2018年，運(yùn)營20多年的杭州燈具市場(chǎng)“原址升級(jí)”一座現(xiàn)代化大樓拔地而起，市場(chǎng)投資巨資邀請(qǐng)了知名商場(chǎng)燈光設(shè)計(jì)師參與市場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)及景觀優(yōu)化，賣場(chǎng)融合眾多燈具市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，全新打造了引領(lǐng)燈具燈飾美學(xué)潮流的購物環(huán)境并升級(jí)為燈飾博覽中心，以近3萬方的體量，吸引了杭州最具實(shí)力的近百家燈飾品牌總代理入駐。

可一場(chǎng)突如其來的疫情席卷全國，杭州燈具市場(chǎng)也在1月23日嚴(yán)格落實(shí)政府下發(fā)的相關(guān)防疫措施，第一時(shí)間對(duì)市場(chǎng)所有商戶進(jìn)行排查摸底，并為商戶出臺(tái)免租30天的政策。當(dāng)筆者提問，免租期給杭州燈具市場(chǎng)大約會(huì)造成多少租金損失時(shí)，杭州燈具市場(chǎng)總經(jīng)理胡永強(qiáng)坦誠道，免租期間，預(yù)計(jì)會(huì)給市場(chǎng)造成近200萬元的租金損失，但在這個(gè)特殊時(shí)期，市場(chǎng)更應(yīng)該全民抗疫，攜手同行。

據(jù)胡永強(qiáng)介紹，依照往年的規(guī)律，市場(chǎng)春節(jié)假期開業(yè)時(shí)間一般都會(huì)在過完元宵節(jié)開始全面復(fù)工，今年因?yàn)橐咔殛P(guān)系，市場(chǎng)在經(jīng)過相關(guān)部門審批后于2020年2月27日進(jìn)行有序復(fù)工，目前商戶復(fù)工率達(dá)到97%，經(jīng)營狀況不如去年。此外，再加上居民房屋裝修，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)以及除醫(yī)院外的其他公共建筑和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程項(xiàng)目進(jìn)程擱置放緩，目前杭州燈具市場(chǎng)業(yè)務(wù)恢復(fù)十分有限，再加上國內(nèi)多個(gè)照明展會(huì)宣布延期舉辦，行業(yè)活躍度較低，內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)作難度增大。

不過，作為已在行業(yè)里運(yùn)營20多年的老燈具市場(chǎng)，胡永強(qiáng)滿懷信心，他認(rèn)為，突發(fā)狀況將推動(dòng)傳統(tǒng)賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)短時(shí)間、高質(zhì)量、新思路的快速更新和升級(jí)，市場(chǎng)有信心、有能力應(yīng)對(duì)疫情帶來的短期波動(dòng)，堅(jiān)持“以用戶為中心”，快速轉(zhuǎn)換思路、創(chuàng)新營銷方式、靈活改變用戶溝通路徑，以“增加線上曝光、增強(qiáng)線下體驗(yàn)”的全新燈具市場(chǎng)經(jīng)營方向，聯(lián)合抖音、視頻直播等線上營銷渠道實(shí)現(xiàn)流量導(dǎo)入，同時(shí)加大投入力量，在4、5月份計(jì)劃安排春季品牌促銷日；8月份家裝購燈節(jié)；9月份安排27周年慶；10月份安排挑戰(zhàn)“雙11”燈飾特惠。為消費(fèi)者嚴(yán)選信得過、買得起、用得好的燈具產(chǎn)品，用產(chǎn)品和服務(wù)說話，杭燈人將一起努力，迎接時(shí)代的考驗(yàn)。

而在商戶復(fù)工運(yùn)營方面，胡永強(qiáng)也表示，首先會(huì)在經(jīng)營過程中加強(qiáng)安全防護(hù)管理意識(shí)，做好員工安全、店鋪安全等日常工作，并在運(yùn)營過程中增強(qiáng)線主動(dòng)銷售的意識(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)以及精準(zhǔn)客戶渠道的主動(dòng)營銷，積累流量，獲取客戶。