辦公照明以人為核心 健康舒適先于節能省電

　　韜播給自己的清晰定位是專注于“辦公照明”品類的研發生產，那么，作為該公司的領導者，姚懷舉眼中的優質的辦公照明又是怎樣的?對于記者的提問，姚懷舉發表了自己獨特的見解：“優質的辦公照明，其最基本的層面上，首先講求的應是讓眼睛舒服——即用光的健康、舒適。照明應該是為人服務，人是最核心的要素。”

　　他認為，企業做照明的關注點需要準確，應當把重點放在研究辦公人員的需求上，要令眼睛舒服，不傷眼睛、不傷健康、心情愉悅、情緒保持正常。當人們身處在這樣的工作環境里，工作效率就會得到較大提高，人溝通的狀況也能得到良好的改善。這就要求照明企業需要從人的角度去考慮問題。他表示很多人在這關節上有點本末倒置：“照明環境首要重視的是健康、舒適，其次才是節能，省電。現在都講綠色環保，其實中間是有點誤解，在辦公照明里，健康與舒適是排在節能和省電前面，不能以節能與省電去犧牲健康與舒適。”

　　姚懷舉說，安裝在辦公室里照明燈具予人感覺應當是溫馨自然，它是接近一種自然狀態的光環境，淡化的燈的概念，強調光對眼睛的舒適感。LED平板燈將照明提升到了一個新的高度，即以滿足高檔消費群體的內心和諧為核心的需求，接近自然光的舒適度能安撫人的心境，寧靜人的靈魂，養護視覺的功用。與傳統照明相比，除了具有無輻射、無紫外線等特性外，其突出優勢還在于不含汞，“傳統照明中含汞的燈具內含的水銀一旦發生泄露，對兒童和孕婦的影響都是比較大的”。由此可見，追求照明產品應用的“舒適、健康”，正能反映了韜播公司所認同的健康無價、以人為本的理念。

　　在采訪中，姚懷舉也不諱言談到了與同行競爭對手之間的比較問題，他認為，韜播的優勢主要是體現在對市場有著更深刻的理解，對消費者對光對照明更深刻的理解，對產品的研究就能更滿足消費者的需求，“我們想的比別人多一點，走得比別人遠一點，做得比別人深入一點，檔次高度相對也會高一點。”

　　看好國內龐大市場 以創新產品引導消費者

　　據了解，韜播內部之前曾經有過一句“用憨人，做憨事”的口號，其意指便是要遵從“實干派、做實事”的務實的用人準則。此外，韜播公司更建立了一個“質量第一、客戶導向、持續改進、完美服務”的品質標準。姚懷舉就此“標準”做了一番闡述：“韜播的業務部是一直在貼近市場、了解客戶的需求。客戶的需求比業務部門的需求更重要，業務部門比生產部門的需求更重要，也就是說生產部門為業務部門、業務部門為客戶服務。‘完美服務’包括了售前服務和售后服務兩個內容，前者是在市場開發階段教育、引導消費者，以提供更好的服務，讓公司的產品供需系統能夠和客戶對接。后者就是在售后上客戶有何問題，業務和經銷商就負責及時跟進和解決。同時，通過公司也會對經銷商進行嚴密的系統的培訓，最大程度提升經銷商對于客戶服務的能力，從而達到一個比較完美的服務。”

　　同時，姚懷舉認為由于客觀原因，廣大消費者一直是處于一個被動的地位，因此作為一個負責任的照明生產企業有需要引導消費者，“我們會用創新的產品去引導消費者，試用新產品”。他更表示，為了更好地了解消費者的需求，韜播會通過各種社會調研，把零散的消費者需要求匯聚整合在一起，從而作出深入細致的分析，并會在市場上做了大量的基礎教育工作。據他介紹：“平板燈從2009年開始在國內大規模推廣，這些年來韜播走遍了全國上千的商家、合作的生產廠家，如今都在大批地應用韜播的燈具，把現在這個領域傳統照明產品都已經差不多替換掉了。”

　　在過去，韜播的照明產品都在外銷歐美、東南亞，其中歐美國家當中就包括了德、法、英、美，以及澳洲等地。姚懷舉稱，目前的韜播已是以內銷國內市場占主流地位，內銷比例高達80%左右。他表示，中國有世界上最大的LED照明市場，市場大、機會也很多，反觀國外的市場相對較小，國外客戶的需求量也比較少。據其觀察，國內外市場狀況的區別主要在于標準的不一樣。總體而言，國外的標準要求會相對高一點，國內的要求高低皆有，形成了一種百花齊放的局面。他認為，整個LED照明的希望還是在國內，政策推動只是一部分，主要還是看好LED照明將會在民間的應用成為主流產品。他說：“政府不會成為推動LED發展的重要角色，廣大的消費者才是主要角色。”

　　尾聲：目標成為受世人尊重的創新型照明企業

　　“韜播的發展目標，就是要成為電子照明事業受世人尊重的創新型照明企業!”在采訪的尾聲，姚懷舉談到了韜播在2013年里發展目標與企業愿景，“走進高人辦公室，抬頭一看韜播燈。尋找高人合作伙伴，讓高人服務高人。”他躊躇滿志地表示：“韜播要把辦公照明這個品牌和定位深入到全國各地的經銷商和高端客戶里去。讓技術的研發能力，能夠和消費者緊密結合的團隊，成為中國在傳統照明下現代化照明轉變過程中的一個明星企業，進而不斷地推動LED照明，不斷升級，也就是從初級到中級到高級的進化，帶動中國LED照明產業的發展。”