近日，《歐普說》于東南衛視持續熱播，節目中風格各異的選手以及他們精彩的演講給觀眾留下了深刻的印象，許多映照職場的話題也引發網友熱烈討論。日前，《歐普說》12強選手中“滅絕師太”張小琴、“樂觀女孩”陳俊婷、“耿直大姐”董云霞、“極致服務者”張爭接受采訪，講述節目錄制過程中的點滴感受，分享職場里的難忘時刻，談及歐普，他們不約而同地表示“這里就像家一樣?！?/p>

　　《歐普說》12強海報

　　張小琴：手撕“電視劇第一集就會被打死的英雄”標簽

　　“歐普的‘滅絕師太’簡直太剛了!”這是許多觀眾在看過《歐普說》后，對耿直、幽默的張小琴的評價。作為一名來料質量檢驗員，節目中，張小琴用一根電線講述了她在前端“把關”中的剛正不阿，在抵制外來誘惑、拒收不良產品中的一身正氣。在她看來，她的工作職責就是守好歐普質量中心的“南天門”，為顧客提供優質的保障。而這種堅持也讓她取得了“產品拒收率下降35%”、“經她手的線材實現0投訴”的好成績，也讓她獲得“最優秀的檢驗員”的評價與“滅絕師太”的稱號。

　　歐普質量檢驗中心 張小琴

　　在工作中一“剛”到底的她，其實對自己更加嚴格。從最初是個連卷尺都拿不好的“職場菜鳥”，到如今能將3695款線材爛熟于心，她付出了比常人多好幾倍的努力。她將勤補拙，從每條線材中取樣并做好標識，用小推車拉回辦公室逐項參照圖紙檢驗，就這樣一車又一車堅持了整整一年。她坦言這些都是興趣使然，“電線上的符號總是能激發我的好奇心，每次破解電線上的密碼我就會非常開心?！比欢?，張小琴對這份工作的執著與熾熱并不能完全被身邊的人理解，她嚴苛的工作態度以及較真的處事方式也曾一度引起同事的不滿，甚至還被貼上了“愛搞事情”、“電視劇第一集就會被打死的英雄”的標簽。

　　《歐普說》現場張小琴

　　在采訪中她感嘆道：“檢驗員必備的特質就是要有原則性、專業性、正義感，要認真、勤快，一個不良品的流出，就是對客戶的不負責任，是對品牌的侮辱。我當時就想著做好自己，沒有考慮其他，我認為時間會讓大家理解我，所以，排除萬難也要堅持我的堅持。” 功夫不負有心人，經過一年多的磨合后，張小琴的工作風格也如愿被同事們接受，甚至還贏得了同事的稱贊。而她也坦言曾反思過自己的缺點，“我自己比較直，一旦進入工作狀態，就像入戲了一樣，有時候也不太會管理自己情緒，在處理事情時容易引起摩擦，造成不必要的誤會。”為此，她十分感謝《歐普說》這檔節目，“在節目錄制過程中，我跟許多選手學習到了生活上的智慧、溝通技巧，也學會如何辯正地去看待別人，更加懂得包容的意義?！彼€表示，自己對待工作依舊會“剛”，不過是會采取比較柔軟的方式將“剛”的事情辦下來。

　　已經在歐普工作六年的張小琴，依舊每天保持著絕對的熱情迎接工作。當被問及如何保持這種“打雞血”的狀態時，她表示，“這里氛圍好、有朝氣、發展空間也大，只要你想成長，歐普就會給你機會?！贝送猓诓稍L中張小琴還透露，自己一家人都在歐普工作，對于孩子上學、找工作等問題歐普給予了很大的幫助，甚至暑期還在公司內部開設了夏令營，幫忙照看孩子。這一切都讓遠離家鄉在異地工作的張小琴不再有漂泊之感，反之感受到的是一種家的親切與溫暖。

　　陳俊婷：分享自己，讓生命影響更多生命

　　看過《歐普說》前幾期的觀眾，一定記得12強選手中有一位瘦小但臉上卻始終帶有笑意的女孩——陳俊婷。對于一直在歐普從事培訓工作的陳俊婷而言，分享已經成為她的一種樂趣。節目中，她盡自己所能分享了一個又一個生命影響生命的故事，讓人在感動中產生對生命的思考，在故事的細節里察覺世間的溫暖。許多網友表示，“聽完她的演講后，自己仿佛連灌了好幾碗雞湯?！薄ⅰ啊挠嘘柟?，眼含微笑’大概就是形容這樣的女孩子吧!”對于這樣的評價，陳俊婷也十分欣喜，“我喜歡把自己的經歷分享給大家，如果在這個過程中大家有回應、有感觸，那就是最好的反饋?！?/p>

