消費者篇

　　功能花哨成“雞肋”產品高大上難得民心

　　盡管智能照明乃至智能家居很火熱，但真正落地到市場終端則要冷得多，正如鴻雁電器總裁王米成所說——只聽樓梯響，踢踏踢踏的，但真正走到地面來的，還不太有。在技術不斷迭代創新的時代，智能照明乃至智能家居的瓶頸不在于技術，而在市場終端，如何讓供應與需求相互快速的適應，這才是新問題。

　　宏觀上需求巨大實際表現不溫不火

　　隨著人們生活水平的提高，人們對家居要求不斷提高，但更多是局限在高端白領消費群體，一套智能家居在安裝布線、到產品購買、售后服務等，其價格在幾萬到幾十萬甚至幾百萬不等，而對于普通消費者來說任性不起來，更多只停留看看“打醬油”的狀態。

　　調查中，48.18%的網友表示目前愿意通過購買單品的方式來體驗智能家居，39.15%的網友表示愿意對家中某些局部進行小規模裝修來體驗智能家居，愿意對家居整體進行徹底重新裝修的網友只占12.68%。實際的數值可能比這個還要低，企業一定要將裝修、布線等復雜、重度的智能家居產品納入考量范圍。

　　不難看出，目前智能家居還不夠成熟，即便全面采用也不會有太理想的體驗，企業端短期的最佳做法也是在建立體驗店宣傳品牌配需市場的同時，多推一些小而美的單品，既有利于用戶體驗，也有利于企業自身快速進入智能家居的節奏。

　　產品“高大上”功能花哨成“雞肋”

　　消費者體驗也是推進智能家居亟須解決的問題。對于消費者來說，選擇智能家居，本身就是想享受高科技帶來的更便捷、更從容的生活。然而有不少用戶抱怨，產品雖然看起來像是高科技，但實用性較差，操作復雜，功能不切合需求，交互設計缺乏人性化。

　　目前，一些智能照明打出的“像賣手機一樣賣燈泡”，然而有消費者反饋，智能照明好是好，但功能多得讓人不知所措，有什么強弱調節、色彩控制、軟式驅動、舞臺場景等，操作方式太多復雜且不實用，其智能程度比消費者預期要低。

　　另外，一些智能產品標注高科技也有的標語“讓人懶下來”，然而現實中有消費者覺得不實用，手動控制的也沒有多麻煩，尤其對于老人而言，權當活動筋骨。對于年輕人而言，雖說智能照明剛開始還有點新鮮感，有心思去倒騰著玩玩，過一段時間就擱在那當個普通燈具那樣用，因為沒幾個人有心思整天對著一個燈泡“玩”。

　　理論分析

　　目前智能照明產品處于推廣初期，價格上的“不親民”，使其很難得到民心，“會玩兒的買不起，買得起的不會玩”成為終端市場常態。以飛利浦Hue燈泡為例，3個燈泡1698元，一個家庭裝修要花上5000多元才能搞定，而這僅僅是燈具上的錢。有消費者吐槽，花幾萬塊錢甚至幾十萬搞智能家居，這些錢不如直接雇保姆，那才叫真正智能。

　　在調查中顯示，網友對智能家居價格的接受度相當高，在不同的價格區間都有大量的支持者，10萬元以上的支持率也有10.90%，可見從長遠看，打造更徹底的智能家居是用戶所期待也能接受的。不過，3萬元以下的總支持率超過60%，可見想當時期內，輕量化的智能家居仍然會占據主流，處于3萬-10萬之間比例加起來只有不到14%，可見一些不上不下的方案可能不會受到太多的追捧。

　　另外，目前智能照明生產廠家良莠不齊，產品質量參差有別，行業及國家標準嚴重缺失，也影響了經銷商、消費者對智能照明產品的信任，而隨著產品普及，安全隱私問題將日益凸顯。作為一種新興產品，智能家居設備的價格還需要數年來實現大眾化。