燈飾零售店一定要開在專業賣場嗎?
摘要: 綜上所述,燈飾零售店可以在人流密集的綜合性購物廣場選址,離開專業賣場,切斷燈飾與裝修之間的捆綁關系,前提是要組織好產品線,選對產品,讓每盞燈都會講故事。
隨著近年房地產的高速發展,也催生了各種專業家居裝修建材市場,紅星美凱龍就是一艘高端家居用品巨艦,還有很多其他類似功能的賣場,如居然之家、星月家居等。
隨著市場需求增大,供應鏈隨之變得龐大,為家居建材服務的商業地產也開始興盛,規模越來越大,動輒數十萬平方米的超級建材市場屢見不鮮,也逐漸出現專業的燈飾賣場。不論在一二三線城市,幾乎都有專業的燈具賣場,功能上,并區分出零售和批發,高端與中低端。
燈飾專業賣場的出現自然為從業者與消費者都帶來便利,一站式采購和服務,這些都是極好的。但是,隨著供求關系強弱的轉變,燈飾零售店彼此之間的競爭加劇,產品同質化,惡性低價競爭,已經成為制約銷售的最大問題。
而各地燈飾城的管理者,也僅僅是管理物業,對產品的質量與價格,對整個燈城的產品結構與風格,普遍缺乏細致的觀念。換言之,入駐商戶是自生自滅的,經營好壞,主要依賴所代理的品牌,廠家的支持力度,以及自己在當地的人脈與口碑。
燈飾消費與新房裝修緊密捆綁,燈飾行業也出現了明顯的淡旺季,這種淡旺季與各因素相關,農忙季,高考季,假期等都是影響因素,但根本原因當然還是中國老百姓的生活觀念。燈飾在家里僅僅是照明嗎?一盞燈要用幾十年嗎?燈飾消費一定離不開新房裝修嗎?隨著新生代消費者的崛起,答案是否定的。
筆者曾采訪新特麗國內營銷總監張洋先生,他談及到終端賣場的選址與布局,他分享的實例驗證了筆者的思考:新特麗在上海有一家專賣店,選址就沒在專業賣場,而是設在人流量密集的綜合性購物廣場,單月銷售額卻在全國單店名列前茅。
張洋先生說,這是一次大膽的嘗試,結果令人滿意。當然,新特麗的例子,并不具有普遍性,也不是太多品牌能夠模仿的模式。但我們要看到,從設計層面講,新特麗的產品一直講究實用與藝術的結合,前衛而大膽的設計風格,這很受一線城市新生代消費者的歡迎。
新特麗上海店的這個例子告訴我們,燈飾零售店不一定要選在專業賣場。那么,什么樣的燈飾產品適合選在人流量密集的綜合性購物場所呢?首先要清楚,目標客戶是新生代的中產階層。
這個群體注重居住環境的氛圍,他們把燈飾看作彰顯自身品味的一部分,會隨著個人喜好的變化而更換燈具,這就要求燈具的設計有品味和個性。另外,產品要傾向于可移動式設計,安裝一定要便捷,最好不需要打孔。目前,市面上已經出現此類地面可移動式燈具,高度可調,既實用又有極強的裝飾性。
再者,產品的陳列一定要獨具匠心,情景式陳列是首選,營造出氛圍,體現出產品帶給顧客的心理屬性。還有,顧客的消費體驗至關重要,要讓顧客在店內充分體驗到消費的樂趣,可以增加店內的科普功能,文化藝術的普及功能,這對店員的素質要求是非常高的。
綜上所述,燈飾零售店可以在人流密集的綜合性購物廣場選址,離開專業賣場,切斷燈飾與裝修之間的捆綁關系,前提是要組織好產品線,選對產品,讓每盞燈都會講故事。
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