燈飾經(jīng)銷商最反感廠家做的8件事
摘要: 燈飾廠家與經(jīng)銷商本是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,只有齊心協(xié)力,才能共創(chuàng)佳績。試問廠家,如果你的經(jīng)銷商賺不到錢、日子難過,你的企業(yè)還能發(fā)展的好嗎?
燈飾廠家與經(jīng)銷商本是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,只有齊心協(xié)力,才能共創(chuàng)佳績。試問廠家,如果你的經(jīng)銷商賺不到錢、日子難過,你的企業(yè)還能發(fā)展的好嗎?
1產(chǎn)品質(zhì)量問題困擾多
產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題再所難免,但對經(jīng)銷商產(chǎn)生的困擾就到來了,除了影響銷售業(yè)績和客戶的信譽(yù)之外,還有兩點(diǎn)最讓經(jīng)銷商頭疼:
1、很少企業(yè)能原價賠償質(zhì)量問題帶來的損失,尤其是因信譽(yù)損傷帶來的間接損失更是無法得到補(bǔ)償。
2、質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者糾紛。很多中小企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)少,更為了方便省事,將消費(fèi)者糾紛交給經(jīng)銷商來處理,這時如果產(chǎn)品熱銷有利可圖,經(jīng)銷商會去做好,如果產(chǎn)品沒有競爭力還問題頻發(fā),經(jīng)銷商放棄該產(chǎn)品就指日可待了。
2業(yè)務(wù)人員變動過頻,承諾無法兌現(xiàn)
很多企業(yè)因?yàn)榇鰡栴}、發(fā)展平臺問題、管理問題等等造成業(yè)務(wù)員頻繁更換,尤其是以業(yè)績定薪水的企業(yè),業(yè)務(wù)員為了讓經(jīng)銷商多進(jìn)貨,胡亂承諾,獎金到手客戶承諾無法兌現(xiàn)時選擇離開,而企業(yè)不會兌現(xiàn)那些虛假的承諾,這時最受傷的就是經(jīng)銷商。
3貨品短缺讓人心煩
很多企業(yè)不太會做銷售和生產(chǎn)的銜接,造成部分品項(xiàng)的產(chǎn)品貨品短缺。當(dāng)經(jīng)銷商打款入賬后發(fā)現(xiàn)沒貨是非常懊惱的事。
一是資金無法退回來。
二是為了發(fā)貨不得不調(diào)整要貨計(jì)劃,導(dǎo)致部分產(chǎn)品超出預(yù)期進(jìn)貨量,而部分產(chǎn)品零庫存。
三是在往終端送貨的時候,因品項(xiàng)不全導(dǎo)致銷售業(yè)績下滑,而此時送貨的成本并沒有因品項(xiàng)不全而減少,利潤倍減。
4捆綁銷售讓人生厭
很多公司有旺銷的產(chǎn)品,也有滯銷的產(chǎn)品,為了消化滯銷品,往往采取與旺銷產(chǎn)品捆綁進(jìn)貨的方法。經(jīng)銷商大小都是個老板,當(dāng)然不喜歡在別人的強(qiáng)迫下做事,更何況將產(chǎn)品送往終端時沒人有接受捆綁銷售,此時,經(jīng)銷商只能透支旺銷產(chǎn)品的利潤,來促動滯銷品,利潤率降低還惹下游客戶討厭。
5強(qiáng)制大款很窩火
經(jīng)銷商經(jīng)營一種產(chǎn)品當(dāng)然會很用心,而經(jīng)營多種產(chǎn)品會分心,所以很多營銷高層喜歡在產(chǎn)品旺季到來之前,采用占用客戶資金的方式迫使其單一經(jīng)營自家產(chǎn)品,當(dāng)然這種企業(yè)要有良好的市場銷售為基礎(chǔ)。經(jīng)銷商雖然享受了相對超值的政策,但強(qiáng)制打款還是會讓人心情不爽,當(dāng)有更高利潤產(chǎn)品擺在其面前時,矛盾就可能會激化。
6發(fā)貨周期長
很多公司因?yàn)榘l(fā)貨流程繁瑣、配送路程較遠(yuǎn)、物流體系不完善、公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)等問題導(dǎo)致了到貨不及時現(xiàn)象。如果一款熱銷的產(chǎn)品,發(fā)貨周期長將會讓經(jīng)銷商產(chǎn)生極度厭惡。舉例:A產(chǎn)品一車貨的貨款為10萬,銷售周期為10天,從打款之日到貨物到達(dá)客戶倉庫這個過程的周期,快和慢對于經(jīng)銷商的收益影響非常大。
如果這個周期是2天,那么這個客戶只用12萬基本就可以周轉(zhuǎn)了,如果周期為10天,那么經(jīng)銷商至少要拿出20萬來周轉(zhuǎn)這個產(chǎn)品,而產(chǎn)出的利潤是一樣的,產(chǎn)出回報(bào)率幾乎下降了一倍。
至少要拿出20萬來周轉(zhuǎn)這個產(chǎn)品,而產(chǎn)出的利潤是一樣的,產(chǎn)出回報(bào)率幾乎下降了一倍。
7 是否給經(jīng)銷商一個可以執(zhí)行的理由
經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品已從原來的感性盲目選擇到現(xiàn)在的相當(dāng)理性分析考察,所以,他們都很害怕廠家在做市場時是不是半途而廢,是不是愿意共同開發(fā)市場,是不是共同承擔(dān)費(fèi)用,共同承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)。
他們除了考究廠家的實(shí)力以外,還重點(diǎn)看廠家的老板是否有長遠(yuǎn)打算做市場的理念,還會看一下營銷老總是否有成功的市場個案。
事實(shí)上,幾乎每位老總上任后,一看市場業(yè)績上不去,馬上就變換業(yè)務(wù)員,或者是變換銷售方案,這也是很多老板急功近利造成的。接著,就是業(yè)務(wù)員重選經(jīng)銷商,經(jīng)銷商剛動用了自己的人力物力和網(wǎng)絡(luò)力來推動市場,廠家馬上又把市場收回去或者來了個新方案出臺。
其實(shí),穩(wěn)定壓倒一切!
8過多占用經(jīng)銷商費(fèi)用
經(jīng)銷商的錢就用來營利的,而非是讓企業(yè)來占用的,換句話說,如果經(jīng)銷商實(shí)力有限,勉強(qiáng)運(yùn)營你的產(chǎn)品,如果這時你占用他太多費(fèi)用,則會導(dǎo)致經(jīng)銷商在銷售時的被動。
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