一個銷售老總多年的高檔燈具營銷心得!
摘要: 很多經銷商都說高檔燈具難賣,讓普通消費者望而卻步,庫存太多也有高風險。其實很多時候不是燈難賣,而是你用錯了銷售方法。不知道怎樣多銷,就看看這位銷售老總總結的多年銷售心得!
很多經銷商都說高檔燈具難賣,
讓普通消費者望而卻步,
庫存太多也有高風險。
其實很多時候不是燈難賣,
而是你用錯了銷售方法。
不知道怎樣多銷,就看看這位銷售老總總結的多年銷售心得!
1、跟有錢人談文化
買高端燈具的人不缺錢。那么該如何溝通?什么話題能引起客戶的興趣?跟有錢人談文化!有錢未必有品。
男人可以談財經、投資、高爾夫、汽車、旅游、美酒,甚至美女,女人可以談美容、奢侈品、珠寶、親子、購物、寵物,甚至男人!
2、跟文化人談錢
高端燈營銷,經常要搞很多跨界活動,比如風水的講座。其他還有紅酒品鑒、書畫鑒賞、養生美容等,需要請專家名人來演講出席。請這些“文化人”目的,是為了跟客戶“談文化談生活”,跟他們則需要認真談錢,才可以壓縮成本,達到四兩拔千斤的目的。
跨界營銷,是高端燈營銷的關鍵。
3、跟富人談什么?
高端燈營銷,不要喋喋不休談燈,富人不缺錢,何況好燈看得見,忽悠行不通,無須多費口舌。
要知道中國的富人只關心三個話題(當然所有人都關心):
1.如何保持財富持續增長?
2.如何保持自己和家人身體健康?
3.如何教育好下一代?
營銷要對癥下藥,投其所好。
4、燈具顧問狀態最關鍵
高端燈通過廣告豎形象,圈層跨界活動促來人,但這都不是關鍵。最關鍵是顧問的能力和狀態,尤其是在逆市營銷下,對于高價格的信心和說辭!
有高人曾與高端燈具門店所有的顧問一一過堂交流,發現對于售價,顧問自己都沒信心,何談教育客戶?!臨門一腳不行,再花哨的腳法也是白搭!
5、渠道管理須精細
銷售高端燈,大量盲目投廣告做活動,無異于大炮打蚊子。必須加強媒體的精細化管理。
一定要想清楚:真正的客戶在哪里?如何精準有效傳遞信息?如何邀約其到現場?客戶成交最大的障礙是什么?價格?產品?如何擬定針對性的說辭?如何堅定客戶購買信心?如何促成交?
6、口碑好,才是真的好
越高端的燈具,客戶口碑越是關鍵。99%的業務都可能是老客戶介紹過來的。口碑好,才是真的好!因此必須:
1.做好產品。
2.做好現場展示和服務。
3.廣告要樹立良好形象。
4.與其花錢做廣告,不如花錢維護老客戶。
用細心耐心真心貼心恒心去感動客戶!
7、富人的分類
富人分三種:
1.富。看過渾身金光閃閃帶金勞金鏈金戒指的人嗎?就是這種,窮得只剩下錢的,多是暴發戶。
2.貴。跟風追名牌,優雅有品位,言行內涵。
3.雅。低調含蓄有氣質,舉手投足優雅,談吐有禮知識廣博,懂名牌而不張揚,真正富人。
8、面子很重要
為什么本田奔馳進入中國后車標都大了很多?那是為了迎合國人的面子問題!剛富不久的國人,好面子是最大心理特征。“富貴不還鄉,如錦衣夜行”。
所以高端燈具要給足客戶面子:
1.賣場裝修一定要好,員工形象要好。
2.現場服務要尊貴。
3.要贊美客戶的眼光和品位。
4.告訴他哪些有錢人都買了我們產品!
記住營銷的這三個高度!
第一:知名度要高,要引起關注和議論。
第二:美譽度要好,產品和服務吸引人,稍微有點錢的人都有沖動渴望擁有。
第三:圈層而售,高端燈具永遠是少數富人擁有的。買不起的人越多,買得起的人越有面子!賣的就是純粹!
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