三四級市場:中國LED照明經(jīng)銷商生存實(shí)錄
摘要: 近年來,不少燈具經(jīng)銷商的日子并不好過,大都競爭慘烈,其正印證了商場惡戰(zhàn)的那一句“走別人的路,讓別人無路可走”,一旦“繳械”自然就會成為“犧牲品”,其均是“牽一發(fā)而動全身”。商戶如何去推動市場重塑與洗牌?怎樣抓住LED發(fā)展所帶來的機(jī)遇?甚至如何掌控一方資源和市場銷量,擁有精兵良將組成的團(tuán)隊(duì),為LED市場所尊重,為對手所忌憚?
近年來,不少燈具經(jīng)銷商的日子并不好過,大都競爭慘烈,其正印證了商場惡戰(zhàn)的那一句“走別人的路,讓別人無路可走”,一旦“繳械”自然就會成為“犧牲品”,其均是“牽一發(fā)而動全身”。商戶如何去推動市場重塑與洗牌?怎樣抓住LED發(fā)展所帶來的機(jī)遇?甚至如何掌控一方資源和市場銷量,擁有精兵良將組成的團(tuán)隊(duì),為LED市場所尊重,為對手所忌憚?
生存困境,突破成長瓶頸
如今,壓在個體商戶上最大的壓力無疑是租金與人工成本,比如你開一家燈飾店,合同簽三年,租金一年10萬,在這三年內(nèi)如果沒有賺到很多錢,基本上收支持平衡,除掉開支,利潤還有5萬元,維持生活基本不成問題。但合同一到,房東提出,你可以續(xù)租,但房租要20萬,不租拉倒,他就收回去,商家的生存壓力日益頗大,難道是“房東、商家、消費(fèi)者三贏局面”的宏偉目標(biāo)?又或房東本身只是“炒地皮”的,在倒買倒賣中謀求自身利益?
面對不同的市場環(huán)境,三四級市場整體容量大、競爭相對較弱、毛利率較高。可由于三四級消費(fèi)者購買力有限、賺錢不容易,所以在挑選產(chǎn)品時,常常會出現(xiàn)兩種極端的情況:一種是只認(rèn)牌子一根筋;一種是只認(rèn)價格,誰低買誰的。加上渠道多元化下電商的沖擊下,促使現(xiàn)今很難像過去那樣單靠門店就能養(yǎng)活全家,有些專業(yè)市場甚至以“東主有事”之名丟下門店,自己忙著去做工程。
千麗燈飾經(jīng)銷商陳雷向記者介紹,他經(jīng)營千麗燈飾已經(jīng)三年多了,其本身也是做家裝的,后來才逐漸開了燈飾店,燈飾的客源除了一些會主動找上門來的客戶外,還有很大一部分客戶是做家裝時認(rèn)識的,因?yàn)楸旧硎歉阊b修的,所以會遇到一些需要買燈的客戶,就會直接介紹經(jīng)營照明燈飾和電工的產(chǎn)品給他們,所以通常做熟人的生意會較多,這種銷售形式在當(dāng)?shù)匾彩禽^為常見。
廣州市巨亮光電科技股份有限公司營銷中心總經(jīng)理張林森指出,商家要找準(zhǔn)市場定位,消費(fèi)者是誰,為什么買,為什么不買,要找到產(chǎn)品的賣點(diǎn),把握好消費(fèi)者的心里欲望并表現(xiàn)出來,自身產(chǎn)品有“賣點(diǎn)”才能抓住消費(fèi)者眼球,沒有這些關(guān)鍵動作,就無法在炮火中生存下來,后面可做的就是在這個價格區(qū)間中做試銷,確實(shí)能賣貨,那這條路就是對的。
活下去,然后活得漂亮
正如馬云所說的,活著,仍然是絕大多數(shù)商家的第一目標(biāo),只有活著,才有后來的發(fā)展。高端切入,需撐得住、耐得住寂寞,沒有中、低端的相互緩解,過程則會很痛苦。針對市場的走勢先切入,務(wù)實(shí)地結(jié)合自身狀況,從哪個價格區(qū)間切入才會更容易活下來,然后再逐步拓展到利潤產(chǎn)品區(qū)間,跟隨市場的競爭態(tài)勢,不斷調(diào)整自身產(chǎn)品線與價格體系才是至關(guān)重要。
現(xiàn)階段,終端市場的困頓與煎熬,對商家而言無疑是一個巨大的考驗(yàn)。有商家甚至直呼“從事燈飾行業(yè)十幾年,今年生意特難做”,但實(shí)力商家大多會選擇實(shí)力品牌運(yùn)營亦是不爭事實(shí),品牌效應(yīng)也得以進(jìn)一步凸顯,盡管挾“低價”之利器,卻夾雜“品質(zhì)難保”、“服務(wù)難續(xù)”,其未來發(fā)展可期,但現(xiàn)階段還未能成大氣候,看不見的戰(zhàn)線暗涌流動,摸不著的銷售成重要阻力呀!
