告牌/照明、工業(yè)自動化/工控、資通訊/3C/ 安防、醫(yī)療、交通運輸、綠色能源等),并且銷售到全球80多個國家,為滿足世界各國不同領域客戶的需求,明緯投入龐大的研發(fā)能量,至今已發(fā)展出8,000種以上機型,此外為了維持競爭優(yōu)勢,公司每年都要求增加10% 以上的新產品,并且得不斷因應各國法規(guī)的調整,持續(xù)申請產品全球認證,因此每年除了投入龐大的研發(fā)經費,并投入數以億元計的產品認證投資。
另一方面,不同于一般電子業(yè)多采取接單后生產以降低庫存,明緯為了在最快的時間內交貨給客戶,采取計劃性生產,也就是在還沒接到訂單時,就會投入生產;再者,為緊密與經銷商及供應鏈伙伴的合作,不同于多數電子業(yè)者會把庫存壓力下放給供貨商和經銷商,明緯則是“自己的庫存自己扛”,合作廠商不需要擔負庫存壓力。
鄭志得說,明緯產品多達8,000種、又采取計劃性生產,庫存量之大可以想見,但是,明緯也因為可以做到標準型產品2天快速交貨的機制,大幅提升客戶滿意度,而爭取到更多的訂單。
明緯企劃部協(xié)理蔡明志補充說,標準化產品之外,明緯為盡可能滿足顧客的需求,也提供客制化的修改型產品,對此,明緯利用30多年來建立的獨有工廠作業(yè)流程,可以做到一小時換線的臨活應變能力,可快速依據客戶需求變換產線的機制,也成為明緯在電源供應器領域,獨特的競爭力。
兼顧各種環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢,使明緯目前沒有一個直接客戶交易額,超過明緯總營業(yè)額的0.5%,進一步使明緯具備分散市場與客戶的優(yōu)勢,這讓明緯不管是在面臨金融海嘯、歐盟出現債務危機、或是中國大陸經濟下行,都不會因為單一市場的需求趨緩,而影響整體營運。
人才是成就競爭力的關鍵
明緯能夠從各方面建立難以復制的競爭力,當然也與明緯完善的人才培訓機制,有很大關系,因為,不管是工廠產線流程的不斷調整與改善、全球業(yè)務的拓展,以及創(chuàng)新研發(fā)等,優(yōu)秀人力都是實現所有環(huán)節(jié)的關鍵。
“明緯的訓練制度一直非常完整,因此可以提供人才最好的發(fā)展藍圖,”明緯人資主管洪燕鳳指出,針對社會新鮮人,明緯規(guī)劃為期3個月的實習培育期,這段期間,新人會被派往研發(fā)、制造、業(yè)務、產品等不同部門,過程中便可觀察新人合適的職位,新人也可因此對自己有更深的了解,之后再依興趣與能力舉派到適合的單位。
而為了活絡企業(yè)動能,明緯希望每年都引進10% 的新人,以及招募更多國際化人才,建立明緯更堅強的競爭力。目前,明緯除將部門輪調范圍擴大到海外各據點,開拓員工國際化視野與能力,也正推動“野雁計劃”,延攬更多有能力、理想、與企圖心的年輕人。
明緯總部辦公大樓綠地上有一顆巨石,上面有林國棟落款的兩行書法字:“今山古道斜陽照,意正心誠企業(yè)興”,這是林國棟的人生座右銘,也是明緯企業(yè)文化的基石,過去30多年,林國棟以此逐步建立“心懷善意,正派經營”的明緯,讓明緯得以與員工、供應鏈伙伴、與顧客,以“共好”精神開啟一片天;相信,與人為善的思維將進一步引領明緯,建立更強大的競爭力,打造明緯的下一個30年榮景。