一個(gè)銷售老總多年的高檔燈具營銷心得!
摘要: 很多經(jīng)銷商都說高檔燈具難賣,讓普通消費(fèi)者望而卻步,庫存太多也有高風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)很多時(shí)候不是燈難賣,而是你用錯(cuò)了銷售方法。不知道怎樣多銷,就看看這位銷售老總總結(jié)的多年銷售心得!
很多經(jīng)銷商都說高檔燈具難賣,
讓普通消費(fèi)者望而卻步,
庫存太多也有高風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí)很多時(shí)候不是燈難賣,
而是你用錯(cuò)了銷售方法。
不知道怎樣多銷,就看看這位銷售老總總結(jié)的多年銷售心得!
1、跟有錢人談文化
買高端燈具的人不缺錢。那么該如何溝通?什么話題能引起客戶的興趣?跟有錢人談文化!有錢未必有品。
男人可以談財(cái)經(jīng)、投資、高爾夫、汽車、旅游、美酒,甚至美女,女人可以談美容、奢侈品、珠寶、親子、購物、寵物,甚至男人!
2、跟文化人談錢
高端燈營銷,經(jīng)常要搞很多跨界活動(dòng),比如風(fēng)水的講座。其他還有紅酒品鑒、書畫鑒賞、養(yǎng)生美容等,需要請(qǐng)專家名人來演講出席。請(qǐng)這些“文化人”目的,是為了跟客戶“談文化談生活”,跟他們則需要認(rèn)真談錢,才可以壓縮成本,達(dá)到四兩拔千斤的目的。
跨界營銷,是高端燈營銷的關(guān)鍵。
3、跟富人談什么?
高端燈營銷,不要喋喋不休談燈,富人不缺錢,何況好燈看得見,忽悠行不通,無須多費(fèi)口舌。
要知道中國的富人只關(guān)心三個(gè)話題(當(dāng)然所有人都關(guān)心):
1.如何保持財(cái)富持續(xù)增長?
2.如何保持自己和家人身體健康?
3.如何教育好下一代?
營銷要對(duì)癥下藥,投其所好。
4、燈具顧問狀態(tài)最關(guān)鍵
高端燈通過廣告豎形象,圈層跨界活動(dòng)促來人,但這都不是關(guān)鍵。最關(guān)鍵是顧問的能力和狀態(tài),尤其是在逆市營銷下,對(duì)于高價(jià)格的信心和說辭!
有高人曾與高端燈具門店所有的顧問一一過堂交流,發(fā)現(xiàn)對(duì)于售價(jià),顧問自己都沒信心,何談教育客戶?!臨門一腳不行,再花哨的腳法也是白搭!
5、渠道管理須精細(xì)
銷售高端燈,大量盲目投廣告做活動(dòng),無異于大炮打蚊子。必須加強(qiáng)媒體的精細(xì)化管理。
一定要想清楚:真正的客戶在哪里?如何精準(zhǔn)有效傳遞信息?如何邀約其到現(xiàn)場?客戶成交最大的障礙是什么?價(jià)格?產(chǎn)品?如何擬定針對(duì)性的說辭?如何堅(jiān)定客戶購買信心?如何促成交?
6、口碑好,才是真的好
越高端的燈具,客戶口碑越是關(guān)鍵。99%的業(yè)務(wù)都可能是老客戶介紹過來的。口碑好,才是真的好!因此必須:
1.做好產(chǎn)品。
2.做好現(xiàn)場展示和服務(wù)。
3.廣告要樹立良好形象。
4.與其花錢做廣告,不如花錢維護(hù)老客戶。
用細(xì)心耐心真心貼心恒心去感動(dòng)客戶!
7、富人的分類
富人分三種:
1.富。看過渾身金光閃閃帶金勞金鏈金戒指的人嗎?就是這種,窮得只剩下錢的,多是暴發(fā)戶。
2.貴。跟風(fēng)追名牌,優(yōu)雅有品位,言行內(nèi)涵。
3.雅。低調(diào)含蓄有氣質(zhì),舉手投足優(yōu)雅,談吐有禮知識(shí)廣博,懂名牌而不張揚(yáng),真正富人。
8、面子很重要
為什么本田奔馳進(jìn)入中國后車標(biāo)都大了很多?那是為了迎合國人的面子問題!剛富不久的國人,好面子是最大心理特征。“富貴不還鄉(xiāng),如錦衣夜行”。
所以高端燈具要給足客戶面子:
1.賣場裝修一定要好,員工形象要好。
2.現(xiàn)場服務(wù)要尊貴。
3.要贊美客戶的眼光和品位。
4.告訴他哪些有錢人都買了我們產(chǎn)品!
記住營銷的這三個(gè)高度!
第一:知名度要高,要引起關(guān)注和議論。
第二:美譽(yù)度要好,產(chǎn)品和服務(wù)吸引人,稍微有點(diǎn)錢的人都有沖動(dòng)渴望擁有。
第三:圈層而售,高端燈具永遠(yuǎn)是少數(shù)富人擁有的。買不起的人越多,買得起的人越有面子!賣的就是純粹!
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