為加快落實廣東省省長朱小丹在全省推廣應用LED照明產品工作會議上的有關精神要求，廣州百貨企業集團有限公司于2012年啟動了“LED照明示范工程項目”，該工程的采購對接由第三方服務供應商廣州光谷承接。廣百集團在同行中率先開展LED節能改造工程，吸引了同行各界的高度關注。本文，記者將帶領廣大讀者走近廣百集團副總經理高藝林，讓他為我們講解廣百集團在推動LED照明示范工程項目中的思考與選擇。

　　記者：廣百集團為什么要實施LED照明改造?

　　高藝林：當下，實施LED照明改造是大勢所趨，廣百集團作為廣東省大型流通企業之一，經營業務的范圍涵蓋了零售商場、倉庫、停車場、專業市場、展館、寫字樓、休假村等主要的商業物業，每年用電量巨大。實施LED節能改造工程，不僅是順勢而為之舉，更是通過LED改造降低能耗、節約成本的重大經營策略。本次改造，大部分用在商業照明領域，如大型百貨商場、超市、專業市場等。對于商業照明，有如下幾個特點：

　　一是照明時間長。每天超過12小時，因此，產品是否節能、質量是否可靠，將會直接影響用電成本。同時，傳統燈具產生的高熱量，還會讓整個商場氣溫增加，給空調系統的運行增加負荷，防火安全的壓力也隨之增大。

　　二是對光環境的要求較高。良好的燈光設計可以給顧客一個舒適的購物環境，增強視覺沖擊力，提升商場的品牌形象、促進顧客的購物欲望。

　　三是某些商品對照明有特殊要求，例如超市食品在傳統照明的高溫下，保質時間大大縮短。服裝、珠寶等商品對照明顯色性要求較高等。

　　考慮到LED照明產品具有高亮度、低能耗、低熱量、環保、堅固耐用等優點，在光源照度、色溫、顯色性以及在局部照明、重點照明和區域照明方面都能充分滿足商場展示個性化光環境的需求，能營造出其他傳統照明所無法比擬的高品質光環境，因此它非常適合零售商場改造工程的需求。

　　初步預計，到2014年底，廣百集團及控參股公司將基本完成推廣應用LED照明產品，使用LED燈具總量約30萬盞，預計工程整體將節約電能50%以上。

　　記者：請您舉一個實際的案例，為大家對比分析一下你們在實施節能改造前后的效果。

　　高藝林：在推進LED照明工程改造中，GBF風尚廣百作為節能改造試點，取得較明顯的效果。這個案例也說明了LED燈具對比傳統燈具在商業照明應用上的優勢。

　　在改造之前，我們在GBF風尚廣百內選取同一個空間，采用傳統燈具和LED燈具分別進行照度模擬，在照度基本一致的情況下，計算出傳統燈具與LED燈具的能耗對比，從而得出選用LED的可行性及經濟效益。

　　傳統照明的方案中，燈具采購費用26.3萬元，以每天亮燈13小時計算，全年耗電481427度，全年電費約53萬元。

　　采用LED燈具優化后的照明方案，燈具采購費用約71萬元，全年耗電209265度，全年電費約為23萬元。

　　兩種方案對比顯示：改造期，LED燈比傳統燈具多投入約44.7萬元;而運營期，LED燈比傳統燈具每年節省電費約30萬元。由此測算，兩年內即可節省出前期改造建設費用。而且LED燈具壽命長，5年內都不需更換，免去傳統燈具的更換成本和維護成本。

　　基于GBF風尚廣百的成功案例，我們認為：LED照明燈具的節電效果十分明顯，實施LED節電工程改造具有經濟上的可行性，因此，用LED照明替代傳統照明將成為不可逆轉的趨勢。

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　　記者：作為LED照明工程改造的業主單位，廣百集團在這個過程中遇到了哪些問題?

　　高藝林：照明工程改造實施初期，我們確實遇到了一些困難，概括來說，主要有以下四點：

　　一是對品牌質量的頭疼。近年來，由于整個LED行業蜂擁而上、井噴發展，市場魚龍混雜，各種品牌充斥市場，讓業主方在選擇時眼花繚亂：到底哪個品牌物美價廉且最適合?即使選好了品牌，還得考慮每款產品的質量問題，它的芯片技術、封裝工藝及材料質地等等。

　　二是對價格談判的擔憂。如同一款3W的LED天花燈，在古鎮售價5-7元，品牌商家卻是40-50元，差價達到近十倍。有人買回地攤貨，幾天就壞了，但是高價錢一定能買回好質量的產品嗎?答案是未必。對行業不了解，在價格談判中就難免吃虧，要想以最低的產品價格拿到最優的產品，實非易事。所以我們當時在價格問題上糾結了很久。

