倪城
中國燈飾照明共享聯盟秘書長
2020已過大半,年初一場突如其來的新冠肺炎疫情,不僅影響了人們的生命健康,而且打亂了幾乎所有行業、所有企業的經營秩序。雖然,新冠肺炎疫情在全球各國得到了有效控制。但是,其左右全球經濟和產業發展生態的影響至深。加上中美戰略沖突關系日益緊張,世界格局正面臨著百年未有之大變局。
面臨如此惡劣的經濟和市場環境,企業發展生存的壓力可想而知。是硬撐著活下去尋找一線生機?還是選擇停下來結束?是擺在企業面前艱難而又無奈的抉擇。
那么,受新冠肺炎疫情的影響,燈飾照明行業又將會迎來哪些新的變局呢?
直播促進企業數字化進程
燈飾照明行業一直是在線上發展緩慢的行業,企業的數字化程度低。不是電商大佬們對這個行業不關注,而是我們的企業主不重視。自認為,“燈飾行業有其特殊性,受電商的影響較小”。甚至我們整個產業都還沒有完整數字化改造。
受新冠肺炎疫情的影響,直播平臺火了。其實,直播帶貨也是電商。是傳統電商的升級,它增加了與客戶的互動和體驗。
疫情的發生,客戶不上門,業務不出門。生意怎么做?面對每天的費用開支。老板只有想法子賣貨。怎么賣?打電話?不行;朋友圈?效果有限。于是,原來不關心互聯網的老板們也開始試著玩起了抖音和直播。雖然不一定專業,但是這個嘗試性的動作說明大家開始被迫尋求線上的突破了。而且,這好像也是唯一的辦法了。
于是,一些廠家便聯合起來直播賣貨。盡管有人(沒做過直播的人)對燈飾照明行業玩直播帶貨褒貶不一。但是,做了總比不做要強,總比等著疫情結束客戶上門要強。最起碼這也是企業應對疫情、與客戶保持溝通的一個策略。說明這些企業在行動,在尋找機會。
最近,星光聯盟也投入巨資搭建了一個燈都直播平臺供品牌直播使用。這是一件好事。說明行業開始重視線上的力量了,開始知道如何來運用這個工具了。其實,不是只有疫情期間才直播,而是要將直播常態化。要成為企業、品牌、產品對外傳播和與用戶溝通的一個通道。其實,有些企業在疫情期間,也早已經有意識地積極地組織線上平臺的搭建了。
所以,雖然燈飾照明行業的數字化意識低,但是因為疫情也加快了企業的數字化進程。
消費升級還是消費降級
這些年大家都在談消費升級,當我們聽到李克強總理說到,有6億人收入也就1000元的時候,我們說消費升級似乎不太現實。但是,真正的消費力也應該不在這6億人群中。國內還是有相當一部分的中產階級和高端人群。
雖然在疫情和經濟的影響下,人們的消費觀念會有所變化,可能會節約一部分消費支出,降低預算,但不會去選擇低劣的產品。特別是疫情,讓人們更加懂得了珍惜生命、珍惜健康、熱愛生活的意義。所以,在選擇與生活相關的家居用品上,一定會選擇更好的優質的產品。盡管我們覺得買燈的客人越來越要求便宜,越來越會砍價。那是因為我們行業不規范,打折的亂象讓客戶沒有信任感。客戶不是想買便宜,而是怕買貴,買到貨不真價不實的商品。
對美好生活的向往之心,人皆有之。哪怕是收入也就1000元的6億人群,他們一樣在努力追求向往美好的生活環境。所以,基于人們對美好生活的向往,我認為,消費者對有品質的產品的消費需求的整體趨勢是趨于升級的。只是有不同的層級之分。根據這個層級之分,企業再進行精準的產品定位,以滿足不同層級的消費人群對美好生活的需要。哪怕是為了滿足中低階層的性價比產品,也不要用降低品質的方法來控制成本,而是要在設計上下工夫。
所以,消費的升級還是降級?我認為,不是由購買的價格決定的,而是對產品的品質的要求決定的。
內循環與雙循環的影響
新冠疫情不僅影響了人們的生命健康,而且也左右了全球經濟和產業發展的生態。加上中美關系對世界格局的影響。經濟發展的格局也發生了重要的變化。
