電子商務(wù)正在一步步地影響著燈具行業(yè)的營銷渠道，但具體是怎么影響呢?筆者試著從照明渠道上尋找答案。

簡析電商渠道

傳統(tǒng)渠道就是主要通過廠家-->經(jīng)銷商-->裝修公司-->用戶這條鏈條，將燈具燈飾送到用戶手上，經(jīng)銷商也可通過零售賣給用戶，不過這種情況多屬于替換式購買，也有工程經(jīng)銷商通過設(shè)計師渠道做業(yè)主工程。而廠家直銷給用戶(即6)也在悄然興起，這其中最典型代表就是電子商務(wù)。

傳統(tǒng)渠道需要廠家經(jīng)過多級經(jīng)銷商，還要經(jīng)過裝修公司，才能將燈具送至用戶手中，傳統(tǒng)渠道的營銷也主要集中在廠家、經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)展開，然后經(jīng)銷商再通過分銷或者裝修公司把產(chǎn)品銷售給最終用戶。在目前這種渠道為王的環(huán)境下，經(jīng)銷商在廠商博弈中多占據(jù)著主動，再加上傳統(tǒng)渠道偏長的特點，因而很多企業(yè)感到渠道不好做，促銷效果也盡如人意，原因就在于廠家離用戶偏遠(yuǎn)。

通過電子商務(wù)，廠家可直接將燈具燈飾銷售給用戶，還可以了解用戶的喜好、購買習(xí)慣、消費區(qū)間、安裝疑問等信息，比傳統(tǒng)渠道擁有更多的競爭力，可以預(yù)見的是，未來燈具的電商渠道將快速如何做好LED燈具電子商務(wù)文 | 古寶強發(fā)展，甚至?xí)醋饔糜绊憘鹘y(tǒng)渠道。

LED新光源的革命也在進(jìn)行中，電子商務(wù)的趨勢已經(jīng)毋庸置疑。那么，如何才能把電商渠道做好呢。

電商營銷規(guī)劃

筆者認(rèn)為，未來LED燈具的電商營銷，應(yīng)該以品牌打造為核心，同時不斷積累LED行業(yè)底蘊和提升電商運營方略能力，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社交化發(fā)展浪潮，最終創(chuàng)造多方共贏的大好局面。

1.品牌打造為核心

品牌是存在于消費者心中，影響消費者購買決策的東西。很難有永恒的產(chǎn)品，但可以有永恒的品牌。打造品牌，可以實現(xiàn)二次銷售，可以實現(xiàn)口碑營銷，可以建立用戶忠誠度，品牌是利潤的源泉。因而，應(yīng)該以品牌打造為營銷核心。

2.LED行業(yè)底蘊

LED行業(yè)從業(yè)者理應(yīng)不斷鉆研新技術(shù)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，將款式新穎、節(jié)能環(huán)保的燈具燈飾提供給廣大用戶，造福社會，同時不斷壯大LED燈具燈飾行業(yè)，振興經(jīng)濟，形成良性循環(huán)。

3.電商運營方略

接下來選擇什么樣的電商模式，就需要了解燈具的消費特點，根據(jù)某知名網(wǎng)上商城數(shù)據(jù)統(tǒng)計，燈具的復(fù)購率很低，近80%的消費者都是在裝修前才會購買一次，因此決定了企業(yè)自建B2C平臺不是很可行，一方面是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)流量費用越來越高，另一方面是要求產(chǎn)品線要非常全。

而燈具行業(yè)的B2C商城，面對越來越高的流量成本，發(fā)展也比較慢。因此選擇入駐淘寶商城、京東商城、亞馬遜等目前主流的綜合性網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，借助這些綜合性網(wǎng)上商城的既有客戶群，是生產(chǎn)企業(yè)涉水電商的最佳方式。

就拿淘寶為例，淘寶聚合了近5億支付寶注冊用戶、250多萬淘寶賣家、數(shù)萬商城賣家，每天上淘寶平臺購物的人流量過億。而其它B2C商城的運營模式也基本和淘寶基本相似，因此就以淘寶為例，簡要介紹一下電商網(wǎng)店的運營模式。

