上海燈具城作為第一個中國燈都直銷基地，一直動作連連，備受外界關(guān)注。在2016年7月5日這一天，2014-2015年度全國誠信示范市場揭牌儀式，也在上海燈具城隆重召開!

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　　---與會人員

　　上海市工商局、上海市虹口區(qū)市場局、上海市虹口區(qū)廣中市場所、上海市虹口區(qū)市場科等各級主管部門領(lǐng)導(dǎo)以及上海燈具城董事長、上海燈具城管理團(tuán)隊共同參加了揭牌儀式。

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　　---首先

　　揭牌儀式上，上海燈具城董事長韓宗淮向各級領(lǐng)導(dǎo)的前來指導(dǎo)表示衷心的歡迎和感謝，同時就上海燈具城的誠信市場建設(shè)情況和建設(shè)措施由運(yùn)營部朱文倩進(jìn)行了詳細(xì)的匯報。

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　　---接著

　　上海市工商局與上海市虹口區(qū)市場局的領(lǐng)導(dǎo)就上海燈具城的誠信建設(shè)情況和成果表示肯定，同時也為上海燈具城的下一步誠信示范市場的更好發(fā)展給予了中肯的意見和建議。

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　　---最后

　　在各級政府主管部門和上海燈具城管理團(tuán)隊的見證下，上海市工商局和上海燈具城董事長共同進(jìn)行了圓滿的揭牌。揭牌儀式成功舉辦意味著上海燈具城作為2014-2015年度全國誠信示范市場的榮譽(yù)稱號正式向社會公眾公示，也意味著上海燈具城未來需要在誠信市場的建設(shè)和發(fā)展方面更加繼往開來，再創(chuàng)佳績!

　　揭牌儀式上，上海燈具城董事長韓宗淮就上海燈具城的歷史發(fā)展轉(zhuǎn)型升級和誠信建設(shè)措施進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，作為一家有著21年發(fā)展歷史的專業(yè)燈具市場，能夠立足上海引領(lǐng)全國，離不開在日常的管理工作中把誠信建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為工作的重心來抓，同時也離不開入駐品牌商戶的積極參與配合和政府部門、社會大眾的指導(dǎo)和監(jiān)督，在行業(yè)變革和消費(fèi)購買渠道裂變的情況下，上海燈具城不僅摒棄了傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，同時快速的將簡單貿(mào)易市場模式轉(zhuǎn)型升級為功能服務(wù)的平臺，通過十大功能服務(wù)平臺的植入和八大統(tǒng)一管理的措施，使得全新亮相的上海燈具城在倡導(dǎo)創(chuàng)新驅(qū)動和轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷凸顯平臺經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。在誠信建設(shè)的重要原則和指導(dǎo)下打開了品牌化經(jīng)營發(fā)展的道路。

　　首先，上海市工商局對于上海燈具城能夠獲得誠信示范市場的殊榮表示祝賀，同時也肯定了上海燈具城誠信建設(shè)方面工作和成果。作為市工商局一直以來把全市范圍內(nèi)的各行業(yè)誠信建設(shè)進(jìn)行重要工作來抓，同時也鼓勵企業(yè)能夠積極參與誠信建設(shè)工作以此來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。對于這次在全市范圍內(nèi)涌現(xiàn)出的7家由國家工商行政管理總局頒布的誠信示范市場，不僅僅代表著市工商局的誠信工作成果也代表著了上海市的國家榮譽(yù)。

　　接著，上海市虹口區(qū)市場局對于在轄區(qū)范圍內(nèi)的上海燈具城能夠獲得誠信示范市場的榮譽(yù)表示祝賀，同時區(qū)市場局不僅對上海燈具城的硬件設(shè)施進(jìn)行肯定，同時也對上海燈具城的軟件管理給予贊同。作為區(qū)級市場局在市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下全力強(qiáng)化市場管理監(jiān)督工作，對管轄企業(yè)提出嚴(yán)格的誠信經(jīng)營要求，同時也對消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)工作提出嚴(yán)格的要求。最后希望上海燈具城能夠繼續(xù)狠抓誠信建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益工作。

　　專家點評：上海燈具城誠信市場建設(shè)措施

　　1關(guān)口前移，從源頭上把關(guān)。

　　我們對所有入駐燈具城的經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)，要求他們必須提供生產(chǎn)制造商的授權(quán)，以此證明該經(jīng)銷商在上海燈具城內(nèi)所銷售的所有燈具商品、相關(guān)配件等都是取得了制造生產(chǎn)商的合法授權(quán)，這樣就確保了在本商場內(nèi)銷售的產(chǎn)品都是第一手真品，從源頭上杜絕了假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品流入商場的機(jī)會，同時提高入駐經(jīng)銷商的“真品真牌”意識，加強(qiáng)自律和自我防范。

　　在商城啟動伊始，把關(guān)口前移，對侵權(quán)假冒產(chǎn)品堅決說“不”，這是我們不僅抓市場，更要抓源頭的決心，通過完善與入駐經(jīng)銷商的溝通機(jī)制，積極提倡和引導(dǎo)誠信經(jīng)營，公平競爭，從而加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。

