國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始觸網(wǎng)，并開(kāi)始紛紛制定各自的電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃 。但是，在如何操作和具體的運(yùn)作、實(shí)施方面，相當(dāng)一部分企業(yè)卻顯得十分茫然。這種茫然，導(dǎo)致了大部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解和應(yīng)用停留在非常粗淺的階段。因此對(duì)于試圖發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的事情也許就是選擇一個(gè)最合適的合作伙伴，建立滿足企業(yè)安全可靠性、可擴(kuò)展性以及靈活性需求的電子商務(wù)架構(gòu)，使企業(yè)無(wú)需限定在一個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)之上，避免在未來(lái)應(yīng)用中無(wú)法整合更加經(jīng)濟(jì)的技術(shù)的可能性。那么如何為自己的長(zhǎng)期電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇一個(gè)最佳合作伙伴呢？

首先，應(yīng)通過(guò)合作伙伴的選擇，將企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)變革的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。企業(yè)需要一個(gè)具備專家咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)能力、熟悉各種體系結(jié)構(gòu)并擁有多種技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴來(lái)為它指點(diǎn)迷津。這就要求合作伙伴必須對(duì)該企業(yè)的業(yè)務(wù)有一個(gè)全局觀念，理解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、品牌特征、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，并能對(duì)未來(lái)做出發(fā)展的合理性預(yù)見(jiàn)，設(shè)計(jì)良好的電子商務(wù)架構(gòu)也要考慮盡量實(shí)現(xiàn)最佳的投資回報(bào)率，降低總體擁有成本。有了這樣的合作伙伴作為“參謀”，就可以幫助規(guī)范企業(yè)電子商務(wù)行為，與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，最大限度保證企業(yè)自身的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

其次，要選擇那些技術(shù)力量雄厚的IT企業(yè)作為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴。在信息技術(shù)飛速發(fā)展、市場(chǎng)變化日新月異的電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)尋找的最佳合作伙伴應(yīng)該是既了解“商務(wù)”又精通“信息技術(shù)”的權(quán)威和多面手，通過(guò)擁有高素質(zhì)的技術(shù)工程師和高品質(zhì)的產(chǎn)品，幫助企業(yè)建設(shè)符合要求的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，能使企業(yè)的電子商務(wù)在保持安全可靠的同時(shí)具備高度靈活性。此外，合作伙伴技術(shù)的運(yùn)用是否具有開(kāi)放和拓展性也十分重要，它應(yīng)當(dāng)讓企業(yè)一旦涉足電子商務(wù)就要趕上主流，不用擔(dān)心運(yùn)行和應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境的變遷。

再次，還要評(píng)估合作伙伴的專業(yè)服務(wù)能力。IT領(lǐng)域中，售后服務(wù)尤為重要。擁有第一流產(chǎn)品的公司并不意味著它就一定是合作伙伴的最佳人選，合作伙伴必須有以顧客為中心的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)配以大量的評(píng)估行業(yè)顧問(wèn)、商務(wù)顧問(wèn)、軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、硬件系統(tǒng)工程師等多方人才及通常的服務(wù)渠道，才能確保順暢實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)電子商務(wù)。

此外，合作伙伴必須了解企業(yè)所在的行業(yè)，能夠充分理解企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，知曉企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部模式，合理預(yù)見(jiàn)企業(yè)所在行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，還要有在各種企業(yè)中的成功案例的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既了解不同行業(yè)的企業(yè)，也了解不同規(guī)模的企業(yè)。可見(jiàn)，合作伙伴的整合能力才是最重要的，它是一個(gè)集中了業(yè)務(wù)顧問(wèn)和技術(shù)專家的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，依照一套行之有效的實(shí)施規(guī)范來(lái)確保電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的整合。

作為電子商務(wù)的提倡者和領(lǐng)導(dǎo)者，面向電子商務(wù)e代，IBM一直在進(jìn)行腳踏實(shí)地的探索。IBM之所以還能夠引領(lǐng)潮流，其根本源于它的全球服務(wù)部，它的電子商務(wù)智囊團(tuán)可以讓企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)性，它的項(xiàng)目管理專家可以幫助企業(yè)最大限度地保護(hù)投資、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，它還具有系統(tǒng)管理專才和網(wǎng)絡(luò)整合專才。這些都使得IBM對(duì)各個(gè)行業(yè)的獨(dú)特需求和商務(wù)實(shí)踐都有著深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，它可以通過(guò)擁有的先進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)、高性能的軟硬件平臺(tái)及全方位的服務(wù)隊(duì)伍，憑借長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶不同的需求，提供一步到位的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施方案。隨著電子商務(wù)系統(tǒng)的日益復(fù)雜，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，與能夠提供從開(kāi)發(fā)到實(shí)施完整的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將對(duì)企業(yè)非常有利。