消費(fèi)者維權(quán) 數(shù)落燈具照明廣告的罪過
摘要: 筆者曾經(jīng)提出要低成本打造品牌,經(jīng)過深入思考,我感覺這彷佛屬于多余,經(jīng)濟(jì)的本身含義就是用最經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的方式和途徑來做成一件事情。既然不能低成本,那么經(jīng)濟(jì)學(xué)和營銷學(xué)還有什么存在的意義?如果按照這種思路延伸,應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)營銷學(xué)和奢侈營銷學(xué)之分了?那
03年,燈具照明行業(yè)的廣告年。當(dāng)年媒體競爭還不是很激烈,還有保存當(dāng)年媒體報(bào)紙的朋友,可以看看,當(dāng)年的廣告投放大戶,現(xiàn)在生存的還有幾家?
筆者曾經(jīng)提出要低成本打造品牌,經(jīng)過深入思考,我感覺這彷佛屬于多余,經(jīng)濟(jì)的本身含義就是用最經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的方式和途徑來做成一件事情。既然不能低成本,那么經(jīng)濟(jì)學(xué)和營銷學(xué)還有什么存在的意義?如果按照這種思路延伸,應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)營銷學(xué)和奢侈營銷學(xué)之分了?那就有了經(jīng)濟(jì)營銷學(xué)的創(chuàng)始人了!
經(jīng)濟(jì)營銷學(xué)的說法雖然屬于說笑,但是,返觀燈飾照明行業(yè)的企業(yè)界,稱得上成功的企業(yè)都是擁有真正市場營銷部門的企業(yè),而那些連銷售部門都不健全的企業(yè)只能說是作坊。筆者醉心于營銷學(xué)的研究,不禁為行業(yè)忽視營銷造成的后果感到心寒。正因?yàn)閷?duì)于營銷學(xué)的本身沒有理解透徹,才會(huì)造成企業(yè)對(duì)于廣告?zhèn)鞑サ暮诵模瑐鞑サ拿浇楹蛡鞑サ念l率的管理不足。而這種不足造就了燈飾照明廣告投入大于產(chǎn)出的結(jié)果!
當(dāng)燈飾照明行業(yè)的各項(xiàng)資源成本包括人工成本開始上漲,企業(yè)對(duì)于廣告費(fèi)用預(yù)算有所下降的時(shí)候,廣告業(yè)的洗牌已經(jīng)不可避免!依靠狂轟亂炸,高投入,高消耗,低產(chǎn)出的以往手段已經(jīng)很難湊效了!
燈具照明行業(yè)的廣告費(fèi)用從目前的行業(yè)媒體數(shù)量和版面不斷增加的事實(shí)可以看到這樣一個(gè)結(jié)果:更多的企業(yè)投入了更多的廣告費(fèi)用。但是現(xiàn)實(shí)卻在表明,廣告的水平和廣告的質(zhì)量卻沒有相應(yīng)提升。廣告的投入產(chǎn)出效益正在負(fù)增長。無疑,表明了燈具照明行業(yè)廣告仍然處于較低的水準(zhǔn)和競爭層次。
我們分析回顧一下燈飾照明行業(yè)廣告的七宗罪!
1、傍燈飾報(bào)大款,“上榜品牌”忽悠經(jīng)銷商
除了強(qiáng)大的品牌,比如飛雕電器和歐普、朗能這樣的品牌之外,許多名不見經(jīng)傳的小品牌,即使在燈飾報(bào)非黃金頻道的垃圾時(shí)段投入了幾萬元微不足道的廣告費(fèi)之后,也在產(chǎn)品的包裝、終端宣傳物、企業(yè)介紹上紛紛打出“CCTV上榜品牌”的宣傳廣告語。
2、傍借助燈飾報(bào)的高覆蓋,狂轟亂炸
目前燈飾報(bào)在行業(yè)內(nèi)仍然屬于第一媒體,具有非常廣闊的讀者群體,也是唯一一家能夠真的稱的的上的全國性媒體。即使在許多偏遠(yuǎn)的地級(jí)城市的燈飾照明市場,也能照看不誤。其他媒體就沒有這么強(qiáng)的發(fā)行能力了。
也正因?yàn)槿绱耍瑹麸棃?bào)成為很多品牌擠破額頭追逐的目標(biāo)。特別是燈飾報(bào)推出企業(yè)案例這個(gè)特別的服務(wù)項(xiàng)目之后,每個(gè)階段都有企業(yè)被其炒熱并出名。而燈飾報(bào)作為民營的體制,決定了它必須依賴更多的廣告費(fèi)來實(shí)現(xiàn)利潤。那么就出現(xiàn)了這樣一個(gè)行業(yè)的現(xiàn)象:哪有一篇不廣告?