　　2設(shè)立“門檻”，實行“一店一牌”原則。

　　招商大幕拉開之后，公司嚴(yán)格設(shè)立準(zhǔn)入門檻，實行“一店一牌”原則，即一個店鋪只能經(jīng)銷一個品牌產(chǎn)品，且一個品牌只能在商場中設(shè)立一個經(jīng)銷點。通過這個舉措，杜絕了當(dāng)前在眾多市場中存在的品牌混亂，一店多品，一品多店，假冒偽劣商品盛行的亂象。我們對不同經(jīng)銷商經(jīng)營的相同品牌，都嚴(yán)格比對進(jìn)貨渠道，查看授權(quán)證明，最終做出簽約決定。對簽約商戶進(jìn)行嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)和要求，一方面確保了上海燈具城本身的品牌形象，讓消費(fèi)者在這里可以盡情、放心地購物，另一方面，能夠入駐上海燈具城的企業(yè)，也象征了其擁有過硬的品質(zhì)和一流的品牌。同時也能提高上海燈具城誠信經(jīng)營的品牌信譽(yù)和社會責(zé)任感，樹立良好的企業(yè)形象，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度和滿意度。

　　3第三方檢測機(jī)構(gòu)駐城，“驗明正身”。

　　作為照明行業(yè)的功能性平臺，我們邀請了由目前國內(nèi)照明電器檢測技術(shù)先進(jìn)、能級水平最高的“國家電光源質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”和“國家燈具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”聯(lián)合組建的上海時代之光照明電器檢測有限公司入駐上海燈具城，為城內(nèi)所售商品進(jìn)行第三方質(zhì)量監(jiān)督與檢驗檢測。

　　燈具城特設(shè)專職質(zhì)量巡檢員一名，每月都會聯(lián)合“時代之光”的質(zhì)監(jiān)專員不間斷地對商城內(nèi)的商戶產(chǎn)品進(jìn)行抽查，查看其產(chǎn)品是否符合國家強(qiáng)制性認(rèn)證要求，一旦發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的，將由質(zhì)檢員對商戶開具整改單，宣傳和督促商戶進(jìn)貨時認(rèn)準(zhǔn)國家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品。通過經(jīng)常性地巡檢，建立城內(nèi)商品質(zhì)量檢驗的長效機(jī)制，堅持從每一個新進(jìn)場的商戶抓起，堅持從每一件新進(jìn)場的商品抓起，嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選，逐步建立健全商戶產(chǎn)品質(zhì)量檔案，進(jìn)一步提高商城所售產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4建立電子檔案，上架產(chǎn)品需提供3C認(rèn)證。

　　專職質(zhì)檢員作為質(zhì)量工作的第一責(zé)任人，其日常工作不僅包括巡檢、內(nèi)外部培訓(xùn)，還要為城內(nèi)的所有燈具建立產(chǎn)品質(zhì)量查詢數(shù)據(jù)庫，即電子臺帳。這套質(zhì)量安全檔案中，收錄了商戶提供的在售商品目錄、商品品牌授權(quán)書、3C證書、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品質(zhì)檢報告等符合國家規(guī)定的證明材料，利用搜索引擎可對城內(nèi)所有上架產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤查詢。

　　在日常巡檢中，質(zhì)檢員對上架產(chǎn)品都要求經(jīng)銷商提供3C認(rèn)證，如果沒有認(rèn)證，一方面我們會提醒商戶要求制造生產(chǎn)商提供，強(qiáng)化商戶產(chǎn)品質(zhì)量意識，另一方面也會勸其將不符合規(guī)范的商品下架，保證消費(fèi)者的利益。

　　5打造品牌工程，下好共同發(fā)展“一盤棋”。

　　在區(qū)工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門的大力支持與配合下，燈具城為每家商戶免費(fèi)辦理相關(guān)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，指導(dǎo)入場商戶亮證經(jīng)營，定期召開商戶座談會，強(qiáng)化商戶的品牌責(zé)任意識，并協(xié)助燈具城建立先行賠付制度，完善處理消費(fèi)者申訴舉報機(jī)制，確保消費(fèi)者合法權(quán)益受到保護(hù)。

　　燈具城不但對商戶進(jìn)行一年兩次的產(chǎn)品質(zhì)量專題培訓(xùn)，還在2013年12月2日聯(lián)合虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局，從市場管理人員、商戶老板、具體經(jīng)營人員三個層面入手，為共同營造誠信規(guī)范、崇尚質(zhì)量的氛圍，開展了產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理、商家質(zhì)量主體責(zé)任、CCC認(rèn)證產(chǎn)品知識的宣貫與培訓(xùn)。2014年3月15日和2015年3月15日，又與區(qū)市場監(jiān)督管理局和消保委聯(lián)合舉辦了“誠信315，先行賠付誠信經(jīng)營”啟動儀式，并在服務(wù)臺常設(shè)消費(fèi)者投訴接待點，方便處理因質(zhì)量等問題產(chǎn)生的投訴。截至2015年2月，因上海燈具城購物發(fā)生質(zhì)量問題而撥打“消費(fèi)者服務(wù)熱線”投訴的電話數(shù)量為“零”。

　　上海燈具城創(chuàng)建現(xiàn)代照明生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)，是“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的一次實踐，是主動適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的自我改革，也是推進(jìn)專業(yè)賣場轉(zhuǎn)型發(fā)展的有益嘗試。在穩(wěn)定功能區(qū)運(yùn)行的同時，努力對接資本市場，悉心培育品牌，力爭將這一轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新模式輻射至全行業(yè)。

　　小編的話

　　作為落戶虹口的專業(yè)燈具市場，我們堅信“市場是海，質(zhì)量是船，品牌是帆”，要想在瞬息萬變的市場競爭中獨樹一幟，穩(wěn)固發(fā)展，必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立高誠信，才能將品牌化經(jīng)營發(fā)展之路越走越寬。面對新形勢和新任務(wù)，我們堅持開放式、市場化的改革，同時瞄準(zhǔn)同行業(yè)世界先進(jìn)水平，最大限度發(fā)揮人才的積極性，積極創(chuàng)建“上海燈具城”的市場品牌，打造成具有國際競爭力的一流市場主體，為知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。