　　三是對照明設計的顧慮。現在很多廠家在做方案時都會提供一個照明設計與規劃給業主方參考，這個設計方案很關鍵，它將直接決定整個改造工程的投入成本。那么廠家的報價及設計方案到底是否可行?是否要完全按照廠家的設計方案去執行呢?萬一廠家給出的設計方案是改造成本較高的怎么辦?由于業主方照明行業知識匱乏，對用光環境的設計和產品搭配組合不了解，導致方案評審缺乏專業度，在這樣的情況下，我們當時就非常希望有專業的第三方來提供技術保障，這樣大家都省事。

　　四是對售后保障的懷疑。其實，售后服務也是我們業主方非常關注的問題，售后服務如何跟進，產品的使用壽命、光衰等有沒有明確的說明，它與前面的幾個難點息息相關，一個具備優秀品牌和可靠質量的廠家，其售后通常是可靠的，但如果選擇的產品品牌與質量都不過關，就有可能在售后上遇到較大的麻煩。為此，如何兼顧上述多方面考慮，對于我們團隊而言，是一個嚴峻的考驗!上述問題，都是我們作為業主方在實施LED改造最真實的體會。

　　記者：面對這么大的工程量，有的金額可能過千萬元，有的可能也就幾萬元，需求方面也是很廣泛的，你們是如何解決上面的難題的呢?

　　高藝林：要讓我們非專業的人來做這些工作，確實很難。為確保LED照明改造示范工程項目順利推進并取得較好成效，我們選擇依托廣州光谷的采購服務平臺，讓其充分發揮第三方服務機構的服務及資源整合等優勢，幫助解決上述難題。而且，廣州光谷所提供的采購服務不收費。隨著項目的逐步推進，事實證明，他們確實在整個項目推進過程中發揮了重要的作用。

　　記者：廣州光谷所提供的采購服務具體是怎么操作的呢?您能否詳細介紹一下?

　　高藝林：廣州光谷所提供的免費“五心”服務與支持目前在國內仍是首家，并已在行業內形成“價錢低、服務好”的良好口碑，眾多采購商慕名而至。

　　如廣百集團蓮花山休假村LED節能改造項目，工程量不大，預算只有十幾萬，但設計方案卻遲遲未能落實。委托廣州光谷后，對方迅速落實了三項工作：

　　一是專門委派采購服務人員負責聯系接洽，根據要求推薦了五家品牌廠商向業主方報價，讓他們在公開競爭平臺上陳述利弊、比價格、比方案、比服務，并親自送樣品到現場進行調試;由于有了廣州光谷的第一輪篩選，五家報價單位有了品質保證，采購起來放心。

　　廣州光谷入駐企業為改造單位提供了高性價比的LED產品

　　二是主動找到業內專業人士協助出具設計方案評審，并由其專業團隊提出很多建設性意見。例如，某些地方用3W燈具已能滿足照明需求，廣州光谷服務顧問則會建議不需要按廠家建議的用5W燈具。由于有第三方專家作顧問，不必擔心被忽悠，大大省心。

　　三是從第三方角度幫助業主進行價格咨詢與談判，拿到了最低的出廠價。

　　由此省去了諸多中間環節，既選到了質量可靠的產品，又省事省錢。去年年底，該項工程已經順利完工。類似小額度的照明改造工程，看似小事，讓他們自己來辦卻很頭疼，但是交給廣州光谷來做，著實讓業主方放心、省心。

　　從業主方的角度來看，讓專業顧問幫我們業主方推品牌、選企業、出方案、砍價格，只要能保證質量、控制成本，讓客戶放心、省心，并且專業顧問服務不收費。對廣州光谷來講，幫業主提方案、談價格，推薦商家拿訂單、做工程，讓他們樹立服務平臺公信力、提升品牌形象也是好事。對照明企業來講，也獲得了更多、更公平的商業機會。是一個三方共贏的事情。

　　記者：在你們之前，他們有沒有過成功的案例?

　　高藝林：在廣百集團之前，廣藥集團的采芝林藥店、果蔬集團的肉菜市場等都通過廣州光谷的專業服務解決了品牌選擇、產品質量、優惠價格等問題。就目前來看，廣州光谷這種貼心的免費服務，確實得到眾多照明采購工程企業的認可，已有多家企業嘗到甜頭，成為回頭客。

　　因此，作為一個LED照明示范工程的業主單位，從開始的迷茫到選擇依托廣州光谷平臺推進實施，最終證明這個選擇是正確的。而今把當時所遇到的困難和選擇和大家分享，希望能其他企業推進實施LED改造工程有所啟發和幫助。