照明電商3.0時代如何帶領實體渠道回歸
摘要: 如今網購爆品,大多都是低品質低價,而不是高品質低價。互聯網大數據采取團購,聚劃算,眾籌模式等集采推廣,一方面讓規模經濟產品獲取訂單,另一方面傷害了企業根本,讓企業無利可圖,降低品質,最終拼死價格,變相傷害消費者根本。這一廂,實體店受電商的沖擊明顯,另一廂電商在利益的邊界下也面臨著很大的風險,因此,通過消費升級以及模式創新能否走出困境,電商與實體店的出路究竟在哪?
曾經的電商黑馬“品一照明”轟然倒下,在行業內引起軒然大波。目前爭奪的場域內早已擠滿了過多的競爭者,似乎已有“未見藍海,已成紅海”的局面。進入2016,以往的消費疲軟、供需失衡、電商沖擊等多重因素匯聚成“寒流”,不少燈具企業在寒風中瑟瑟發抖,更有傳言,實體店不會倒,未來會比電商瘋狂100倍。那么,誰將是2016年瞬間“轟然倒下”?對燈飾照明企業而言,是守住防線,還是下潛尋找抄底機會?
如今網購爆品,大多都是低品質低價,而不是高品質低價。互聯網大數據采取團購,聚劃算,眾籌模式等集采推廣,一方面讓規模經濟產品獲取訂單,另一方面傷害了企業根本,讓企業無利可圖,降低品質,最終拼死價格,變相傷害消費者根本。這一廂,實體店受電商的沖擊明顯,另一廂電商在利益的邊界下也面臨著很大的風險,因此,通過消費升級以及模式創新能否走出困境,電商與實體店的出路究竟在哪?
消費升級 實體店回歸
前段時間曾經的電商黑馬品一照明的轟然倒下,在行業引起軒然大波。伴隨著網絡電子商務的發展,擁有品牌影響力和銷售網絡的傳統線下品牌對線上渠道的跑馬圈地,網絡紅利空間進一步縮小,電子商務經營成本的上升。品一事件的發酵后,線上品牌也進一步揭開“神秘的面紗”,大家紛紛猜想,這些“看上去很美”的線上品牌,業績似乎沒有想象中那么好。
早期由于傳統渠道的高成本與低效率轉到了線上。今天,網絡上4.3億活躍用戶正伴隨著消費習性的變遷在發生很大的變化,隨著消費者體驗升級的需要,回歸實體店已經逐漸成為趨勢。
以尊閣為例,作為網絡典型的網絡品牌,目前,尊閣已經在線下開發出30多家O2O旗艦店,網絡品牌回歸線下,是消費升級的市場需求下需要做出的改變,同時也是品牌增加抗風險能力的有效途徑。有業內專家表示,網絡電子商務必然將以傳統渠道的融合以及電商品牌化,通過打通主流貨品資源營銷以及客戶服務,再回歸到以實體門店為銷售核心的交易模式是一種趨勢。
電商需要“新思維”
如今,互聯網信息共享的時代促成了消費者的傳播功,在粉絲經濟時代,消費者個性化購買行為的背后,除了追求產品功能外,產品也變成了展示他們品味的一種方式,對消費者需求的把握與互動,將有效的讓消費者關注內容當中所含商品元素,帶來了消費機會。
天貓家居建材部專家表示:
如果說電子商務剛剛興起的時候,是以典型的旗艦店為運營,通過搭團隊,銷庫存的電商1.0模式。在2013年,以線下渠道重構、網絡產品專供以及售后渠道獨立標志著電商已經進入了2.0模式。而進入2016年,伴隨這消費升級以及渠道資源的整合,天貓家裝已經邁進了電商3.0模式,即全渠道模式。
天貓家裝部燈飾運營專家彌兔介紹:
全渠道O2O是以圍繞用戶為核心,通過線上渠道、傳統渠道、社會化媒體、自運營平臺等的全方位布局,通過精準引流方式吸引用戶,圍繞提升客戶消費體驗重新構造產品與服務體系。
如何充份的利用互聯網的優勢徹底聯通了電商實現門店以及消費者,實現實體渠道與電商間的互推互利互贏,企業只有將線上針對性、精準的引流與線下溢價的服務相結合,方能增強客戶對品牌的黏度和忠誠度,提升品牌的價值。
在消費習慣的變遷下,來看看大家對照明實體店與電商的新看法:@胡彬:照明實體店從來都不是以零售功能為主的終端,展示與體驗是最主要的功能。
在房地產高歌猛進的年代,不少實體店僅以零售就能獲得較好的收益。房地產增長放緩,加之電商等因素影響,實體店受到的影響很直接,但是千萬別把這些因素當主要原因,主要原因在于業務運營模式。
品牌企業應把實體店的長期存在當做基礎的營銷成本,并以此為區域的業務拓展平臺,認真研究業務怎么拓展。
@曹雙全:電商也是一種渠道形式,或說是渠道形式的載體,PC端與移動端都是。既然電商在渠道范疇,就應該是品牌之下的一個關鍵的技術課題。
實體店是企業在市場存在的一種表現主體,實體店可以存在展示、體驗、零售等功能,都是在產品展示的基礎上擴大展示內涵。
沒有實體店沒有終端展示,在照明行業也能賣貨,而且在相似條件下有時比實體店賣的還要好。
@古龍:不是導購員化身網紅,是網紅學會了經營粉絲化身為了導購員,以后會出現更多無產品定位企業,即:粉絲需要什么,我就賣什么。甚至是,我賣什么,粉絲就買什么。
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