消費者維權 數(shù)落燈具照明廣告的罪過
摘要: 筆者曾經(jīng)提出要低成本打造品牌,經(jīng)過深入思考,我感覺這彷佛屬于多余,經(jīng)濟的本身含義就是用最經(jīng)濟、實惠的方式和途徑來做成一件事情。既然不能低成本,那么經(jīng)濟學和營銷學還有什么存在的意義?如果按照這種思路延伸,應該有經(jīng)濟營銷學和奢侈營銷學之分了?那
03年,燈具照明行業(yè)的廣告年。當年媒體競爭還不是很激烈,還有保存當年媒體報紙的朋友,可以看看,當年的廣告投放大戶,現(xiàn)在生存的還有幾家?
筆者曾經(jīng)提出要低成本打造品牌,經(jīng)過深入思考,我感覺這彷佛屬于多余,經(jīng)濟的本身含義就是用最經(jīng)濟、實惠的方式和途徑來做成一件事情。既然不能低成本,那么經(jīng)濟學和營銷學還有什么存在的意義?如果按照這種思路延伸,應該有經(jīng)濟營銷學和奢侈營銷學之分了?那就有了經(jīng)濟營銷學的創(chuàng)始人了!
經(jīng)濟營銷學的說法雖然屬于說笑,但是,返觀燈飾照明行業(yè)的企業(yè)界,稱得上成功的企業(yè)都是擁有真正市場營銷部門的企業(yè),而那些連銷售部門都不健全的企業(yè)只能說是作坊。筆者醉心于營銷學的研究,不禁為行業(yè)忽視營銷造成的后果感到心寒。正因為對于營銷學的本身沒有理解透徹,才會造成企業(yè)對于廣告?zhèn)鞑サ暮诵模瑐鞑サ拿浇楹蛡鞑サ念l率的管理不足。而這種不足造就了燈飾照明廣告投入大于產(chǎn)出的結果!
當燈飾照明行業(yè)的各項資源成本包括人工成本開始上漲,企業(yè)對于廣告費用預算有所下降的時候,廣告業(yè)的洗牌已經(jīng)不可避免!依靠狂轟亂炸,高投入,高消耗,低產(chǎn)出的以往手段已經(jīng)很難湊效了!
燈具照明行業(yè)的廣告費用從目前的行業(yè)媒體數(shù)量和版面不斷增加的事實可以看到這樣一個結果:更多的企業(yè)投入了更多的廣告費用。但是現(xiàn)實卻在表明,廣告的水平和廣告的質量卻沒有相應提升。廣告的投入產(chǎn)出效益正在負增長。無疑,表明了燈具照明行業(yè)廣告仍然處于較低的水準和競爭層次。
我們分析回顧一下燈飾照明行業(yè)廣告的七宗罪!
1、傍燈飾報大款,“上榜品牌”忽悠經(jīng)銷商
除了強大的品牌,比如飛雕電器和歐普、朗能這樣的品牌之外,許多名不見經(jīng)傳的小品牌,即使在燈飾報非黃金頻道的垃圾時段投入了幾萬元微不足道的廣告費之后,也在產(chǎn)品的包裝、終端宣傳物、企業(yè)介紹上紛紛打出“CCTV上榜品牌”的宣傳廣告語。
2、傍借助燈飾報的高覆蓋,狂轟亂炸
目前燈飾報在行業(yè)內仍然屬于第一媒體,具有非常廣闊的讀者群體,也是唯一一家能夠真的稱的的上的全國性媒體。即使在許多偏遠的地級城市的燈飾照明市場,也能照看不誤。其他媒體就沒有這么強的發(fā)行能力了。
也正因為如此,燈飾報成為很多品牌擠破額頭追逐的目標。特別是燈飾報推出企業(yè)案例這個特別的服務項目之后,每個階段都有企業(yè)被其炒熱并出名。而燈飾報作為民營的體制,決定了它必須依賴更多的廣告費來實現(xiàn)利潤。那么就出現(xiàn)了這樣一個行業(yè)的現(xiàn)象:哪有一篇不廣告?
