斯萊特燈飾虞金武:光亮的背后是低調的奢華
摘要: 于1993年成立斯萊特國際燈飾,在福州當地已具有相當高的知名度。從當時的倉管,到現在的總經理,虞金武完成了人生中華麗轉身。也正是當初積累了倉管、安裝的工作經驗,成就了現在的虞金武,成就了現在的福州斯萊特國際燈飾……
于1993年成立斯萊特國際燈飾,在福州當地已具有相當高的知名度。從當時的倉管,到現在的總經理,虞金武完成了人生中華麗轉身。也正是當初積累了倉管、安裝的工作經驗,成就了現在的虞金武,成就了現在的福州斯萊特國際燈飾……
【零距離】初識斯萊特
隨著燈飾市場未來的趨勢呈多元化、細分化市場與綜合性關聯市場的多元并存,虞總認為,運營能力是未來市場的核心競爭力。商場上競爭劇烈,每一步都得謹慎而行。從虞總的分享中不難看出其不俗的運營能力。
第一,門面。作為實體店,首先要從門店整體裝修、氛圍、陳列著手。花費數十萬的LED電子顯示屏,打造出氣派的燈飾門面,吸引眾多客戶進店;
第二,情感營銷。為了提高客戶的消費體驗度,店面準備了各式咖啡、茶葉、水果、糕點,讓有意向的重要客戶“坐談”;
第三,專業的量身定制。虞總談到,現在消費者的工作繁忙,時間寶貴,斯萊特為解決顧客煩惱,會向客戶提供專業燈光設計師上門設計服務,并承諾提供專業及時的售后服務。以專業的服務意識、超高的客戶體驗促使其最終下單。這些舉措也充分體現了虞總一直以來“以人為本,誠信經營”的理念。
當談到電商沖擊的問題時,虞總堅持認為,雖然現今在網絡購物發達,但仍以中、低端消費為主。高端消費者十分需要體驗、服務和售后,斯萊特代理的燈具品牌,恰好能迎合這些注重品質、服務的高端消費群體。
【放大招】營造低調的奢華
斯萊特的定位在高端,與廠家的合作、產品顯得尤為重要。虞總在選擇廠家時看重的是廠家的綜合實力。包括生產規模、供貨能力、新品研發、產品售后等。同時,與廠家的合作過程中,對于合作多年的忠實客戶,廠家應該有一些特殊的政策照顧,例如專業培訓組織等,給予經銷商更大的支持。
而在產品選擇方面,首先要迎合當地市場的消費需求,公司主要代理有香港寶輝、卡蒙、諾汀斯、三雄極光、琪豪拉維納、麥格藍等國內外一線品牌燈具,其有利于打造自身成為別墅豪宅燈飾的專業運營商。“外面要打造一個全新的消費概念,那就是低調的奢華”。在虞金武看來,低調、奢華,原本是一對矛盾體,但是充分利用其內涵、實質,一對能夠將二者有機融合,讓低調與奢華成為合體,以此來打造斯萊特的文化精髓。
【繪藍圖】行業必要練好內功
當前市場相對疲軟,內需不足的情況下,很多經銷商都叫苦連天。如何進行良好的庫存管理是經銷商一門重要學問。對此虞總也有自己的一番見解。盡量做到“訂單式銷售”以減少庫存、樣板壓力的同時,倉庫及時盤點、樣板優先處理更新。這就要求廠家的供貨能跟上節奏,能力配合上來。
在高端市場上要保持公司的競爭優勢,虞總相信首先要從公司自身做起,把內功修煉好,包括抓好門店整潔度、產品陳列、導購服務品質、安裝售后滿意度等;同時增強在行業中的競爭力,要求業務員把握好手頭每個意向客戶,提高成交率;其次要增加與建材行業的互動,提高公司的知名度、加大拓展客戶群體力度。
對于未來的規劃,虞總表示要在5年內,在福州建材市場多開拓2~3家不同風格燈飾品牌專賣店。既然斯萊特專注燈具行業已有二十多年,將來會把品牌做大做強,走得更遠。并努力在未來3-5年內,成為福建建材市場的燈飾標桿企業。
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