互聯(lián)網(wǎng)攪局家裝,十大家裝O2O混戰(zhàn)
摘要: 2015年剛過去一個(gè)月,裝修O2O就出現(xiàn)了新的局面:為數(shù)眾多的家居網(wǎng)絡(luò)平臺在家裝O2O領(lǐng)域還未站穩(wěn)腳跟,新的入局者就打出超低價(jià)格登場。新老O2O家裝大戰(zhàn)迅速展開,除了拼價(jià)格還拼品牌和體驗(yàn),家裝O2O的好戲剛剛上演。
微裝網(wǎng) 為微裝而生
背景:微裝網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)裝修公司,將自己清晰定位于為專為需要提升生活品質(zhì),但不準(zhǔn)備整體裝修、僅對居家做局部調(diào)整和換裝的人士,提供專業(yè)的一條龍無憂服務(wù)。
優(yōu)勢:為了以閃電速度完成施工,微裝網(wǎng)同小米家裝一樣,都是采用自養(yǎng)工人的方式。微裝哥在上崗前經(jīng)過全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),在上崗后均可滿足用戶的衛(wèi)生間、廚房、客廳等多個(gè)翻新要求。同時(shí),微裝網(wǎng)創(chuàng)始人其管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營建材行業(yè)多年,對于產(chǎn)品的來源渠道、價(jià)格了如指掌,可以給用戶提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品。除此之外,微裝網(wǎng)還提供專業(yè)測量、快捷送貨等一系列免費(fèi)服務(wù)。
模式:微裝網(wǎng)打破傳統(tǒng)家裝只注重線下的局限,創(chuàng)立全新O2O平臺,使得價(jià)格、效果、設(shè)計(jì)全部透明化。用戶只要通過手機(jī)APP、400電話、微信訂閱號,即可更加快速、便捷地進(jìn)行微裝下單。通過微裝網(wǎng)一系列標(biāo)準(zhǔn)化流程,用戶可以在線上全程掌握微裝進(jìn)度,及時(shí)修改裝修方案等,同時(shí)還可以微裝線下體驗(yàn)感受。目前微裝網(wǎng)已經(jīng)和萬科、瑞安、金地等多個(gè)地產(chǎn)商合作,未來微裝網(wǎng)還將整合更多資源,加快速度占領(lǐng)微裝市場。
360裝房網(wǎng) 先取碼后搶單
背景:360裝房網(wǎng)并沒有像其他競品一樣,提前公布價(jià)格或工期,與小米家裝互踩,而是給用戶留足了懸念。2月2日用戶通過微信領(lǐng)取F碼,2月8日公開設(shè)計(jì)系統(tǒng)及報(bào)價(jià),2月11日用戶再憑F碼搶單。通過一個(gè)等待周期來做懸念營銷。
優(yōu)勢:網(wǎng)站上公布360裝房網(wǎng)將選用一線建材品牌,并打出“透明”口號。令人眼前一亮的是合作品牌中出現(xiàn)了智能家居的牌子。裝修設(shè)計(jì)上打出了“苛求講究,無需將就”、“前所未有的裝修設(shè)計(jì)體驗(yàn)”、“實(shí)現(xiàn)精致房,不要精裝房”的口號,這似乎就是對小米家裝的直接叫板。以其公布的“模塊化個(gè)性設(shè)計(jì)、可視化設(shè)計(jì)系統(tǒng)”來看,似乎360裝房網(wǎng)想在個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化中尋求平衡。另一個(gè)優(yōu)勢是網(wǎng)站將提供“120項(xiàng)供客戶下載的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書”和 “免費(fèi)一年一次廚房廁所去漬保養(yǎng)、兩年一次墻面翻新”。售后服務(wù)的免費(fèi)體驗(yàn)和具象化不僅讓360裝房網(wǎng)賺足眼球,也戳中了售后服務(wù)的痛點(diǎn)。
模式:模式上360裝房網(wǎng)屬于另辟蹊徑的挑戰(zhàn)者,360裝房網(wǎng)在對用戶的需求把握及服務(wù)上做文章,互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)似乎做的更加充分。從網(wǎng)站提供的現(xiàn)有信息看,裝修后的免費(fèi)保養(yǎng)與翻新抓住了客戶的痛點(diǎn),也可通過售后服務(wù)與客戶建立聯(lián)系,做情感營銷,對家裝服務(wù)進(jìn)行深挖。
家裝e站 依托天貓的家裝平臺
背景:從成為阿里巴巴O2O模式戰(zhàn)略合作伙伴、2014年被上市公司金螳螂收購,到去年 “雙十一”成交額破億元,家裝e站今年可謂快馬加鞭,截至目前,已在全國簽約了260多家城市,迅速布局全國家裝市場。
優(yōu)勢:家裝e站的核心競爭力是對各城市中小家裝隊(duì)伍的整合,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。供應(yīng)鏈上,憑借金螳螂多年在公裝領(lǐng)域的優(yōu)勢,去掉中間環(huán)節(jié)直接簽約主材廠家,實(shí)現(xiàn)F2C模式,導(dǎo)致主材價(jià)格比傳統(tǒng)家裝公司低30%以上。線下家裝e站依托全國400余家線下體驗(yàn)及服務(wù)中心。體驗(yàn)中心覆蓋北京、天津、西安等全國一、二、三線城市,提供標(biāo)準(zhǔn)化、全透明、一口價(jià)的家裝電商“O2O”一站式服務(wù)。
模式:家裝e站是最早部署天貓戰(zhàn)略的家裝企業(yè),通過線上購物和線下體驗(yàn)的O2O模式,在天貓上的銷售額實(shí)現(xiàn)季度過億元。家裝e站把施工分為了N個(gè)節(jié)點(diǎn),每個(gè)施工環(huán)節(jié)均實(shí)行‘可視化標(biāo)準(zhǔn)’,即用簡單的圖形告訴消費(fèi)者施工操作的對和錯(cuò),消費(fèi)者自己就可以判斷;未來消費(fèi)者還可以通過手機(jī)在線隨時(shí)監(jiān)測自己家里的裝修情況。目前家裝e站除天貓之外,還沒有自建線上渠道的打算。
搜房網(wǎng)家裝 綜合平臺也來攪局
背景:搜房網(wǎng)作為房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺也開始攪局家裝領(lǐng)域。上月末推出極限精裝666元每平米。
優(yōu)勢: 作為綜合性房產(chǎn)平臺和上市公司,搜房網(wǎng)具有數(shù)量龐大的用戶群和財(cái)力支撐。根據(jù)Talking data與品途網(wǎng)合作發(fā)布的O2O移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)報(bào)告顯示,在房產(chǎn)O2O應(yīng)用中,搜房網(wǎng)的覆蓋率和活躍率均排在首位。
模式:目前搜房網(wǎng)還是一個(gè)綜合服務(wù)平臺,家裝只是作為搜房網(wǎng)的一部分,裝修部分還主要依托搜房網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的廣泛影響力支撐,提供裝修服務(wù)還不是主打。
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