燈飾報(bào)品牌泛化的結(jié)果則是燈飾報(bào)品牌的貶值。即使是一家馬路邊的螺絲刀工廠都可以理直氣壯的聲稱自己的產(chǎn)品也有廣告,那么燈飾報(bào)對(duì)于行業(yè)的視聽誤導(dǎo)已經(jīng)功不可沒了!許多人自入行以來就與燈飾報(bào)起期期相伴,看了燈飾報(bào)的廣告自然會(huì)對(duì)廣告所宣傳的品牌深信不疑了。當(dāng)然,如果經(jīng)營使用不好,它最多怪罪廠家不好,而不會(huì)想到是燈飾報(bào)的問題。
當(dāng)然,燈飾報(bào)憑借自己的高覆蓋率和讀者群,完全有資格策劃出一系列的評(píng)選出來,但是燈飾報(bào)這種游戲規(guī)則無疑每年都在增加企業(yè)的營銷成本和經(jīng)銷商的采購成本。本著誰消費(fèi),誰買單的廣告真理。燈飾報(bào)的橫行,無疑提高了許多產(chǎn)品的售價(jià),很多經(jīng)銷商開始依靠腦海的記憶來進(jìn)行選擇,而不是依據(jù)對(duì)產(chǎn)品的真正了解而選擇,當(dāng)這種既有的記憶與新廣告信息或者產(chǎn)品信息碰撞的時(shí)候,經(jīng)銷商往往會(huì)變得無所適從。最終他的采購行為成了廣告和廣告之間的較量,從而形成了一個(gè)典型的廣告量驅(qū)動(dòng)型的行業(yè)環(huán)境,而不是智慧型和信息型渠道的行業(yè)環(huán)境!傳播費(fèi)用的巨額浪費(fèi)可想而知!
燈飾報(bào)居高不下的廣告費(fèi),造成了另外一個(gè)結(jié)果就是劣幣驅(qū)逐良幣。因?yàn)橛械钠髽I(yè)沒有預(yù)算那么高的廣告費(fèi),所以上不了燈飾報(bào),從而質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品被質(zhì)量平平,價(jià)格高高的所謂品牌所取代!無疑,這是中國燈飾照明行業(yè)的悲哀,也是中國經(jīng)銷商和消費(fèi)者的悲哀!
燈飾報(bào)的游戲規(guī)則在成就了一些所謂的品牌和自己的同時(shí),在逐步把中國燈飾照明行業(yè)推向一個(gè)黑白顛倒的深淵,讓消費(fèi)者付出了比正常要多的多的貨幣,這是中國燈飾照明行業(yè)廣告界的第一罪惡!
3、借助名人,拼命忽悠老實(shí)巴交的普通消費(fèi)者
依靠名人的較高的知名度和公眾形象,提高品牌和企業(yè)的知名度本來無可厚非,但是許多廣告公司為一些品牌在聘請(qǐng)形象代言人的時(shí)候,對(duì)于企業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品的實(shí)際效用不做了解。許多影視名人也不分青紅皂白,只要能夠拿到前就什么POSE都可以配合。但是當(dāng)自己代言的產(chǎn)品出了問題之后,就馬上聲明自己與企業(yè)沒有任何的關(guān)系和瓜葛!這當(dāng)中的橋梁-—廣告公司負(fù)有原罪!
消費(fèi)者信任明星,當(dāng)然也會(huì)對(duì)明星代言的產(chǎn)品深信不疑。但是產(chǎn)品實(shí)際怎么樣?廣告公司可能知道,但是他們不會(huì)講真話,明星也可能知道,同樣肯定不會(huì)講。媒體就更加無所謂了,誰給錢就給誰做。最后信息最不對(duì)稱的就是消費(fèi)者了,產(chǎn)品和企業(yè)的真實(shí)情況一直蒙在鼓里。
當(dāng)使用的產(chǎn)品爆出品質(zhì),安全的危機(jī)時(shí),老百姓又一次去怪罪企業(yè)的不誠實(shí)和缺少行業(yè)自律,他們又很少去聯(lián)想到其實(shí)媒體和所謂的名人也是這場危機(jī)的元兇之一,不過是一個(gè)制造了隱患,而后者則是幫助他們實(shí)現(xiàn)這種隱患而已,在本質(zhì)上并沒有什么區(qū)別!
中國目前的消費(fèi)基本上還是建立在權(quán)威消費(fèi)的基礎(chǔ)上,燈飾報(bào)是權(quán)威,名人也是權(quán)威,廣告公司借用這種權(quán)威,拼命通過他們來太高自己的身價(jià),也就成了殺人的武器。最可憐的是普通的老百姓。聽從了權(quán)威的廣告,卻是收獲一批垃圾,最后只能怨自己倒霉!
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