2020年6月18日,國務院副總理劉鶴在第十二屆陸家嘴論壇開幕致辭中說到:“我們仍面臨經濟下行的較大壓力,但形勢正逐步向好的方向轉變,一個以國內循環為主、國際國內互促的雙循環發展的新格局正在形成。”
雖然這是一個較大話題,但是落實到每個企業身上,是具有戰略指導意義的。企業發展的方向會更加清晰。實際上,今年以來,外銷型的企業會有明顯的外銷受阻的感受。所以,國家提出“內循環為主,雙循環互促發展”的經濟發展模式是為企業指明了方向的。
所謂內循環,最簡單直白的理解,就是把產供銷全部留在國內。國內市場是個龐大的市場,有相對完善的產業鏈。對外銷型的企業來說,如何轉向國內市場?生產什么樣的產品?如何營銷?等是重要的挑戰。而對于內銷型企業,要做好如何應對外銷型企業轉向國內市場帶來的沖擊和競爭。
所有人的機會就不是機會,所有人的危機就不是危機
在防控新冠肺炎疫情的戰役中,我們的醫護人員冒著生命危險沖在第一線,成為最美的“逆行者”。逆行者就是在危機和困難面前,迎難而上的人。也指敢于冒險的人。
我們大多數人的思維是,在危機和災難面前一定要先保住現金流,不做任何投入,先守住陣地。而另外一小部分人,卻是在危機中尋找機會,做戰略規劃,該投入的投入,爭取走在別人的前面。
在共享聯盟的群體里面就有這么幾個人,在疫情期間搞起了大動作。先是3月24日,臨沂亮美嘉“燈飾倉儲物流港項目”一期工程開工奠基。店面也進行了大面積的升級;3月28日,中山市福麟燈飾有限公司與“古鎮燈飾產業智造基地”進行項目云簽約,拿下地塊,建立自己的工業園;今年初,海菱投入巨資改造升級星光聯盟展廳,打造3000平米高端中式家居體驗館。6月底震撼亮相,盡顯王者之氣;華燈世家,昆明滇池會展中心南博智慧家居廣場7000平米賣場也在緊鑼密鼓地裝修中……
在大多數人的意識里,在如此嚴重的疫情期間,做這么大的投入,不可思議。但是,機會永遠是留給有準備的人,機會也是有限的。當所有人都看到的機會,就不一定是機會,很可能已經是一片紅海了。當所有人都認為的危機,就不一定是危機,很可能會發現一片藍海。
所以,在疫情期間,企業任何等靠要的行為都不可取,一定要積極地行動起來,在危機中尋找機會和突破。
燈飾照明人需要重振信心
疫情以來,總會聽到身邊的一些朋友哀聲抱怨“做燈沒有前途了”。甚至還懷疑自己當初就入錯了行。其實,我覺得,說這話的人多少會有些違心。想想看,你人生的第一桶金,是不是做燈得來的?你人生的第一套房,第一輛車是不是賣燈掙來的?我想,可能很多人都是。
前些年,靠燈發家致富的舒服日子過慣了。如今環境變了,日子難過了便開始抱怨做燈不行了。其實,這對行業來說也是不公平的。畢竟它也曾經給你帶來過快樂和希望。
當然,今天行業的發展也存在諸多的問題。比如,經營不規范、價格無底線、品質無底線,甚至道德無底線等等。這也給守規矩的人造成一些傷害和壓力,反而成就了那些不守底線、不守規矩的人。其實,不是消費市場不給我們機會,而是我們自己人把行業做低了。客人想花10萬塊錢買燈,結果只花了1萬。表面上看是幫客人省了9萬,但事實上他并不滿意。因為,他沒有買到滿意的有價值的產品。
只要規范起來,燈飾照明行業仍然是一個有光明前景的行業。畢竟人們的生活離不開光。我們燈飾照明人還是要重振信心。不是行業不掙錢,是我們自己太損人不利己,把市場做低了、做爛了、做小了。
馬云曾說,災難中倒下去的企業,80%以上是自己犯錯。當企業把失利的責任推給形勢、政策的時候,基本上很難爬起來。犯過錯誤的企業,認識到錯在哪里,去思考如何改進,就仍有“回歸”可能。
所以,疫情危機的發生,行業一定會產生一些新的變局,也會淘汰一些企業一些人。新冠也會造就出新的冠軍來。