淘寶網(wǎng)店的運營，現(xiàn)在已經(jīng)步入專業(yè)化分工階段，主要由店長、運營推廣、文案策劃、客服、美工、倉庫等幾個職能組成。

其中店長主要負(fù)責(zé)全店的整體管理、品牌風(fēng)格定位等;運營推廣主要是通過搜索優(yōu)化、直通車、鉆展、活動等各種推廣方式，為店鋪獲取流量，同時做好各項數(shù)據(jù)分析，便于找出不足，不斷改進(jìn);文案策劃負(fù)責(zé)產(chǎn)品賣點提煉、促銷文案創(chuàng)作等;美工負(fù)責(zé)店面裝修設(shè)計、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、促銷設(shè)計;客服負(fù)責(zé)訪客接待、轉(zhuǎn)化訂單、售后服務(wù)等;倉庫負(fù)責(zé)發(fā)貨、查件、庫存管理等。

各部門相互協(xié)作，共同完成網(wǎng)店的運營，實現(xiàn)網(wǎng)店的總體營銷目標(biāo)。[NT:PAGE]

4.社交化推廣

電商企業(yè)一直以來“以廣告換流量”，即廣告轟炸獲取用戶流量，這種硬性推送的盈利模式越來越困難，只有讓用戶的參與度越來越深，依賴性越來越強，形成盤根錯節(jié)的關(guān)系網(wǎng)，電商才能獲得長期發(fā)展的根基。

社交化可以將全世界的信息以人的維度有機組織起來，不需要搜索，就能最有效地在人與人之間傳播。社交化電子商務(wù)中，買賣雙方已不再是一對一的交易關(guān)系，電商企業(yè)成為信息源，用戶成為信息傳播擴散的一個節(jié)點，通過各個節(jié)點的關(guān)注、分享，使商品信息進(jìn)入用戶的社交網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)一步擴散傳播。

社交化電子商務(wù)，將會是未來的發(fā)展趨勢。淘寶最近推出微淘、來往，騰訊推出微信、QQ認(rèn)證空間，網(wǎng)易推出易信……這些都是在搶奪未來的社交市場。因此，電商企業(yè)應(yīng)該多借助論壇、微博、博客等社交化平臺，建立自己的粉絲圈，增強用戶粘度。

燈具行業(yè)電商最終走向

以品牌打造為核心，LED行業(yè)、電商運營、社交化三位一體，共同發(fā)展，可以用最小的成本，建立起品牌影響力，最終完成從傳統(tǒng)渠道向電商的轉(zhuǎn)型，但這樣就是最終的結(jié)局嗎?

通過電子商務(wù)，廠家可以直銷給用戶，但電商還是存在很多問題。

網(wǎng)上銷售的特點是訂單金額小、數(shù)量多，加上國內(nèi)城鄉(xiāng)差異、區(qū)域差異短時間內(nèi)無法有效改變，還有快遞物流業(yè)服務(wù)水平的參差不齊，隨著訂單量的爆增，會有些力不從心。

筆者預(yù)測，線上+線下的O2O模式，會是燈具燈飾行業(yè)電商最終的走向。

如果廠、商聯(lián)手，廠家依靠自己的品牌影響力，吸引用戶網(wǎng)上預(yù)訂，然后廠家將新產(chǎn)品通過物流批量發(fā)送至各地經(jīng)銷商處，而經(jīng)銷商常駐在當(dāng)?shù)兀脩粼诰€下經(jīng)銷商店鋪里進(jìn)行體驗、購買，并且可就近享受售后服務(wù)。

這樣的方式，廠家依靠自己的品牌、設(shè)計、生產(chǎn)等優(yōu)勢，經(jīng)銷商依靠自己的實體店、服務(wù)等優(yōu)勢，最大程度地降低了物流成本、購買風(fēng)險，最終廠商攜手完成了銷售，用戶可以買到喜歡的燈具燈飾，達(dá)成了多方共贏。

線上+線下的O2O模式，廠家、經(jīng)銷商各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，這樣的渠道模式將非常健康，很有可能是未來的主流渠道模式。