每年的6、7、8月份，是燈飾行業的傳統淡季。面對淡季，廠企各種品牌打造、渠道開拓、讓利促銷，大賣場各種“添油加醋”，不論是在政策上、銷售上、還是服務上都有了很大程度的提升，生怕在這股淡季潮中被淘汰。那么，在淡季中推出各種平時不大重視的動作，真的就可以“安全著陸”了嗎?筆者認為不然。淡季只是表面現象，真正的本質是企業的發展成熟與否以及企業運營管理能力。因此，面對傳統淡季，廠企更應立足長遠，未雨綢繆，打有準備之仗，而不是臨時抱佛腳。

淡季是行業每年的必經階段，并非不可預知。就市場而言，除了散戶顧客的購燈需求之外，大的采購商為了填補庫存，保證產品不空缺，一般會在上半年和下半年各進一次貨。上半年的采購期毫無疑問會是年后開年之際，而下半年的采購階段則會因為諸多原因拖延至8、9月甚至10月份，如酷熱天氣導致戶外工作難度增強，裝修裝潢工程緩慢，從而影響燈具市場的活力不足等因素，因此在年中6、7月份的這個過渡階段成為采購消停期，市場活力低迷，淡季就此出現。

反觀整個燈飾行業，我們不難發現，在市場哀鴻一片的時候，有的企業的銷售額卻出現了井噴似的增長。為什么會產生那么大的反差呢?究其原因，燈飾行業普遍存在著浮躁、急功近利的心態，然而運營企業不能速成，得腳踏實地。因此你會發現，在淡季倒下去的大多是拼價格的小微企業。因此，淡季是考驗企業的成熟與否以及企業運營管理能力的重要手段。具體來說，企業應從以下幾個方面擺脫這種困境。

認清自身定位，實現精準營銷

淡季是最考驗企業營銷戰略的時期，營銷人需要面對的是錢包捂得更緊、對價值更為看重的消費者，企業既要有戰術性的短期行動，又要為贏得戰略上的先機做長期的投資。如福特公司的Ikon車型，他們在5月份就預測到了市場開始疲軟，到了7月份這種預測得到了證實。福特公司的市場目標是始終保持24%左右的市場占有率，并根據這個市場目標來重新調整生產進程、出口的數量和比例。福特公司說，這樣做非常關鍵，因為如果公司的產品大量地積壓在經銷商手中，經銷商勢必會為了減輕庫存壓力而大幅降價清理存貨，這個結果對企業和經銷商都是非常不利的。不僅如此，大幅度降價將大大損害品牌形象，對已經購買了產品的消費者造成很大的影響。

因此，對市場情況認識不準確，將會直接導致企業的資源遭到浪費，對企業的現金流造成很大的壓力。福特公司的蘭迪·肖克利說：“在福特公司，行業預測直接影響了我們的商業計劃。根據我的經驗，很多營銷人能夠看到市場淡季的出現，但是卻不能認清它，他們往往盲目樂觀。公司未來的發展計劃和營銷措施都應該建立在對市場和行業真實、準確的認識之上。”[NT:PAGE]

創新產品研發，優化產品結構

企業市場競爭，歸根結底是科技的競爭，體現在銷量上也是如此。無論是從電工企業還是配件廠家，都忙于研發他們的新產品，開發他們的新技術。據記者了解，中山市天朗電器有限公司正緊鑼密鼓地研發推出萬能開關A5系列產品;中山市普景照明燈飾有限公司也已推出全新的T8日光玻璃管;高旗五金燈飾配件廠也推出了草帽燈一體化COB產品。

淡季不可怕，可怕的是那顆害怕淡季的心。照明淡季的時間跨度在兩三個月之間，而其他行業的淡季時間甚至長達9個月以上，如國外的瑞士雀巢公司(Nestle)剛剛開始在印度銷售其巧克力時，因為受于印度熱浪滾滾的高溫天氣和惡劣的分銷渠道，一年中大部分時間都是淡季。巧克力在沒有空調的小店鋪里出售，而且直接暴露在太陽底下很容易融化，商人們開玩笑說，雀巢巧克力最終被當作飲料出售了。雀巢印度公司主席兼總經理CarloDonati卻由此受到了啟發：“如果我們的巧克力最后都變成了液體，那我們為什么不直接賣液體巧克力呢?”雀巢印度公司隨即推出了一款名為“Choco-Stick”的介于巧克力塊和飲料之間的液體巧克力產品。兩年后，Choco-Stick成為了印度市場上成長最快的巧克力品牌，占據了印度1.52億美元巧克力市場的十分之一，最終在印度巧克力市場漫長的淡季中成為了銷售明星。如何給淡季加點料，將淡季轉變為旺季或研發淡季銷售明星，可針對行業特性進行“逆襲”反攻。

服務、管理兩手抓，提升競爭優勢

面對日益疲乏的市場，燈飾企業更應苦練“內功”，提高服務品質。訂單的成交并不意味著銷售的終止。對于燈飾企業來說，一次訂單的成交僅僅是服務的開始，對于成交的客戶，應及時派出專業技術人員提供免費的軟件、硬件維護人員培訓及相應的資料，并不定期舉辦用戶培訓班，以幫助客戶在實際使用過程中及時解決可能出現的問題。優質貼心的售后服務可以為企業贏得更多客戶的信賴。近年來，通過售后服務的不斷提升，大大增強企業的市場競爭優勢，成功樹立了企業的品牌和信譽，同時，通過售后服務機制，也極大地促進了公司產品質量的不斷改進與突破，為企業實現了雙贏的局面。可見，企業要想在市場上占據一席之地，必須要得到消費者的信賴，而優質的服務則是是樹立企業信任度的最關鍵因素，企業要在品質、價格平衡的環境下，提高服務品質，將技術與服務進一步細分，才更適合產業的發展，更具競爭力。

與此同時，燈飾企業還應從內部管理入手，從技能、心態、細節等幾方面重點對銷售人員給予培訓，通過培養他們的動手組裝、產品解說、飾品陳列、鑒賞等能力，不僅可以加深了銷售人員對產品的認識，還使其銷售能力與富興的產品質量一樣經得起推敲和檢驗。練好內功、提升素質和技能，在外的銷售人員更多的展現出一個有組織有目標有合作的團隊風貌，定能在競爭中獲得更大的優勢。

綜上所述，作為企業，在淡季來臨之前，如果懂得未雨綢繆，在營銷、技術、服務和管理等方面做好了各種準備，必定能將淡季消滅于無形之中。畢竟，淡季只是一種消費觀定義，說到危機，不管淡旺季，都是不可避免的。