達森燈光許法卿:人始終要有一點理想和追求
摘要: 許法卿,廣州達森燈光股份有限公司總經理、董事長。一個滿臉胡子、性格爽快的山東漢子。如果沒有與他接觸,你可能會被他粗獷的外表唬住,但與他接觸之后你會發現,他是一個隨和、直爽的人。
阿拉丁新聞中心:達森目前主要以舞臺燈為主,有沒考慮往商業照明、建筑照明或者戶外照明做一些擴展?
許法卿:舞臺燈是行業細分里面的一個小眾市場,但是不能否認他的技術含量非常高,比其他普通產品更復雜一點,所以我們還是以舞臺燈為基礎,為其他細分市場提供技術支持,也就是說舞臺燈技術、研究成果或者創新成果,我們可以轉化在其他模塊上運用。現在我們就以舞臺燈為基礎,進行了行業細分的延伸,由舞臺燈到商業照明,然后到景觀亮化到路燈再到植物生長燈的延伸,這叫行業細分的延伸。當然舞臺燈也涉及到行業細分內產品的轉型或者延伸,我們由其他各種各樣的染色的燈然后延伸到搖頭燈,你看我們搖頭燈做得也相當不錯,這是行業細分內部的。
其實你們也知道現在行業很難做,競爭非常非常激烈。我之前也分析過,為什么這個行業很多失敗,當然也有很多成功,但是真真成功的是鳳毛麟角。我就發現大家都犯了一個同樣的錯誤,以產品為導向——就是我先選產品,以產品來做驅動、導向,產品做出來之后,再滿天撒網去找市場。因為你產品始終有一個定位,比如高端、中端、低端,滿天撒網的話,比如說我做的產品是高端,可能碰到的絕大多數是中低端的客戶,就匹配不起來,你去跟他吃飯又探討,又開會……你在他身上做的就是無用功,全都白費了。分析來分析去,我們就發現以產品為導向是錯的,我們就反過來,以客戶為導向,或者說我們以市場為導向。
阿拉丁新聞中心:先有客戶再有產品?
許法卿:對!那是什么意思呢?這個市面上有哪些客戶是比較大的,或者說是我可以認識的,我可以建立聯系的,一梳理把這些人整過來,你看我現在要做這些事,你需要什么樣的產品?買這個燈具的時候你最關注什么?需要哪些方面的產品?需要我們怎么做?過個幾天,我們馬上給你送樣品。客戶會想啊,我才說沒幾天呢,是不是?才沒有幾天東西就給你送過去,你會感動嗎?會感動,其他事就好談了。所以一旦以客戶為導向,這個就簡單多了。因為這個行業有很多很多客戶,你不需要全部都服務,你不要想把全部的客戶都吃下,就你能建立起聯系來的客戶服務好、搞定就行。
阿拉丁新聞中心:其實做舞臺燈競爭也很激烈。達森作為一個后起之秀,你怎么看待這么激烈的競爭,怎么從激烈的競爭當中突圍?
許法卿:后起是真的,秀就不敢當。一個企業,和一個國家,一個城市,包括一個人,都是一樣的,首先一定要看清楚自己,先要內省然后再外觀。內省是什么意思?就是我自身具有什么優勢,我有什么劣勢。外觀什么意思?看看同行、看看市場,同行業的競爭對手他們在做什么,他們分別有什么優勢、劣勢,然后再看一下市場,看一下客戶,他們的需求是什么,然后不同的客人在這個行業細分里面還有不同的擅長的產品嗎?這個市場你分析透了,緯度你也建立起來之后,這個時候,關鍵還是靠你自己,你知道你自己的優勢、長處之后,你要用你的優勢打別人劣勢,就像打拳擊一樣,你出拳打別人劣勢,擊中他要害。你沒有優勢,還非得拿這個模塊跟別人硬拼,你不是找死嗎?所以一定要用優勢。
比如舞臺燈,做舞臺燈是拼控制的,它的軟件或者科技含量高,然后我們做商業照明的,我們要做的話盡可能要拼控制,比如說做日光管,流通基本上大家都一樣的東西,拼一毛幾分的薄利,對我們來講沒有什么可拼,那不是我們的長處。我們的強項是什么?比如說技術,個性化定制,你有一個工程,你需要怎么控制,我們都可以給你搞出來。這就是我們生存的空間,以客戶為導向做差異化。
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