既沒有嚷嚷干澀的概念,也不是輪番忽悠的招商,智能家居從產業鏈抵達用戶場景應用“最后一公里”還能有什么玩法?
答案是創造設計師、集成商、工程師等不同主角之間的緊密協作,新玩法的開創者是歐瑞博以及由其倡導發起、全國巡回的“歐瑞博場景智造者論壇”。
5月13日,“歐瑞博場景智造者論壇”第二站開至北京798藝術區。論壇現場,設計師分享了智能家居融入超高端全宅整裝的項目案例,集成商披露了多次轉型的滄桑經歷,工程師打出了破解集成商一欖子痛點的組合拳。
當云里霧里的概念和忽略后果的招商仍然泛濫于智能家居行業時,歐瑞博發起的是卻是由設計師、集成商和工程師聯合分享高純度干貨的“歐瑞博場景智造者論壇”,堪稱智能家居落地場景應用的一股清流——展現了室內設計師、家裝公司、集成服務商和智能設備商相互靠攏的路徑默契,揭示了智能家居抵達場景應用“最后一公里”、別墅(大宅)智能整裝升級的行業共識。
比較巧合的是,歐瑞博并不急功近利的舉動反而開啟了智能家居落地的一路狂奔模式。
轉無線,集成商的死里逃生
2000年前后,當智能家居概念從境外引入,中國第一批集成服務商相繼冒出,多次起落,幾度沉浮,相當部分集成商從智能家居領域退出或者轉行,不過,智能家居集成商的堅守者依然不乏其人,私享家(北京)智能家居科技股份有限公司和它的CEO易啟是其中代表。
易啟在論壇上透露,2002年開始從事安防、智能家居、建筑智能化弱電等行業,從2006年成立北京平安城市電子科技有限公司到2016年并購北京摩菲克智能科技有限公司,期間足有15年智能家居集成商的從業經歷,人稱智能家居系統集成界的“老司機”。
易啟沒有過多地談論智能家居集成服務的艱難細節,不過易啟倒是為智能家居集成商的轉型升級給出了三個結論:
首先,當下和未來的智能家居終端市場正在轉由中國本土主流廠商主導。易啟給出的理由是,中國創新者更接地氣,有線技術和無線技術的界線已經模糊化,但無線技術有家居場景競爭中已經勝出。
其次,傳統的智能家居集成商規模是做不大的,重新布局或者升級才是王道。在此之前,易啟第一次進入集成商圈子,那個時候怎么找客戶根本不知道,聽說產品好就是滿腔熱血地開干了,結果失敗了。接著向靠洋品牌靠攏,但是一路下來卻面臨擴展兼容困難重重和成本高、低增長一系列疑難雜癥。2016年開始,完全淡出漸行漸遠的有線技術陣營,成為歐瑞博的集成服務商,重新戰略布局,第三次出發。
再次,致勝法寶必須基于差異化競爭,即方案的差異化、產品的差異化、價格的差異化和服務的差異化,服務的價值一定要和價格匹配。
易啟認為,“私享家”專注超高端和高端用戶及其消費升級的個性化場景體驗,恰恰是重新定義奢宅生活的歐瑞博De-House應??案的品牌主張和文化調性滿足其差異化競爭。“私享家”只是眾多集成商轉型升級的一個代表,不同集成商有著不同的轉型升級,相同的是轉向無線技術陣營,并轉向當下有強大支持力度和未來有空前想象力的公司合作。
去痛點,破解集成商的困惑
有著資深集成商從業背景的歐瑞博高級產品總監童巍認為,一直以來,智能家居集成商的困惑分別是:沒有足夠的訂單,產品迭代比工程還快,系統不完整,廠家支持力度不足,產品不穩定,系統整合難度大,裝修公司認知弱,價格太高,產品太丑,客戶接受度差……
對此,歐瑞博開出的組合拳分別是:
成立家裝事業部,將流量導入PRM合作伙伴管理平臺,再將訂單分發至各個地區的集成商,計劃斥資1000萬元用于裝修領域的深度植入,在裝修圈打造智能家居第一品牌。
成立應用解決方案部,專門服務集成商,從系統產品到銷售?具幫助集成商在各個應用場景落地,破解廠商支持力度不足的問題。
針對別墅的DE-HOUSE場景解決方案實現多主機集聯功能,再大的平層都能保證產品的穩定性,另外在開關壽命方面采用RelayPre-Tech技術,將開關壽命延長到30年。
推出極銳/MIXPad開關、家庭影院控制模塊、VRV中央空調控制模塊等產品,進一步完善別墅等特定場景的zigbee系統化需求。
推出最完整的別墅場景應用方案,?線?案省去?量綜合布線成本,通常10萬元之內做一套最完整的zigbee系統化別墅方案,足以終結智能別墅動轍20—50萬的有線方案。
“消費升級時代,智能家居拼功能基本上是50步笑80步,值得一拼的是場景體驗的儀式感和系統運行的可靠性。”童巍認為,這將考驗一個設備商多協議、多品類、多品牌的連接能力,支持語音、觸控等多入口的交互能力以及場景計算能力、場景服務能力。
對此,歐瑞博相應地為集成商、家裝公司、設計師提供智能家居標準套餐、舒適套餐和尊享套餐,相當于給集成商“備好了槍和子彈,還告訴你‘敵人’在哪怎么開槍”。
論落地,家裝為啥服歐瑞博
在知名室內建筑設計師湯勤豐看來,高端私宅包括六個方面的專業設計,分別是建筑規劃、景觀園林、室內空間、陳列藝術、舒適系統和智能家居,而智能家居應該是完美地融入高端私宅,如何將智能家居的融入將是室內設計師未來的核心競爭力。
湯勤豐稱,早至十年前就接觸了智能家居,一個問題不在于你的東西(智能家居)好或者不好,而是很多時候是你走的越早,就死的越快。但是,現在已經是智能家居最好的時代,因為用戶的認知度快速地跟上來了,而設計師的使命就是要引導客戶去體驗,歐瑞博提出的場景感非常好,讓客戶自己去體驗,體驗好了,就認可了。
“很多做智能家居的,目前來講還是停留在泛概念的層面上,如何通過家裝和家居建材行業落地,都沒有想清楚。”騰訊家居總編張永志說,最終發現有一家公司想的很清楚,這家公司就是歐瑞博,這家公司做的事情和目前幾個發力點、方向點都是對的。
張永志認為,歐瑞博有極強的設計能力,一些開關插座的顏值非常高,智能化但不過度,又有一定的領先和超前,在某些單品領域里面做到了極致和突破。同時,歐瑞博構建了一套整屋家裝家居產品智能化的現實邏輯:先是做單品,后是做連接,再是做平臺(服務)。歐瑞博從有痛點的產品入手,發揮技術優勢做連接,最后他們才是做平臺,這是非常靠譜的事。
根據張永志的判斷,整個家裝和家居當中,智能化的大概路徑:一是單品智能化的突破,比如開關插座、門鎖安防、智能窗簾,二是家居環境系統的智能化,水和空氣,全屋凈水和整個新風系統,三是真正升級到整個智能家裝領域。
張永志認為,智能家居企業有兩種類型,第一類是披上智能家居的馬甲,其實它是一個非常傳統的企業,它也沒有什么技術的含量,也沒有什么技術的團隊;第二類過于純技術,跟市場和消費者離得太遠。歐瑞博卻是一個非常中和的公司,既是技術驅動成長,從單品到局部空間的智能化解決方案比較接地氣,智能家居好落地,但歐瑞博恰恰是這樣一家公司。