導語：智慧酒店一定是綠色、高效、環(huán)保的。酒店的照明是吸引顧客的一個重要因素，也是彰顯酒店特色的一個重要元素，在酒店的環(huán)境營造上是不可或缺的。但是同時酒店的照明系統(tǒng)跟空調(diào)系統(tǒng)在整個能源消耗中占比也是很大的，智慧酒店應該將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、通信技術、移動互聯(lián)網(wǎng)等科技融合在一起，發(fā)揮智能性特點，充分實現(xiàn)樓宇的照明系統(tǒng)的自控。

采訪對象：大中華酒店工程師協(xié)會江蘇分會副會長 任乾坤

　　阿拉丁：這些年，您認為酒店工程都發(fā)生了哪些變化?

　　任乾坤：我由房地產(chǎn)進入酒店工程大概有九年時間了，以前大家比較重視酒店的裝璜、客房數(shù)量、房間設施等，這種競爭模式現(xiàn)在慢慢地退居二線了，現(xiàn)如今大家都會關注酒店里的網(wǎng)絡服務、信息化技術，這就變革了傳統(tǒng)意義上酒店業(yè)的競爭方式和經(jīng)營管理模式，更加強了各大酒店的核心競爭力。所以特色、體驗、個性將成為酒店行業(yè)轉型的重要方向。

　　阿拉丁：與其他領域的照明工程相比，酒店的照明工程有什么特點?有什么難點?

　　任乾坤：一是能源消耗大，酒店的照明是吸引客人的一個重要環(huán)節(jié)，也是彰顯酒店質(zhì)量的一個特質(zhì)，所以，照明是酒店一個比較大的能耗;二是效果營造強，酒店的照明工程的難點在于照明設計與照明節(jié)能的一個融合。照明和空調(diào)系統(tǒng)是酒店消耗能量的兩大源頭，所以現(xiàn)在智慧酒店的一個任務也就是要把照明的設計和能源節(jié)約有機統(tǒng)一起來。

　　阿拉丁：關于智慧酒店，您認為“智慧”主要體現(xiàn)在哪些方面?據(jù)您預測，未來還可能會往哪些方面發(fā)展?

　　任乾坤：第一點是服務的創(chuàng)新，包括服務的理念和服務的模式。我們要從客戶體驗著手，貫徹以人為本的理念進行服務創(chuàng)新，重視個性化、差異化服務。第二點是酒店效率的提升和管理水平的提升。我們可以通過智慧酒店的建設，研究酒店客源的分布情況，給我們的決策者提供一些參考信息，比如說什么時候是我們酒店的傳統(tǒng)淡季，什么時候是旺季，配置服務員的服務數(shù)量。第三點是酒店綠色環(huán)保高效，我們要完善樓宇自控設計，使空調(diào)系統(tǒng)、樓宇照明系統(tǒng)的節(jié)能達到最佳效果。

　　阿拉丁：目前，智慧酒店在國內(nèi)的發(fā)展處在什么階段?未來前景如何?

　　任乾坤：智慧酒店的概念在國內(nèi)發(fā)展的時候有七八年了，不過，我認為還是處于一個起步階段。中國的市場很大，智慧酒店的前景不可估量。

　　阿拉丁：您平常的工作更偏重技術還是設計?您怎樣看待和處理這兩者的關系?

　　任乾坤：我是偏重于技術。設計為技術指引方向，技術為設計提供保障。這兩者缺一不可，同時兩者也互相制約。設計時候要考慮技術的可行性，在實際操作時候也要保證設計的原效果。

　　阿拉丁：這是您第幾次參加光亞展?對于這屆展會，最大的感受是什么?

　　任乾坤：我是第一次參加光亞展，這是一個照明行業(yè)人士交流的地方，在這里我學習到了很多東西。在與一些設計師交流中我們互相學習了很多理念。