國美燈飾城總經(jīng)理李衛(wèi)國介紹,國美燈飾城已在開原市場經(jīng)營了一些年頭了,其主要代理公牛、歐帝爾、奧普、鳳光傳奇等品牌,另外還會經(jīng)營浴霸、電線電纜、熱水器、櫥柜等相關(guān)產(chǎn)品。起初國美燈飾城并沒有沿用代理品牌廠家的名字當(dāng)作自己的店名,而是利用自己的地理優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造屬于自身的品牌,現(xiàn)國美燈飾城已成為當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Α⒅鹊钠放啤,F(xiàn)階段,花燈類產(chǎn)品款式太多,讓消費(fèi)者去辨別品牌不太現(xiàn)實(shí),當(dāng)前簡約類燈飾已成很多人的首選。當(dāng)前,可以說比任何一個時期都更加考驗(yàn)商家的運(yùn)營管理能力,這包括產(chǎn)品定位、品牌選擇、風(fēng)格設(shè)置、體驗(yàn)打造、售后服務(wù)等等。
苦練內(nèi)功,再度逆勢擴(kuò)張
業(yè)內(nèi)專家表示,目前三四級市場連鎖渠道面臨著激烈競爭、物流配送困難及售后不便等問題。不過,針對三四級市場,連鎖渠道都有著其各自的發(fā)展模式及套路。從“超級”經(jīng)銷商的角度來講,不甘心、不放心、不上心已成了三種不同的態(tài)度,而針對高端品牌代理,粵志照明董事長張沃仁也給出了較誠懇的建議,“差異化經(jīng)營是未來渠道商發(fā)展的必然趨勢。隨著人們的生活品質(zhì)越來越高,客戶群體也將越來越細(xì)分,經(jīng)銷商也會根據(jù)其不同客戶群體來豐富、完善自身產(chǎn)品線。走類似于雅特明特這樣的高端路線,對于經(jīng)銷商的品牌提升則大有裨益。但必須指出的是,在此之前,經(jīng)銷商要對自身資源進(jìn)行評估,高端燈具針對的客戶面較窄,如果沒有這方面的資源沉淀,那么做起來肯定會很累。”
浙江華策照明燈飾董事長俞保兒在第四屆中國燈都產(chǎn)業(yè)高峰論壇中指出,如何重塑市場呢?第一,和品牌企業(yè)聯(lián)手共謀區(qū)域,只有強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,才能構(gòu)建更堅(jiān)固的堡壘;第二、超級經(jīng)銷商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)都應(yīng)該隨著市場變化而調(diào)整,也就是說,要有自我革命的勇氣,傳統(tǒng)照明時代的組織體系和資源整合工具,必須加以改進(jìn)以適應(yīng)新的變化;第三、要利用自身的影響力,使得當(dāng)?shù)氐纳蠈淤Y源,能夠接受和推動LED的普及;第四、要緊跟隨哦國家大政方針,國家的指揮指向哪里,經(jīng)銷商的經(jīng)營戰(zhàn)略就要跟隨。
由于三四級市場上的零售終端,往往是地理上分散且單店產(chǎn)量不高。因此,依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”易成本過高、“入不敷出”;因此,如何面對“地廣客稀”的市場環(huán)境,提高深度分銷的效率和降低費(fèi)用是啟動三四級市場的關(guān)鍵。
調(diào)整心態(tài),競爭各懷利器
從最初的“夫妻檔”到如今的“老兩口”,傳統(tǒng)經(jīng)銷商積累了數(shù)十年的“江湖經(jīng)驗(yàn)”,而對于蓬勃的市場,迷失的巨頭,急迫的廠家,茫然的商家等,可謂是百家爭鳴,其選擇已然關(guān)系到自身的存亡與興衰。那么,燈飾商家又該如何去孕育“梧桐樹”,引來“金鳳凰”呢?
富加國際集團(tuán)(香港)有限公司董事總經(jīng)理李春海表示,及時對產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整與梳理是很有必要的;其次,需注重產(chǎn)品更新。燈飾款式變化快,消費(fèi)者的喜好也會變化莫測;再者,完善售后服務(wù)。要想與客戶達(dá)成“地久天長”的關(guān)系,完善的售后服務(wù)也是不可忽略的。
在燈飾照明行業(yè),很多經(jīng)銷商憑借著敢想、敢干、敢拼在市場上找到了屬于自己的一塊天地,所以商家在經(jīng)營中,無論進(jìn)與退,都應(yīng)該改變其在“淡季”經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)變思想,突破消極心理防線,保持良好的銷售熱情,并積極采取措施如打價格戰(zhàn),搞促銷,讓利活動等迎接新挑戰(zhàn),以提升營銷力度,帶來動銷量。
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