“玩轉”燈飾賣場,路在何方?(三)
摘要: 燈具賣場是燈飾照明產品交易的重要平臺,在某種意義上充當著企業與消費者的紐帶作用,也是行業興衰的指南針。面對著燈飾照明這一塊誘人的蛋糕,近幾年,不少投資商紛紛投資建設燈飾賣場。然而隨著市場經濟格局的轉變,傳統燈具賣場身處市場最前端,最先感知市場冷暖的變化,面對大型賣場不斷涌現,不少燈飾賣場在競爭中黯然淘汰出局……
資源的共享:聯盟會是行業趨勢
目前越來越多的賣場開業,而商戶數量僅有那么多,那勢必會導致競爭壓力巨大,如何提升核心競爭力已經成為當下所有燈飾賣場首要思考的問題。
LED中國九州城負責人表示,“在行業服務意識單一甚至缺失的今天,賣場能夠設身處地的為商家提供服務,既是留住商家也是引進商家的好對策。‘商家聯盟’是我們近年來一直在推行的新型合作關系,這個計劃是以LED中國九州城為中心,把入駐賣場的所有商家聯合起來,以商家資源共享的方式擴大銷售的渠道和網絡。到目前為止,參與合作的商家都能夠在計劃中獲得長期的合作機會。在我個人來看,賣場未來的發展,聯盟會是一個發展的方向,畢竟團結的力量不可小看。商家聯盟到經銷商聯盟也不是沒有可能發生的事情,只要是有利于行業發展的,每個人都會想要去嘗試。”
據悉,星光聯盟集團是由本土龍頭燈飾企業發起、聯動多家賣場企業形成的燈飾聯盟,聯盟屬下的公司和賣場將共享資源,實現整合。
在這個行業抱團成立的燈飾聯盟中,星光聯盟無疑是世界頂級的燈飾照明賣場航母。星光聯盟集團執行總裁曾樹能表示,星光聯盟將通過建成LED照明燈飾中心以及整合10大賣場,以數百家企業抱團的形式在全國開連鎖賣場。
“現在很多的賣場關門大吉就是因為沒有把各自的優勢有機結合起來,我認為把廠家優勢、經銷商優勢、消費者優勢、賣場優勢有機結合,優勢互補,強強聯合,共同開拓市場,大家就雙贏了。”青島宏生國際燈具城的市場運營總監謝海常在接受采訪時如是說。
毋庸置疑,賣場之間拼的是硬件設施、人性化服務、品牌集中度,燈具賣場要逆襲,唯有創新、掌握資源和做好服務。
“首先,從基本功能來說,一個好的燈飾賣場,應該給用戶非常清晰的指示和好的購物體驗,或許涵蓋餐飲、娛樂和購物等綜合為一體的燈飾綜合體是未來的趨勢,用戶不是為了買燈來買燈,可以把現場看燈購物當作一中很好的體驗。尤其是能夠結合觸屏廣告機、互聯網結合的導購功能,更能增強用戶的整體感受;
其次,產品透明很重要,國內的照明燈飾終端市場價格畸形,極不透明,商家也沒有統一價,產品價格虛高。很多用戶對價格有懷疑與商家之間的關系不夠信任;
再者,售后服務更不能忽視,這體現在能為客戶進行燈具配送、發貨及時、上門安裝,甚至水晶燈等燈具的后期清洗等后續服務。”廣州阿拉丁電子商務有限公司董事副總經理劉俊在接受采訪時如是總結。
結語
近幾年來,隨著燈飾照明市場需求的不斷擴大,各地燈飾賣場如雨后春筍般不斷涌現,勢必導致競爭壓力巨大,尤其隨著電子商務的蓬勃發展,越來越多的燈飾賣場開始思考如何怎樣轉變才能留住商家、守住天下。
在追尋過程中發現,有的賣場順應時代要求,利用互聯網平臺探索出一條轉型升級的新路;有的賣場依靠龐大的體量,進行綜合性開發,引進多種服務配套,從而以規模和實力取勝;有的賣場“聯姻”,整合力量,強強聯手,搶占市場;而有的賣場體量不算大,但是定位明確,以“瘦子”專業戶專業化賣場贏得市場青睞……
不難發現,一些擁有獨特賣點、配套服務、專業意識和差異化競爭力的賣場大有作為,可見,燈飾賣場之間拼的是硬件設施、人性化服務、品牌集中度,更重要的是,尋求產品突破才是燈飾市場發展的硬道理!
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