當夜幕降臨，金灣廣場璀璨的燈光像晶瑩的花朵，剎那間點亮如墨的夜空，為海河沿岸增添了一抹靚麗的風采，這一刻，漫天星斗也因其黯然失色。當歸家的游子、游玩旅人走出天津站的一刻，無不為此美景而吸引駐足，由心底升騰起一絲家的溫暖，這一切都是因為一個名字，那就是光明的使者——電力人!是他們把路燈當做畫筆，串聯了光明;是他們以城市作為畫板，描繪出一幅美輪美奐的現代畫作，為漆黑的夜空帶來勃勃生機，以光明成就一道獨特的風景，彰顯津門低調而奢華之品。

鐵塔銀線聯結津城律動脈搏。路燈是城市發展的重要標志，是保障民生的重要基礎設施，更是點綴城市的藝術品。天津電力公司始終把亮化、美化津城作為服務天津經濟社會發展、服務百姓民生的重要內容，不斷加大路燈投資、增加路燈數量、豐富路燈款式、提升照明質量，實現了對中心城區路燈設施的集中統一控制監測;同時還堅持與街道社區建立“連心卡”服務，努力提升支路和老舊居民區路燈設施的品質和照明水平;在此基礎上，注重環保節能，時至今日，全市節能型光源使用率達99%以上，道路照明覆蓋率達100%，實現了路燈建設里程碑式的跨越發展。

“十一五”之初，濱海新區列入國家總體發展戰略布局，天津經濟社會進入又好又快發展階段，天津電力行業也迎來了新的發展形勢。天津電力公司緊隨津城發展建設形勢，不斷加強優化配電網結構，把建設堅強天津電網作為服務濱海新區開發開放最重要的內容，掀起了電網建設改造的高潮。特別是在2012年，日益堅強的天津電網經受住了歷史最高負荷的考驗，為城市用電的安全可靠、為城市發展脈搏跳動更加有力、為濱海新區開發開放和天津經濟社會發展提供了最堅強的電力保障。

心心相印溫暖津城百姓情懷。“你用電，我用心”，真誠服務民生需求，積極履行社會責任，用心提升居民供用電服務質量，真正實現“政府放心、群眾滿意”，這是天津市電力公司全體員工的承諾。為了這一承諾，努力做到讓市民更放心、無憂地用電。針對轉供電存在的安全風險大、生活用電價格高等問題，天津電力公司先后在嘉海花園、森淼公寓等老舊社區實施轉供電改造工程，讓5.59萬戶居民用上了放心電，受到了街區政府和廣大百姓的熱烈歡迎。

為滿足居民客戶日益增長的購電需求，天津電力公司以市場為導向，依靠居民非預付費電能表充值卡系統、津工超市、電力營業廳，實行24小時售電服務。同時還以“心連心進社區”活動為載體，組織了“售電進社區、售電進村莊”等便民服務活動，“一對一”上門服務孤老戶及特困戶等特殊客戶群體，積極打造 “十分鐘繳費圈”，拓展居民客戶電費繳費渠道，服務百姓民生，提升居民供電服務質量，使購電更加方便快捷;自2001年底，全國首家現代化電力客戶服務中心落戶天津，24小時接聽居民群眾故障報修電話起，自承諾接報后45分鐘內到達現場搶修起，天津電力人急人民群眾之所急，恪守自己的承諾，向全市電力客戶交上了一份滿意的答卷，使居民真正用上了無憂電。

你用電，我用心，是電力人心中的信仰，也是電力人自覺的行動，作為這個行業的領軍人，我想對津城的百姓說：“我們在這個行業用心‘電’照亮津沽大地，把電桿銀線譜寫成光明的多彩詩行!”