燈博會的完美落幕，行業人士的關注焦點就從上游轉接到了終端市場。經銷商，一個因產品而連接廠家和消費者的紐帶橋梁，是行業發展中功不可沒的一員。在市場上，他們的一舉一動都牽引著廠家的心，強者更強，弱了也許就意味著被淘汰。那么，經銷商是如何在終端市場，樹立自己的形象口碑鞏固好打下來的一片江山呢?

　　1入店初印象：店面形象

　　曾有一句朗朗上口的廣告語：“人靠衣裝，美靠靚裝”。同樣的，經銷商開門迎客，能給客第一印象感覺是什么，能不能留下消費者，這個入店初印象很重要。在燈飾照明行業，基本上已經形成每一個獨立品牌的固定形象。經銷商在代理某一個品牌時，主體VI都是廠家指定的，店內產品分布設立才是根據實際面積去充分利用空間。

　　杭州都市盛典燈飾有限公司總經理宋月亮認為，門市裝修越來越注重整體氛圍，軟裝及用戶體驗得到了進一步的提升。安徽合肥福仕照明總經理宋恩福也注意到終端體驗式門店逐步增加。

　　2服務入心田：店銷人員

　　加強店銷人員的行為舉止與銷售技巧培訓，是提升市場競爭力的手段之一。如果說店面形象是硬裝，那店銷人員就是軟裝。反問一句，如果你是顧客，走進一家店，是想看到店銷人員得體的妝容，親切的笑容，進退有度的談話，以及專業的介紹，還是想看到銷售人員坐在店里嗑瓜子，對你不理不睬?還是穿著拖鞋跟你介紹高端歐式燈?答案可想而知。

　　山西盛王燈飾總經理王軍表示，2016年將打造出一個優秀的團隊來適應市場的變化。山西銀亨光電技術有限公司總經理祝麗峰表示目前欠缺合適的導購，所以今年會加大員工的培訓和招兵買馬來擴充團隊的建設。

　　3時刻在身邊：平時宣傳推廣

　　一種可以快、準、狠，重點“不花錢”的宣傳方式越來越多被廣泛使用—微信。在中國，夸張的說“有智能手機的地方就有微信”。根據官方報道，截至去年第一季度微信用戶達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，微信支付用戶則達到了4億左右。可以說，公眾號是微信的主要服務之一，近80%用戶關注微信公眾號。企業和媒體的公眾賬號是用戶主要關注的對象，比例高達73.4%。

　　以上數據表明，微信在廣泛應用轉發，經銷商可以從自身與員工，親戚朋友及周圍可動用的資源進行分享轉發，微信直播、微信抽獎活動提高人氣。相比動輒幾十萬的廣告費用，微信是經銷商重點攻克的領域。除此之外，還可以聯合當地媒體，廠家在當地做推廣宣傳。

　　安徽雷士照明科技有限公司董事長陳佳特表示微信直播就是科技改變這個行業傳統的交流方式。

　　4日后再相見：售后服務

　　對于經銷商來說，尤其三四級市場，根據當地人群消費習慣，品牌在當地影響力不是第一選擇，生意成交更多是講“交情”，講“介紹”。在采訪不少經銷商中，記者發現很多經銷商都是通過產品質量過硬與完善的服務順利成交，再通過顧客再介紹，口碑相傳，生意自己找上門來。

　　美的照明河南運營中心陳亞東在訪談中說道“把開店看到最實質的事業，以服務贏市場，以口碑打未來。”兩年時間，他從最開始的零基礎做到大金店燈飾五金電料家喻戶曉。

　　[觀點連線]

　　調整產品結構提升市場口碑

　　南昌燈網O2O體驗店總經理 尹家東

　　今年的行業發展勢必會迎來新一輪的重組或洗牌。深入企業，大部分企業在改善品牌建設創新研發動力，在產品方面企業更注重品質和產品本身的實用性，人氣比往年有大幅增加。行業論壇、賣場開業，各大企業的會議活動一場接一場預計將直接刺激終端賣場體驗店新的增長趨勢。

　　俗話說“一年之計在于春”。2016年除了要增強學習力和經營上創新外，對市場行情進行分析和調研，結合自身門店的經營情況，進一步調整產品結構，細分市場，填充新品，加強終端門店產品展示效果，提升燈網在當地市場的口碑和影響力。

　　加強市場宣傳提升店面形象

　　山東臨沂世林照明董事長劉明賢

　　臨沂世林照明在去年行業不景氣下仍能總體保持穩定增長，一直以來在行業取得良好的形象口碑。深入企業，世林照明除了要增強學習力和經營上創新外，對山東市場的宣傳也會加強，對物流服務也會有所提升，在店面形象方面，我們會對所有的銷售人員進行全方面的培訓提升。我相信2016臨沂世林照明一定會有所提升。

　　注重新媒體傳播代理性價比高產品

　　鄭州市金都燈飾商行總經理厲如樂

　　我們專業經營鉅豪照明已有8年了。近兩年行業疲軟、市場不景氣，但鉅豪照明河南市場銷量、分銷商持續增長。新的一年，鉅豪不僅在要在新媒體如微信公眾號、微博、網站等新媒體加大力度宣傳，并且充分利用線上市場，重點做高性價比、高質量的產品，做好服務。2016年，我也會堅持做好鉅豪照明，爭取在河南市場更上一層樓。