整個行業,最缺的是導購員
近兩年,石家莊華夏燈飾城的鳳羽吉光全銅燈飾館總經理路云龍,事業上可以說是一路凱歌。2016年,路云龍在石家莊新開的一家店面,收到了石家莊許多同行的祝賀。2017年開年,他又在華夏燈飾城內,接手了一家新的店面,如今元宵已過,新的店面馬上就要投入作業,但路云龍現在卻面臨一個抓襟見肘的問題——嚴重缺乏導購員。
據了解,目前路云龍的團隊有10名人員,但這點人手根本滿足不了三個店面的用人需求,目前鳳羽吉光正在聘請優秀導購人員,但想要聘請到合適的導購員并不容易。
由于燈具的消費屬性,導購員的專業性、形象以及氣質,會在很大程度上影響到產品的檔次,因此燈具店對導購員的專業要求都高,這是導致導購員難招的主要原因。但目前業內導購員缺失不僅僅存在石家莊,全國各地很多商家也在放映店面緊缺導購員。
廣西柳州時代燈飾總經理韋盛耀、北京伊莎貝爾總經理羅根初、山西盛王燈飾總經理王軍、南昌華林匯照明總經理辜俊華、太原泰通燈飾總經理戚松岳在接受本報記者采訪時,都表示導購員流動性比較大,也比較難招。

業余精英缺口大
業務人員是商家開括渠道的重要手段,經營規模較大的商家一般都會供養一批業務人員,但業務人員的基本工資以及差旅費,也是一筆非常大的費用,用得好的話,可以為公司帶來可觀的營收,用得不好的話,則是一筆不小的開支。

不少商家表示,目前業務人員比較緊缺。燈商的成敗基本上靠業務人員支撐,而業務人員的流動,多少會帶走一些他個人的關系客戶,甚至使培養起來的人員,變成了競爭對手。
太原泰通燈飾總經理戚松岳對人員流動表示很無奈,因為人員流動會帶走一部分客戶,給公司帶來了一定的損失。
但戚松岳也表示,為了留住好的員工,會在薪資方面給予極高的待遇,工齡長的員工還會大力培養,出財力物力讓員工回老家開店。
面對這種現象,大部分商家表示,部分員工流失了,對自己來說可能會有很大的損失。但與其擔心人才流失,倒不如在平時就對員工將心比心,關注員工的需求并盡量滿足,以挽留精英員工。