默默潛行十余載，十里河燈飾城不經意間已奠定了中國燈飾行業的旗艦地位，面對眾多企業及個人榮譽，十里河燈飾城董事長尤作文只是淡淡一笑，在他眼里，企業只要一心向著消費者，成功是早晚的事情。拋棄外在的光環，注重內在品質的提升，用實實在在的行動，一點一滴的積累，企業才能成就長期發展的道路。

　　從嚴把商家產品質量關到提倡滿意服務，從規模化經營到細分消費市場，從節能環保綠色照明到潛行公益傳遞愛心，十里河燈飾城用一點一滴的行動溫暖了每一位消費者，也照亮了國內燈飾業前行的道路。

　　立足誠信 提升服務

　　“誠信是一個企業的生命，做任何事情都需要講誠信，從點滴行動，并要長期堅持，才能使企業長期具有競爭優勢。”尤作文認為，不管做事還是做人都要以誠信為首，在企業經營中，誠信是發展的根基，對消費者、對社會、對員工、對商戶的誠信，才能保證企業的長久發展。

　　在燈飾行業發展初期，質量是口碑的保證，經過快速發展，服務將左右企業經營的成敗。“我們追求一種滿意服務的理念，近幾年我們正全力打造休閑娛樂一條龍式的服務，在新的一年更加完善的售后服務是我們發展的目標，例如顧客購買我們的水晶燈，一兩年之后出現損壞或過臟的情況，我們派人維修或清理，力求將服務做到更細致，直到消費者滿意為止。”尤作文如是說。

　　規模經營 細分市場

　　如今，燈不僅僅只是一種照明工具，漸漸成為家庭裝飾的藝術品，面對消費者多元化的需求，十里河燈飾城也從創業之初一萬多平方米的營業面積擴展到目前的十萬余平方米，尤作文說道：“在保證產品質量的前提下，我們選擇數千種燈飾品牌、數萬種燈飾產品滿足消費者的不同需求，同時將不同功能和檔次的產品劃分成不同的購物區域，包括家居燈飾區、工程燈飾區和燈MALL精品區三大商業區，旨在為消費者提供更加直觀和便捷的服務。”

　　近幾年，國家對房地產行業的調控使下游的家居行業發展相對低迷，尤其是在2012年不斷出現賣場倒閉事件，同行都在收緊擴張的腳步，十里河燈飾城仍然堅持高額投資建設工程燈大樓，此時擴張是否可取?對此，尤作文認為，對于燈飾行業而言，在這個時期，越做強做大，越能將商戶集中起來形成一種資源優勢，從而與同行產生價格競爭優勢，吸引更多的消費者。”

　　事實也證明這種理念的可取性，北京總部十里河三大商業區和沈陽、鞍山、溫州三大連鎖店的規模效益已見成效。尤作文稱，盡管房地產調控也讓燈飾行業受到不小的沖擊，但十里河燈飾城的整體銷量較往年相比仍保持上升的趨勢。

　　綠色照明 傳遞愛心

　　綠色照明是為人們提供健康、節能、安全的光源，實現高效率利用，最低限度影響環境。早在2010年9月，十里河燈飾城就設立了國內第一個廢舊節能燈回收點，召開了“中國首屆廢舊節能燈回收體系建設高層論壇”，近些年，燈飾城大力提倡節能環保的生活理念，并得到了社會各方的關注和認可。

　　“成立節能燈回收點的目的，就是提倡不要將不環保的材料亂扔，而是進行回收，深入社區宣傳廢舊節能燈的危害和處理知識，通過自己的行動將綠色照明的理念深入社區，深入人心。”尤作文表示，節能環保，既有國家支持，又對家庭有益，十里河燈飾城會將這項活動堅持做下去。

　　在談及2013年企業發展規劃時，尤作文強調：在提升服務和節能環保的同時，仍要繼續回報社會，加大公益活動的參與度。據了解從2003年“陽光進萬家”行動到2012年設立“光明基金”捐助盲童，公益事業逐步成為燈飾城發展的核心部分。

　　面對當前競爭加劇和多種營銷渠道的發展，尤作文有自己的見解：“我們不善于做過多的廣告宣傳，在未來會用更多的公益行動來帶動營銷，通過傳遞愛心的公益活動和節能環保的理念來取得更多消費者的認可。”(