電商沖擊下照明實體店的護城河在哪?
摘要: 當大潮退去才知道誰在“裸泳”。在實體與電商的PK潮漲潮落期間,或許我們看到的將是“千舟沉底數(shù)帆過,萬樹病枯幾木春”,生與死,成功者寥寥,裸泳者沉尸將遍布落潮后的海灘。“眼看他起朱樓,眼看他樓塌了”,遺留后的一絲絲線索,叫世人謹記。
當大潮退去才知道誰在“裸泳”。在實體與電商的PK潮漲潮落期間,或許我們看到的將是“千舟沉底數(shù)帆過,萬樹病枯幾木春”,生與死,成功者寥寥,裸泳者沉尸將遍布落潮后的海灘。“眼看他起朱樓,眼看他樓塌了”,遺留后的一絲絲線索,叫世人謹記。
線索一:“眼看他起朱樓”
歐普照明:線上線下產(chǎn)品實行差異化
自2011年開始,歐普照明開始切入電商領域,并于2013年加大在電商領域的投入。歐普照明總部對線上和線下的產(chǎn)品實行“差異化”,共有兩條不同的生產(chǎn)線,并于2015年和2016年進行了價格調(diào)整,找到線上線下產(chǎn)品價格的平衡點,同時也將線上線下產(chǎn)品進行了差異化管理,線上主打家居類的產(chǎn)品,線上線下同價銷售,同時線下主打商照產(chǎn)品。在被稱為“寒冬”的2015年雙十一狂歡節(jié)上取得了1.218億銷售成績,摘下照明家裝“三連冠”,登頂榜首,創(chuàng)下行業(yè)史上之最。據(jù)有關數(shù)據(jù)披露,當年的銷售額增長約5億。
布局電商的前三年,歐普照明在當時遇到了從未有過的挑戰(zhàn)———電商與線下經(jīng)銷商互搏的現(xiàn)象。造成互博現(xiàn)象原因有三:一是利潤從高利潤變?yōu)槌R?guī)利潤;二是價格透明,操作空間變小;三是即使產(chǎn)品分類,但還是分流一部份顧客;四是實體經(jīng)銷商對于大趨勢的措手不及的惶恐心態(tài)。
分析
對于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展,如何解決線上、線下矛盾,仍是困擾廣大企業(yè)進軍電商的難題。歐普照明在發(fā)展電商的路上,是化“傷”為“商”的最好案例。在這輪變革中,歐普贏的是方向,犧牲的是暫時的渠道和銷量。另外,歐普照明擁有雄厚的業(yè)務基礎,并且有相對充足的資金來支持其電子商務的發(fā)展,同時其在物流配送及服務方面也占據(jù)著相對優(yōu)勢。加上,歐普照明所擁有的人力、財力及物力等都能助力其快速推動電商發(fā)展。延伸至照明行業(yè),如何處理線上與線下的定價問題,是不可逃避、必須解決的,而“產(chǎn)品差異化”只是手段之一。
線索二:眼看他樓塌了
品一照明:低價虧損、資金鏈斷流
2016年7月大事件———天貓年銷售過億的電商照明黑馬品一照明公司倒閉,實行破產(chǎn)清算。據(jù)了解,品一照明2012年年底進軍電商,2015年11月11日創(chuàng)下了1217萬元的單日銷售佳績,年銷售額過億元。表面風光無限,內(nèi)里卻滿是糟粕。
據(jù)調(diào)查,在平臺上做銷售,如果沒有50%以上的毛利率,電商是沒有辦法持續(xù)經(jīng)營的。電商成本主要來自旺鋪費用、模板費用、第三方軟件費用、快遞費用、刷單費用、付費推廣,其中平臺推廣費用、平臺傭金及快遞費,占據(jù)了銷售成本的一半,費用不斷上漲,商戶之間的競爭激烈,導致電商企業(yè)越來越難做。以上操作模式,也從一定程度反向遏制了企業(yè)的發(fā)展。
分析
品一競爭對手借用快遞公司之手,扼殺了這匹“黑馬”,快遞公司與品一簽訂的是四個月結(jié)算費用,賬期到期后突然起訴采用了財產(chǎn)保全,致使品一銀行賬戶和倉庫被查封,因物流問題導致退款率高,聚劃算等活動無法正常開團造成約1500萬經(jīng)濟損失,引發(fā)供應商擠兌。另外,電商的照明消費群體通常以個體為主,重復購買的機率非常小,而品一照明一直以來實行低價策略,在快速占領電商市場的同時卻讓企業(yè)處于虧損狀態(tài),此時資金鏈斷流成為倒閉的導火索。
線上線下融合勢在必行
實體店作為最傳統(tǒng)也最經(jīng)典的營銷模式正受到一大波電商沖擊,然而,轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的企業(yè)日子過得也并不瀟灑。近期燈飾行業(yè)“品一倒閉事件”的余熱尚未散去,整個行業(yè)開始重新思考電商與實體店的未來趨勢,在整體經(jīng)濟處于過剩的時代,真正行得通的營銷模式是怎樣的?未來是實體店的天下,還是電商?
左派
實體店是根基
通過采訪燈飾照明企業(yè)我們了解到,在電商VS實體店的PK戰(zhàn)中,20%左右的企業(yè)堅決站到實體店一邊。天貓數(shù)據(jù)顯示超過1400元的燈具產(chǎn)品賣不動,消費者仍然選擇在實體店購買燈具產(chǎn)品,已經(jīng)很好地佐證了實體店無可撼動的主流地位。
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