燈飾報品牌泛化的結果則是燈飾報品牌的貶值。即使是一家馬路邊的螺絲刀工廠都可以理直氣壯的聲稱自己的產(chǎn)品也有廣告,那么燈飾報對于行業(yè)的視聽誤導已經(jīng)功不可沒了!許多人自入行以來就與燈飾報起期期相伴,看了燈飾報的廣告自然會對廣告所宣傳的品牌深信不疑了。當然,如果經(jīng)營使用不好,它最多怪罪廠家不好,而不會想到是燈飾報的問題。
當然,燈飾報憑借自己的高覆蓋率和讀者群,完全有資格策劃出一系列的評選出來,但是燈飾報這種游戲規(guī)則無疑每年都在增加企業(yè)的營銷成本和經(jīng)銷商的采購成本。本著誰消費,誰買單的廣告真理。燈飾報的橫行,無疑提高了許多產(chǎn)品的售價,很多經(jīng)銷商開始依靠腦海的記憶來進行選擇,而不是依據(jù)對產(chǎn)品的真正了解而選擇,當這種既有的記憶與新廣告信息或者產(chǎn)品信息碰撞的時候,經(jīng)銷商往往會變得無所適從。最終他的采購行為成了廣告和廣告之間的較量,從而形成了一個典型的廣告量驅動型的行業(yè)環(huán)境,而不是智慧型和信息型渠道的行業(yè)環(huán)境!傳播費用的巨額浪費可想而知!
燈飾報居高不下的廣告費,造成了另外一個結果就是劣幣驅逐良幣。因為有的企業(yè)沒有預算那么高的廣告費,所以上不了燈飾報,從而質優(yōu)價廉的產(chǎn)品被質量平平,價格高高的所謂品牌所取代!無疑,這是中國燈飾照明行業(yè)的悲哀,也是中國經(jīng)銷商和消費者的悲哀!
燈飾報的游戲規(guī)則在成就了一些所謂的品牌和自己的同時,在逐步把中國燈飾照明行業(yè)推向一個黑白顛倒的深淵,讓消費者付出了比正常要多的多的貨幣,這是中國燈飾照明行業(yè)廣告界的第一罪惡!
3、借助名人,拼命忽悠老實巴交的普通消費者
依靠名人的較高的知名度和公眾形象,提高品牌和企業(yè)的知名度本來無可厚非,但是許多廣告公司為一些品牌在聘請形象代言人的時候,對于企業(yè)的實力和產(chǎn)品的實際效用不做了解。許多影視名人也不分青紅皂白,只要能夠拿到前就什么POSE都可以配合。但是當自己代言的產(chǎn)品出了問題之后,就馬上聲明自己與企業(yè)沒有任何的關系和瓜葛!這當中的橋梁-—廣告公司負有原罪!
消費者信任明星,當然也會對明星代言的產(chǎn)品深信不疑。但是產(chǎn)品實際怎么樣?廣告公司可能知道,但是他們不會講真話,明星也可能知道,同樣肯定不會講。媒體就更加無所謂了,誰給錢就給誰做。最后信息最不對稱的就是消費者了,產(chǎn)品和企業(yè)的真實情況一直蒙在鼓里。
當使用的產(chǎn)品爆出品質,安全的危機時,老百姓又一次去怪罪企業(yè)的不誠實和缺少行業(yè)自律,他們又很少去聯(lián)想到其實媒體和所謂的名人也是這場危機的元兇之一,不過是一個制造了隱患,而后者則是幫助他們實現(xiàn)這種隱患而已,在本質上并沒有什么區(qū)別!
中國目前的消費基本上還是建立在權威消費的基礎上,燈飾報是權威,名人也是權威,廣告公司借用這種權威,拼命通過他們來太高自己的身價,也就成了殺人的武器。最可憐的是普通的老百姓。聽從了權威的廣告,卻是收獲一批垃圾,最后只能怨自己倒霉!
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