　　歐普人力資源及行政中心陳俊婷

　　“小時候有一個老師對我幫助很大，所以我現在最大的夢想就是成為一名專業的講師，通過這個職業去幫助更多的人?！被蛟S是因為小時候經歷了太多的變故，陳俊婷更加懂得如何“惜暖”，用獲得的一絲溫暖放射出無限光芒，因此，她更將自己的工作當作一種使命，“六年來，我在歐普一直探索具備個人風格的課程，在這里，我培訓過2000多名員工，看著一些學生從懵懵懂懂到對未來充滿希望。”說起自己的學生，陳俊婷言語之中滿是欣慰與自豪，她認為這種培訓并不是單向的，而是雙箭頭的，“在上課的過程中我會涉獵更多的知識，在與不同人的溝通中，我的溝通技巧也有了更深層次的提升。另外，我還收獲了無數聲感謝，這一切都證明了我的價值，給了我前進的動力?！?/p>

　　《歐普說》現場陳俊婷

　　在上期節目中，12位選手在“挑戰大魔王”的環節給予觀眾極大的震撼。其中陳俊婷也如同“豹子”一般向“大魔王”發起怒吼。“我小時候一直身體不好，從來沒有上過體育課。經過這次的挑戰，我感覺人的潛能是無限的，不逼自己一下，永遠不知道自己有多優秀。”這一刻，你能看到的是一個女孩小小身體里爆發出的大能量。在采訪中，她也分享了參與節目帶給自己的變化，“參加了節目之后，我發現自己的心結解開了，自己變得更加有存在感，也更加自信。”現場她也毫不掩飾對歐普的的感謝，“歐普如同五彩的畫筆，為我的人生畫上了豐富多彩的線條。進入這里我才開始尋夢，才慢慢從一個自卑的新人成長為可以獨當一面的老手，這里如同家一樣，讓我想要一直堅守?！?/p>

　　董云霞：歐普從來沒有把我當外人

　　作為一檔展示員工風采的節目，《歐普說》的舞臺如同歐普內部氛圍一樣，沒有一絲的歧視與偏見，身在其中的董云霞大姐感受尤為真切。作為歐普酒店的保潔員，董大姐雖然從事的是歐普最基層的工作，但是卻在小的細節中見證“歐普人”的高素養。節目中，她講述過王董雨天門口拖鞋，尊重自己勞動成果的故事;講述過同事們熱情與自己打招呼的平等故事;講述過丈夫意外受傷，領導暖心慰問的關愛故事。而在采訪中，憨厚樸實的董大姐依舊用一口東北話訴說著更多的感動。“許多人都把這里當成家，用東西很節約。”“領導買西瓜送來，不管我在與不在都會喊我一聲，從來不把我當外人?！薄肮ぷ鞣浅ＣΦ臅r候，領導還會過來關照我休息一下，體貼又暖心?！闭劶霸跉W普的感受，董大姐根本停不下來，樸素、真誠的語言讓每一則小故事都生動形象，勾勒出“歐普人”友愛的畫面。

　　歐普酒店保潔員 董云霞

　　“我來到歐普后就很少請假，想把每一件事情都做好。在這里工作很順心，如果家里沒有重大事情我就想一直做下去。”董大姐在采訪中反復重復著這句話，像是在作出承諾一般。當提到參加節目的原因時，董大姐十分激動，“可能我平時比較愛說，所以就給領導留下了印象，便推薦我過來了。這是有生以來第一次也可能是人生最后一次，我很開心!”董大姐也對自己能挺進12強表示意外，“雖然我沒有辦法將自己的所想轉化成漂亮的文字，但是我所講的每一句話都是發自內心的。”或許正是她的走心與真實，才讓她的演講如此深入人心。

　　《歐普說》現場董云霞

　　張爭：我怎么能離開我的“家人”

　　如今，對于絕大多數職場人而言，能遇到像家一般有溫度的企業是一種幸運。而歐普也在用情感上的呵護與守望相助，讓每一位員工、客戶感受到“家”一樣的關懷。作為一名售后工程師，張爭則更能明白“家”對于客戶的重要性?！拔覀儚氖碌氖且环萁邮茇撁媲榫w最多的工作，會遇到許多情緒激動的客戶，需要我們及時響應、深入了解客戶的內心需求，讓他們產生信任感。這就需要我們有無所畏懼、心堅如鐵、使命必達、保證完成的精神?！倍@一點，張爭做到了。節目中，他分享的在懸崖峭壁中為客戶送去“極致服務”故事，至今都還讓許多觀眾為他捏一把汗。不過，也正是因為他這樣的執著與堅持，入職歐普兩年以來，他跑遍了整個四川地區，服務了600多位客戶，實現了投訴率零的突破。

　 歐普客服部 張爭

　　關于面對過這么多次生死一線的事會不會想過退縮的問題，張爭笑言：“因為每次精神和體力都到達了極限，很多時候都是懵的，但是當回憶起客戶最后肯定和感謝的話語，心中就只剩下自豪和滿滿的成就感了。”此外，張爭也表示，之所以自己能擁有如此滾燙的服務之心，在茫茫群山里發光發熱，主要是因為自己的背后有歐普一直供給能量?！皻W普的溫暖與關懷讓我很安心，讓我知道并不是一個人在前線戰斗，我身后還有很多同事和領導的支持。”于張爭而言，歐普已經是自己的另一個家了。“我很榮幸能夠作為歐普用光點亮未來道路的一份子，在未來的日子里，我會繼續為之而奮斗，用自己的光去創造價值。我是歐普人，我驕傲?！睆垹幷f。

　　《歐普說》現場張爭