歐普照明

　　“淡季風暴”中仍淡定

　　行動1

　　8月18日，由蘇寧易購主導發起的“818發燒節”電商大促正式上演。8月初，蘇寧云商集團副COO李斌曾發表微博公開信，稱“818大促”將以“發燒”名，為用戶提供“發燒的產品和服務”。蘇寧易購歐普照明官方旗艦店也參與到“818發燒節”當中去，歐普照明特推出“818大促狂歡購-閃電發貨、全國包郵”活動。

　　行動2

　　8月，歐普照明在湖南市場逐漸開始“社區O2O”活動，歐普以前在社區是做一些簡單推廣活動、幫助消費者上門安裝跟換燈具等，現在的“社區O2O”模式是在現場推廣，讓消費者直接網上購物，線下做服務。據了解，歐普照明將在全國每一個省會和地級市及縣城成立“歐普的直營物流服務公司”，所有的歐普專賣店負責銷售產品，而產品的售后服務安裝、維修、送貨，由歐普公司售后服務公司直接管理。

　　下半年伊始，照明行業迎來傳統的銷售淡季，卻是品牌抓住機會，成為淡季中的一匹黑馬的良好時機。筆者了解到，在7月11—12日的江西納爾商貿城一場燈飾采購惠活動，歐普照明一天訂單就達到100多單，成為當地的佼佼者。

　　銷售佳績離不開歐普照明近幾年積極布局的成果。在零售渠道方面，歐普照明加強向三、四線城市及鄉鎮下沉，增加網點數量;并注重提升門店的客戶服務能力，提高用戶體驗;加快KA渠道、五金店渠道的覆蓋，效果顯著;而在電子商務方面，更是加大投入，拉動銷售和品牌推廣，實現業績的飛速提升。8月18日，歐普照明聯合蘇寧易購在“818發燒節”上讓利消費者，取得亮眼成績。

　　此前，歐普照明中國區CEO丁龍在接受采訪時，強調最多的是“向線下服務轉型”。他表示，主導照明行業未來的不是產品技術，而是極其到位的服務及解決方案。丁龍認為，產品的技術、質量在未來某一天將會“普遍同質化”，企業和經銷商屆時無法靠“單純賣產品”勝出，因而，為客戶提供照明解決方案和服務將是行業新的競爭焦點和企業新的出路。

　　從家居照明角度來說，歐普照明以前是開店，從網點的角度來說是最強的、最多的。隨著消費者習慣的變化，電商、O2O模式等也不斷變化，歐普照明是希望可以進社區，直接對用戶進行服務。據歐普照明全國社區O2O相關負責人介紹，歐普照明在全國市場已經全面開始實行“社區O2O ”的模式，并且發展迅速，市場反響不錯。“就目前來說，照明市場還沒有一個照明企業單獨成立服務公司，歐普照明可謂是照明行業第一家成立售后服務公司的企業?！毕嚓P負責人如是說。

　　此外，丁龍在接受媒體采訪中還認為LED照明行業渠道現狀難以駕馭“O2O模式”，只有企業和經銷商步伐、理念一致，并深度融合，各種各樣新的銷售模式才會成為可能，才能最終成功。

　　在淡季中保持積極態度，歐普照明能夠預先做好應對準備，減少淡季帶來的壓力，主動出擊，突破傳統，實現逆轉并且在市場競爭中變強。

　　▲歐普照明在湖南市場舉辦“社區O2O”活動。