供需“脫軌”,都是“誰”的錯?
摘要: 找到合適、值得信任的事業(yè)伙伴,是所有廠家和經(jīng)銷商共同的心聲,又為何會頻頻出現(xiàn)“廠家拓展經(jīng)銷商難,經(jīng)銷商找產(chǎn)品不易”的“需求脫軌”事件?供需“脫軌”,究竟是誰的錯?筆者就這一話題采訪了一些照明企業(yè)管理人以及行業(yè)專家,且看他們的分析。
走訪照明市場,記者經(jīng)常可以聽到各種抱怨聲,廠家抱怨經(jīng)銷商忠誠度不高,經(jīng)銷商抱怨廠家產(chǎn)品差、同質(zhì)化嚴重、政策扶持弱。
此外,每年廠商下大工夫開的經(jīng)銷商大會也是收效甚微。廠商四處撒網(wǎng),走南闖北招商搞活動,可是很多廠商發(fā)現(xiàn)花了錢卻未能得到經(jīng)銷商的認可,而經(jīng)銷商則是被五花八門的經(jīng)銷商大會弄的眼花繚亂,選擇誰?成了頭痛的事情。
找到合適、值得信任的事業(yè)伙伴,是所有廠家和經(jīng)銷商共同的心聲,又為何會頻頻出現(xiàn)“廠家拓展經(jīng)銷商難,經(jīng)銷商找產(chǎn)品不易”的“需求脫軌”事件?供需“脫軌”,究竟是誰的錯?筆者就這一話題采訪了一些照明企業(yè)管理人以及行業(yè)專家,且看他們的分析。
“門外漢”看熱鬧 “不解風情”是主因
深圳驊圣照明有限公司總經(jīng)理許文松表示,廠、商“脫軌”的原因在于LED企業(yè)不懂經(jīng)銷商的需求,不接受傳統(tǒng)賣燈的游戲規(guī)則,而經(jīng)銷商也不懂LED產(chǎn)品,市場上又沒有大品牌,無法辨別好壞。許文松繼續(xù)說道:“一些膽大的LED企業(yè),根本不懂渠道的游戲規(guī)則,剛一試水渠道就鎩羽而歸!對LED行業(yè)造成了非常大的負面影響。”
有研究機構(gòu)初步調(diào)查顯示,目前LED照明廠家超過2萬家,其中有相當一部分只是看好LED產(chǎn)業(yè)的 “門外漢”,在技術(shù)、產(chǎn)能、市場、服務等方面完全跟不上,不僅造成了市場嚴重的產(chǎn)能過剩,同質(zhì)化競爭、價格戰(zhàn)、低劣產(chǎn)品也讓經(jīng)銷商和消費者無從適應,消極影響突出。
脫離市場、站錯位 大量庫存成隱患
如何解決庫存,是目前LED照明廠家和經(jīng)銷商頭痛大事之一。據(jù)中山市高原燈飾工程有限公司總經(jīng)理楊凌志分析:“經(jīng)銷商的庫存來源,一方面屬于廠家支持型,另一方面則屬于廠家強迫型。第一種情況導致經(jīng)銷商在支持的誘惑下,收攬了超出自己“消化能力”的庫存。第二種情況則是經(jīng)銷商為了達到廠家所謂的計劃目標而無奈執(zhí)行。二種情況其實都在脫離市場本身。”
“很多企業(yè)不是通過市場需求去“拉動”產(chǎn)品,而是想通過生產(chǎn)廉價產(chǎn)品去“推動”市場,只能導致產(chǎn)品積壓在廠家倉庫或經(jīng)銷商倉庫。” 廣州科柏照明工程設計有限公司總經(jīng)理徐慶輝講到,“經(jīng)銷商應該是廠家的橋頭堡、信息站,不是待宰羔羊,雙方都應該擺清自己位置。”
對此,楊凌志建議:“如果廠家自己經(jīng)營當?shù)貛齑妫瑢Ξa(chǎn)品需求把控則可以更靈活,無需積壓。同時全國各區(qū)域相互協(xié)調(diào),廠家可以根據(jù)市場變化來調(diào)整。”
LED特性讓“庫存”=“虧損” 危機轉(zhuǎn)嫁失信任
阿拉丁新聞中心記者與LED照明業(yè)者交談過程中,不少人提到LED的特性讓庫存變成虧損,不能再用原先‘慢慢賣’的思路來經(jīng)營。“當前,LED技術(shù)時有發(fā)展,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,價格上也是波動起伏明顯,產(chǎn)品面世時,其所用原材料可能已經(jīng)比當時的價錢掉了一大截。”這是目前很多LED廠家面臨的苦惱,“總有后來者把價格壓下去。有時,廠家為了自身利益不愿承擔“庫存風險”,催促經(jīng)銷商大量進貨便成為了一種解決辦法,于是庫存轉(zhuǎn)嫁到了經(jīng)銷商手里。一來二去,廠家與經(jīng)銷商之間的信任蕩然無存。”
對此,佛上市漢豐科技有限公司總經(jīng)理吳奕波表示:“價格震蕩厲害,廠家不一定有長期的市場規(guī)劃,經(jīng)銷商就會一直尋找其它機會,因此也就難以建立利益捆綁關(guān)系。”
幫扶體系未建立 廠家承諾成“空頭支票”
不難發(fā)現(xiàn),從去年開始,為了推廣LED照明新品,壯大經(jīng)銷商隊伍,企業(yè)十八般武藝齊上陣。但是對于經(jīng)銷商來說,除了產(chǎn)品外,最關(guān)心的當屬廠家配套的營運管理體系是否對自己有利。不少經(jīng)銷商叫苦,廠家實際的運營幫扶政策與當初承諾的存在落差,部分廠家甚至沒有一個良好的幫扶經(jīng)銷商體系。
盲目熱衷電商 導致渠道反戈
電商的崛起也很大程度地影響廠商與經(jīng)銷商的利益,冠雅照明總經(jīng)理陳少蕃以東聯(lián)為例指出電商對兩者關(guān)系的損壞。他指出,這個臺燈企業(yè)占據(jù)了國內(nèi)很多地方的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商渠道,可惜后來迷信電子商務,做B2C,嚴重侵害了經(jīng)銷商利益,導致渠道反戈選擇了其他品牌。而后,電商競爭激烈,銷量急劇萎縮,電商成本增加,致使企業(yè)盈利能力嚴重弱化,驚醒后想再撿起渠道,已無力回天。
當前,LED行業(yè)確實面臨著不成熟的現(xiàn)狀,技術(shù)、價格的迅速變化,對企業(yè)造成資金、庫存方面的壓力,而經(jīng)銷商一切的出發(fā)點就是賺錢,廠商和經(jīng)銷商的信任關(guān)系如何重建,這需要雙方的真誠相待,對于廠商和經(jīng)銷商如今最大的問題就是尋找合適的合作伙伴,一榮俱榮,一損即損,找合作伙伴不易,且行且珍惜。
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